geplaatst door: MargaretRijn
Beste forumleden,
Ik ben nieuw hier en heb op onderwerp gezocht, maar kon mijn probleem niet direct vinden.
Mijn MacBook Pro 15" Medio 2010 is heel erg traag en start regelmatig ineens vanzelf op. Ik krijg dan de melding dat hij vanwege problemen opnieuw is op gestart en er wordt een Panic Report opgesteld dat ik dan naar Apple kan sturen.
Afgelopen week heb ik Yosemite geïnstalleerd, na een clean install van Mavericks (vraag me niet hoe dat gebeurde, had een clean install van Yosemite moeten zijn, maar Maverick kwam ineens naar voren).
Daarna is de MacBook alweer 1 keer opnieuw vanwege problemen opgestart. En echt sneller is hij ook niet. Bij het openen van bestanden krijg ik steevast het strandballetje te zien.
Ik heb 2x2 GB geheugen en ik heb nu nog 312GB vrije ruimte.

Hieronder een kopie van het laatste panic report. Ik kan daar geen wijs uit.
Wie heeft een idee wat er aan de hand is, en nog beter, hoe kan het opgelost worden?

Alvast bedankt!
Margaret

Anonymous UUID:       578B5441-C305-C0F1-F396-73170EA734DA

Tue Aug  4 20:55:10 2015

*** Panic Report ***
panic(cpu 3 caller 0xffffff7f94a2ebdb): "GPU Panic: [<None>] 3 3 7f 0 0 0 0 3 : NVRM[0/1:0:0]: Read Error 0x00000100: CFG 0xffffffff 0xffffffff 0xffffffff, BAR0 0xd2000000 0xffffff80b957e000 0x0a5480a2, D0, P3/4\n"@/SourceCache/AppleGraphicsControl/AppleGraphicsControl-3.10.24/src/AppleMuxControl/kext/GPUPanic.cpp:127
Backtrace (CPU 3), Frame : Return Address
0xffffff8019ae31f0 : 0xffffff801312bda1
0xffffff8019ae3270 : 0xffffff7f94a2ebdb
0xffffff8019ae3350 : 0xffffff7f956bdb9f
0xffffff8019ae3410 : 0xffffff7f9578718e
0xffffff8019ae3450 : 0xffffff7f957871fe
0xffffff8019ae34c0 : 0xffffff7f959fb056
0xffffff8019ae35f0 : 0xffffff7f957aa82d
0xffffff8019ae3610 : 0xffffff7f956c45f1
0xffffff8019ae36c0 : 0xffffff7f956c20fc
0xffffff8019ae38c0 : 0xffffff7f956c4225
0xffffff8019ae39b0 : 0xffffff7f95be6925
0xffffff8019ae3a10 : 0xffffff7f95be35ef
0xffffff8019ae3a90 : 0xffffff7f95bcd7fb
0xffffff8019ae3ad0 : 0xffffff7f95bc47dd
0xffffff8019ae3b30 : 0xffffff8013700656
0xffffff8019ae3b60 : 0xffffff8013701d6b
0xffffff8019ae3bc0 : 0xffffff80136ff503
0xffffff8019ae3d00 : 0xffffff80131e21e7
0xffffff8019ae3e10 : 0xffffff801313000c
0xffffff8019ae3e40 : 0xffffff80131149f3
0xffffff8019ae3e90 : 0xffffff801312531d
0xffffff8019ae3f10 : 0xffffff80132031ea
0xffffff8019ae3fb0 : 0xffffff8013235396
     Kernel Extensions in backtrace:
        com.apple.driver.AppleMuxControl(3.10.24)[56746081-74AD-347D-95E9-29376AD03E48]@0xffffff7f94a20000->0xffffff7f94a33fff
           dependency: com.apple.driver.AppleGraphicsControl(3.10.24)[9D99B980-413D-342D-90E4-F8F7C1D90826]@0xffffff7f94a0a000
           dependency: com.apple.iokit.IOACPIFamily(1.4)[70E2B65E-A91A-3522-A1A0-79FD63EABB4C]@0xffffff7f9422b000
           dependency: com.apple.iokit.IOPCIFamily(2.9)[D8F585E8-2EE9-3135-8E37-A034123FE45C]@0xffffff7f93924000
           dependency: com.apple.iokit.IOGraphicsFamily(2.4.1)[6F7F093D-DBEA-356A-9A08-D8EAC7F767DE]@0xffffff7f9496b000
           dependency: com.apple.driver.AppleBacklightExpert(1.1.0)[65E3187E-949B-36E9-BA33-1B13ABB0581A]@0xffffff7f94a1b000
        com.apple.nvidia.classic.NVDAResmanTesla(10.0)[796AE430-39FB-3255-8161-D52AFA28EE2B]@0xffffff7f9566d000->0xffffff7f958d5fff
           dependency: com.apple.iokit.IOPCIFamily(2.9)[D8F585E8-2EE9-3135-8E37-A034123FE45C]@0xffffff7f93924000
           dependency: com.apple.iokit.IONDRVSupport(2.4.1)[161AE366-94FE-3E53-8ABD-78A603351329]@0xffffff7f94a0d000
           dependency: com.apple.iokit.IOGraphicsFamily(2.4.1)[6F7F093D-DBEA-356A-9A08-D8EAC7F767DE]@0xffffff7f9496b000
        com.apple.nvidia.classic.NVDANV50HalTesla(10.0)[7FE40648-F15F-3E18-91E2-FDDDF4CDA355]@0xffffff7f958d6000->0xffffff7f95b7ffff
           dependency: com.apple.nvidia.classic.NVDAResmanTesla(10.0.0)[796AE430-39FB-3255-8161-D52AFA28EE2B]@0xffffff7f9566d000
           dependency: com.apple.iokit.IOPCIFamily(2.9)[D8F585E8-2EE9-3135-8E37-A034123FE45C]@0xffffff7f93924000
        com.apple.GeForceTesla(10.0)[6D610F48-5E2A-3029-92D4-D3660A3C8652]@0xffffff7f95b80000->0xffffff7f95c4dfff
           dependency: com.apple.iokit.IOPCIFamily(2.9)[D8F585E8-2EE9-3135-8E37-A034123FE45C]@0xffffff7f93924000
           dependency: com.apple.iokit.IONDRVSupport(2.4.1)[161AE366-94FE-3E53-8ABD-78A603351329]@0xffffff7f94a0d000
           dependency: com.apple.iokit.IOGraphicsFamily(2.4.1)[6F7F093D-DBEA-356A-9A08-D8EAC7F767DE]@0xffffff7f9496b000
           dependency: com.apple.nvidia.classic.NVDAResmanTesla(10.0.0)[796AE430-39FB-3255-8161-D52AFA28EE2B]@0xffffff7f9566d000

BSD process name corresponding to current thread: com.apple.WebKit

Mac OS version:
14E46

Kernel version:
Darwin Kernel Version 14.4.0: Thu May 28 11:35:04 PDT 2015; root:xnu-2782.30.5~1/RELEASE_X86_64
Kernel UUID: E3C26B2F-8B97-3F1D-B193-690F7E34F830
Kernel slide:     0x0000000012e00000
Kernel text base: 0xffffff8013000000
__HIB  text base: 0xffffff8012f00000
System model name: MacBookPro6,2 (Mac-F22586C8)

System uptime in nanoseconds: 23927934503088
last loaded kext at 23740070303101: com.apple.driver.AppleUSBCDCECMData  4.3.3b1 (addr 0xffffff7f94b7f000, size 28672)
last unloaded kext at 14021074745166: com.apple.driver.AppleUSBCDC  4.3.3b1 (addr 0xffffff7f94b70000, size 16384)
loaded kexts:
com.apple.driver.AppleUSBCDCECMData  4.3.3b1
com.apple.driver.AppleUSBCDCACMData  4.3.3b1
com.apple.driver.AppleUSBCDC  4.3.3b1
com.apple.filesystems.smbfs  3.0.1
com.apple.driver.AppleHWSensor  1.9.5d0
com.apple.driver.AudioAUUC  1.70
com.apple.iokit.IOUserEthernet  1.0.1
com.apple.iokit.IOBluetoothSerialManager  4.3.5f8
com.apple.Dont_Steal_Mac_OS_X  7.0.0
com.apple.driver.AppleUpstreamUserClient  3.6.1
com.apple.driver.AGPM  110.19.6
com.apple.driver.AppleMikeyHIDDriver  124
com.apple.driver.AppleHWAccess  1
com.apple.GeForceTesla  10.0.0
com.apple.driver.AppleIntelHDGraphics  10.0.0
com.apple.driver.AppleHDA  272.18.1
com.apple.driver.AirPort.Brcm4331  800.20.24
com.apple.driver.AppleOSXWatchdog  1
com.apple.driver.AppleMikeyDriver  272.18.1
com.apple.driver.AppleHV  1
com.apple.driver.AppleSMCPDRC  1.0.0
com.apple.iokit.BroadcomBluetoothHostControllerUSBTransport  4.3.5f8
com.apple.iokit.AppleBCM5701Ethernet  10.1.3
com.apple.driver.AppleSMCLMU  2.0.7d0
com.apple.driver.AppleMuxControl  3.10.24
com.apple.driver.ACPI_SMC_PlatformPlugin  1.0.0
com.apple.driver.AppleLPC  1.7.3
com.apple.driver.AppleIntelSlowAdaptiveClocking  4.0.0
com.apple.driver.AppleIntelHDGraphicsFB  10.0.0
com.apple.driver.AppleMCCSControl  1.2.12
com.apple.driver.SMCMotionSensor  3.0.4d1
com.apple.filesystems.autofs  3.0
com.apple.driver.AppleUSBTCButtons  240.2
com.apple.driver.AppleUSBTCKeyboard  240.2
com.apple.AppleFSCompression.AppleFSCompressionTypeDataless  1.0.0d1
com.apple.AppleFSCompression.AppleFSCompressionTypeZlib  1.0.0
com.apple.BootCache  36
com.apple.driver.AppleUSBCardReader  3.5.5
com.apple.driver.AppleIRController  327.5
com.apple.iokit.SCSITaskUserClient  3.7.5
com.apple.driver.AppleUSBHub  705.4.2
com.apple.driver.XsanFilter  404
com.apple.iokit.IOAHCIBlockStorage  2.7.1
com.apple.driver.AppleFWOHCI  5.5.2
com.apple.driver.AppleAHCIPort  3.1.2
com.apple.driver.AppleUSBEHCI  705.4.14
com.apple.driver.AppleSmartBatteryManager  161.0.0
com.apple.driver.AppleACPIButtons  3.1
com.apple.driver.AppleRTC  2.0
com.apple.driver.AppleHPET  1.8
com.apple.driver.AppleSMBIOS  2.1
com.apple.driver.AppleACPIEC  3.1
com.apple.driver.AppleAPIC  1.7
com.apple.driver.AppleIntelCPUPowerManagementClient  218.0.0
com.apple.nke.applicationfirewall  161
com.apple.security.quarantine  3
com.apple.security.TMSafetyNet  8
com.apple.driver.AppleIntelCPUPowerManagement  218.0.0
com.apple.driver.AppleUSBCDCACMControl  4.3.3b1
com.apple.iokit.IOSurface  97.4
com.apple.iokit.IOSerialFamily  11
com.apple.AppleGraphicsDeviceControl  3.10.24
com.apple.nvidia.classic.NVDANV50HalTesla  10.0.0
com.apple.nvidia.classic.NVDAResmanTesla  10.0.0
com.apple.driver.DspFuncLib  272.18.1
com.apple.kext.OSvKernDSPLib  1.15
com.apple.iokit.IOBluetoothHostControllerUSBTransport  4.3.5f8
com.apple.iokit.IOBluetoothFamily  4.3.5f8
com.apple.iokit.IOEthernetAVBController  1.0.3b3
com.apple.driver.AppleHDAController  272.18.1
com.apple.iokit.IOHDAFamily  272.18.1
com.apple.iokit.IOAudioFamily  203.3
com.apple.vecLib.kext  1.2.0
com.apple.iokit.IOFireWireIP  2.2.6
com.apple.iokit.IO80211Family  730.60
com.apple.driver.mDNSOffloadUserClient  1.0.1b8
com.apple.iokit.IONetworkingFamily  3.2
com.apple.driver.AppleBacklightExpert  1.1.0
com.apple.iokit.IONDRVSupport  2.4.1
com.apple.driver.AppleGraphicsControl  3.10.24
com.apple.driver.IOPlatformPluginLegacy  1.0.0
com.apple.driver.IOPlatformPluginFamily  5.9.1d7
com.apple.driver.AppleSMBusPCI  1.0.12d1
com.apple.iokit.IOSlowAdaptiveClockingFamily  1.0.0
com.apple.driver.AppleSMBusController  1.0.13d1
com.apple.iokit.IOGraphicsFamily  2.4.1
com.apple.driver.AppleSMC  3.1.9
com.apple.kext.triggers  1.0
com.apple.iokit.IOUSBUserClient  705.4.0
com.apple.driver.AppleUSBMultitouch  245.2
com.apple.driver.CoreStorage  471.30.1
com.apple.iokit.IOSCSIBlockCommandsDevice  3.7.5
com.apple.iokit.IOUSBMassStorageClass  3.7.2
com.apple.iokit.IOUSBHIDDriver  705.4.0
com.apple.driver.AppleUSBMergeNub  705.4.0
com.apple.driver.AppleUSBComposite  705.4.9
com.apple.iokit.IOSCSIMultimediaCommandsDevice  3.7.5
com.apple.iokit.IOBDStorageFamily  1.7
com.apple.iokit.IODVDStorageFamily  1.7.1
com.apple.iokit.IOCDStorageFamily  1.7.1
com.apple.iokit.IOAHCISerialATAPI  2.6.1
com.apple.iokit.IOSCSIArchitectureModelFamily  3.7.5
com.apple.iokit.IOFireWireFamily  4.5.7
com.apple.iokit.IOAHCIFamily  2.7.5
com.apple.iokit.IOUSBFamily  720.4.4
com.apple.driver.AppleEFINVRAM  2.0
com.apple.driver.AppleEFIRuntime  2.0
com.apple.iokit.IOHIDFamily  2.0.0
com.apple.iokit.IOSMBusFamily  1.1
com.apple.security.sandbox  300.0
com.apple.kext.AppleMatch  1.0.0d1
com.apple.driver.AppleKeyStore  2
com.apple.driver.AppleMobileFileIntegrity  1.0.5
com.apple.driver.AppleCredentialManager  1.0
com.apple.driver.DiskImages  397
com.apple.iokit.IOStorageFamily  2.0
com.apple.iokit.IOReportFamily  31
com.apple.driver.AppleFDEKeyStore  28.30
com.apple.driver.AppleACPIPlatform  3.1
com.apple.iokit.IOPCIFamily  2.9
com.apple.iokit.IOACPIFamily  1.4
com.apple.kec.Libm  1
com.apple.kec.corecrypto  1.0
com.apple.kec.pthread  1

MacBook sluit vanzelf onverwacht af en start weer op
7 augustus 2015 - 15:09    reactie #1
geplaatst door: jtk
Margaret,

Welkom op dit forum.

Een crash-report zegt (mij) niet zo heel veel. Er was voor de 15" MacBookPro 2010 een gratis reparatie-actie voor de GPU, maar dat is beëindigd (zie http://support.apple.com/nl-nl/HT203554). Overigens: de problemen die toen optraden waren streperig beeld en/of "GPU panic" maar niet uitval en herstart.

Om hulp te krijgen bij problemen met een instabiele of trage MAC geeft een Etrecheck rapport meer inzicht. Je kunt de Etrecheck applicatie downloaden bij http://www.etresoft.com/etrecheck. Maak het rapport bij voorkeur na een uur of langer "normaal" gebruik van je systeem (indien mogelijk). Exporteer het Etrecheck rapport als PDF, zet het ergens in een cloud (Dropbox bijvoorbeeld) en publiceer hier de URL.

Overigens: "trage MAC" is, ook op dit forum, een veel besproken onderwerp. Als je met de MacFreak zoekfunctie onvoldoende informatie vindt, probeer dan bijvoorbeeld "trage Mac" site:macfreak.nl in Google.

jtk
MacBook sluit vanzelf onverwacht af en start weer op
7 augustus 2015 - 15:32    reactie #2
geplaatst door: MargaretRijn
Beste jtk,
Bedankt voor je reactie.
Hieronder de link naar het rapport van EtreCheck.
https://www.dropbox.com/s/yklzl30yjbqkkf8/15-08-07%20EtreCheck.rtf?dl=0

Ik had overigens wel gezien dat er veel topics waren met als onderwerp trage Mac, maar het gaat mij in het bijzonder om het vanzelf opnieuw opstarten.

Het streperige beeld heb ik al een hele tijd niet meer waargenomen. Vreemd, nietwaar?

Margaret

MacBook sluit vanzelf onverwacht af en start weer op
7 augustus 2015 - 15:39    reactie #3
geplaatst door: ardie
Hallo Margaret, schrale troost maar ik heb dat ook met een soortgelijke MBP. Ik draaide eerst Snow Leopard, nooit problemen mee gehad, superstabiel. Omdat ik bepaalde software moest updaten moest ik mijn OSX ook updaten. Sinds die tijd heb ik hetzelfde probleem als jij. Spontane herstarts en in het rapport ook dezelfde rode regel.
Ik gebruik een Extern scherm en een Wacom tablet. Ben nu aan het testen of het aan mijn Wacom ligt. Gewoon weer een muis gebruiken wat wel een stap terug is.
Ik heb eerst Yosemite geprobeerd maar dat was een stuk trager dan Snow Leopard. Nu draai ik op Mountain Lion, iig niet trager dan Snow Leopard. Op zich een prima OS. Ik kan de oplossing niet vinden maar gelukkig gaat er bij zo'n crash niets verloren. Ik heb me er maar bij neergelegd. De proef zonder Wacom verloopt tot nu toe zonder crash.
MacBook sluit vanzelf onverwacht af en start weer op
7 augustus 2015 - 16:46    reactie #4
geplaatst door: aha
@TS ; welkom op het forum

als het mijn MB was zou ik een smc reset doen
https://support.apple.com/nl-nl/HT201295

lees het eerst even door

succes
aha

MacBook sluit vanzelf onverwacht af en start weer op
7 augustus 2015 - 17:14    reactie #5
geplaatst door: jtk
Je Etrecheck rapport laat zien dat je 4GB systeem met Yosemite (je schreef eerder dat je Mavericks draaide?) overbelast is: een stevig aantal processen zijn gestopt. Dat kan mogelijk de traagheid verklaren,  maar of dat ook de oorzaak voor stoppen en herstarten is weet ik niet. Ik vind geen verdachte software.
Je MBP kan uitgebreid worden tot 8GB RAM en als er niets anders mis is is dat zeker aan te bevelen maar eerst uitzoeken of er niet iets anders aan de hand is.

Wat doet Google Drive (96% CPU!). Is dat incidenteel of is dat de vertragende factor? Zorg bij volgende experimenten dat Google Drive niet actief is.

Opmerkelijk: Time Machine is niet actief. Juist bij een instabiel systeem is het bijhouden van een backup essentieel om te voorkomen dat je je gegevens voorgoed kwijt bent. Gebruik je een andere backup methode?

Je schreef ook: Het streperige beeld heb ik al een hele tijd niet meer waargenomen. Vreemd, nietwaar?. Vroeger wel gezien? Je MBP heeft twee GPU's. Etrecheck rapport:
Intel HD Graphics
NVIDIA GeForce GT 330M - VRAM: 256 MB

Ik vraag me af of de storing en de traagheid mogelijk veroorzaakt worden door het uitvallen van de (snelle) NVIDIA GPU, de GPU die indertijd de oorzaak van het vervangingsprogramma was. Je kunt nagaan welke GPU actief is in je MBP. Zie http://support.apple.com/nl-nl/HT202053.

Koppel bij verder onderzoek externe Bluetooth en USB apparaten af. Indien mogelijk: gebruik een Ethernetkabel (en schakel wifi uit), om een aantal mogelijke foutbronnen uit te sluiten.

Voor verdere diagnose: draai een hardware test (eerst de backup maken!). Zie http://support.apple.com/nl-nl/HT201257. Starten in safe mode wil ook wel eens verhelderend werken. Zie http://support.apple.com/kb/PH18760?locale=nl_NL.

Met referentie naar de reactie van ardie: als je een extern scherm kunt aansluiten, treedt de storing dan ook op?

jtk
MacBook sluit vanzelf onverwacht af en start weer op
9 augustus 2015 - 13:23    reactie #6
geplaatst door: MargaretRijn
Dank voor de reacties.
@jtk: ik heb Yosemite geïnstalleerd. Wilde dat eerst via een clean install doen. Heb Yosemite gedownload en ging opnieuw installeren, maar toen pakte die Mavericks. Nadat die geïnstalleerd was heb ik er toch Yosemite op gezet, maar via een upgrade.
Ik was toevallig van de week in Rotterdam bij de Leapp winkel. Daar heb ik het probleem ook voorgelegd en zij gaven twee opties: een nieuwe harde schijf (SSD) en / of 4 GB geheugen er bij. Ik had helaas mijn MacBook niet bij me, maar ik ga hen daar naar laten kijken.
De hoge CPU van Google Drive kan te maken hebben gehad met het feit dat ik van alles aan het uploaden was. Moest natuurlijk na de clean install alles weer terugzetten en heb e.e.a. ook in Drive gezet.
CPU is nu ± 1.

w.b. de TimeMachine: ik heb een oud model, 5.6.1, die niet draaide op Mavericks. De Timecapsule heb ik een tijd als router gebruikt. Nu ik Yosemite had geïnstalleerd wilde ik toch proberen om de Timecapsule weer werkend te krijgen. hiervoor heb ik een bestand gedownload (http://coreyjmahler.com/2013/10/24/airport-utility-5-6-1-on-os-x-10-9-mavericks/). Ik vond toen mij timecapsule weer, maar toen ik het installatieprogramma had doorgelopen, deed ie helemaal niets meer, en werkt nu ook niet meer als router.
Ik zal vast iets verkeerd gedaan hebben. Wil nu de TC met usb kabel met mijn MB verbinden om te kijken of ik zo iets kan vinden, maar moet eerst even op zoek naar een goede kabel, heb alleen van kleine usb naar grote ;)

@aha: ik heb e.e.a. gelezen over jouw optie. Is het verstandig om dat eerst te doen, voordat ik evt. een nieuwe harde schijf en / of geheugen laat plaatsen?

MacBook sluit vanzelf onverwacht af en start weer op
9 augustus 2015 - 23:02    reactie #7
geplaatst door: jtk
Probeer één probleem tegelijk op te lossen. Als Time Machine of Network Utility niet werken, maak dan op een andere manier een backup: kopieer je belangrijke bestanden naar een USB stick bijvoorbeeld.

De diagnose-op-afstand door Leapp vind ik niet meteen overtuigend maar kost je wel geld. Stel dat je GPU kapot is, dan heb je niets aan een SSD of 8GB geheugen. In eerdere posts staan een aantal suggesties die misschien de oorzaak van het probleem naar boven brengen.

Kijk ook even naar een recent macfreak topic: http://www.macfreak.nl/forums/topic/5/14839/ervaring-met-reparatie-bedrijven-voor-apple-hardware/. Niets ten nadele van Leapp overigens.

jtk
MacBook sluit vanzelf onverwacht af en start weer op
19 september 2015 - 11:00    reactie #8
geplaatst door: Xinix
Dit ziet er hetzelfde uit als wat ik had.
kijk eens naar je temperaturen als je hem gebruikt, ik gebruik istat.

ik heb mijn MBP een grote schoonmaak gegeven, de hardware dus.
zie dit draadje

Ik heb geen problemen meer!

                                  <><
Toeval bestaat niet!