MBP opeens zwart scherm
16 juli 2014 - 22:09   
geplaatst door: Thinksamuel
Zonet kreeg ik opeens een soort rode flits en werd mijn scherm zwart. Toen ik hem geforceerd uitzette en daarna terug opstartte had het scherm een rode waas. Na het opstarten werd het scherm weer normaal. Weet iemand wat dit zou kunnen zijn?
MBP opeens zwart scherm
17 juli 2014 - 00:09    reactie #1
geplaatst door: jtk
Van een MacFreak-verslaafde zouden we toch bekend mogen veronderstellen dat de forumdeelnemers geen kristallen bol of kommetje koffiedik hebben waarmee ze defecten kunnen opsporen?

- Over wat voor systeem gaat het?
- Na herstarten was het over. Geen probleem dus?
- Wegens gebrek aan informatie de UPC-vraag: zat het kabeltje los?

PS. UPC is een Nederlandse kabelaar.

jtk
MBP opeens zwart scherm
17 juli 2014 - 11:06    reactie #2
geplaatst door: Thinksamuel
Sorry, teveel in paniek, dan denk je niet meteen helder.

iig: het is een mbp 15 inch early 2011 met 4 gb Ram en AMD RAdeon HD6490M. Het systeen is snow leopard.

Na herstarten kreeg ik eerst een rode waas over het grijs daarna ging het over. Deze morgen was het weer van dat: een rode flash en dan zwart scherm. De computer bleef wel nog draaien. Toen ik hem herstartte had ik een blauw-en-rode waas die gevolgd werd door horizontale zwarte en witte strepen. Weeral herstart en nu schijnt het weer normaal te werken.

MBP opeens zwart scherm
17 juli 2014 - 11:10    reactie #3
geplaatst door: Pieterr
"One experiment is worth a thousand expert opinions."
MBP opeens zwart scherm
17 juli 2014 - 12:04    reactie #4
geplaatst door: Thinksamuel
De eerste foto lijkt erop. Gelukkig heb ik geen verticale strepen tijdens het werken, enkel net voor hij zwart wordt. Maar ik denk dat de tijd gekomen is om uit te beginnen kijken naar een nieuwe MBP. Dat vind ik echter nogal vervelend, voor 1800 euro zou je mogen verwachten dat die computer langer meegaat.
MBP opeens zwart scherm
17 juli 2014 - 12:28    reactie #5
geplaatst door: Pieterr
Er is een topic met inmiddels 458 pagina's (!) met een kleine 7000 postings van lotgenoten.
https://discussions.apple.com/thread/4766577?start=6855&tstart=0

Ik heb ze natuurlijk niet allemaal gelezen maar een van de workarounds die genoemd wordt is om het gfxCardStatus tool te gebruiken en alleen de Integrated graphics te gebruiken. Natuurlijk geen echte oplossing, maar misschien heb je toch iets aan zo'n workaround.

"One experiment is worth a thousand expert opinions."
MBP opeens zwart scherm
17 juli 2014 - 12:31    reactie #6
geplaatst door: Thinksamuel
Ik ben dat ondertussen al tegengekomen. Het programma werkt echter niet op Snow Leopard.
MBP opeens zwart scherm
17 juli 2014 - 12:45    reactie #7
geplaatst door: Pieterr
De oudere versies (tot 2.2.1) doen het wel onder Snow Leopard.

http://gfx.io/downloads/gfxCardStatus-2.2.1.zip

"One experiment is worth a thousand expert opinions."
MBP opeens zwart scherm
17 juli 2014 - 16:52    reactie #8
geplaatst door: jtk
Deze MBP valt niet onder het Graphics Card Replacement Program dat genoemd wordt in het MacRumours artikel in de eerste reactie van Pieterr?
jtk
MBP opeens zwart scherm
17 juli 2014 - 17:01    reactie #9
geplaatst door: Pieterr
Nee daar vallen de MBP's niet onder.

Maar dat er iets aan de hand is, is zeker.
http://www.cultofmac.com/262861/early-2011-macbook-pros-dropping-like-flies-heat-issues-blame/

Ik zou als ik de TS was contact opnemen met Apple support (als je je telefoonnummer opgeeft op de support pagina's belt iemand van Apple je op) en verwijzen naar de genoemde topics op de Apple website.

"One experiment is worth a thousand expert opinions."
MBP opeens zwart scherm
19 juli 2014 - 16:43    reactie #10
geplaatst door: Thinksamuel
Ik denk dat ik dus binne korte tijd aan een nieuwe MBP zal mogen denken. wat ik wel gedaan heb is de Speck Case die ik al jaren gebruik er af te doen. Daar waar mijn MBP nogal luidruchtiog was bij zelfs kleine werkzaamheden is hij nu opmerkelijk stiller en niet altijd meer zo warm. Conclusie: ik had die case er veel sneller af moeten halen.
MBP opeens zwart scherm
19 juli 2014 - 23:33    reactie #11
geplaatst door: jtk
Interessante observatie/veronderstelling dat deze MBP een hittedood is gestorven. Ik las een uitgebreide beschouwing bij http://www.anandtech.com/show/4205/the-macbook-pro-review-13-and-15-inch-2011-brings-sandy-bridge/2 over het energieverbruik van dit systeem. Als je je realiseert dat je een kleine 20 Watt verstookt als er niets te doen is en een kleine 50 Watt als het druk is en daardoor de CPU tegen de 100 ℃ warm wordt dan wil je daar geen plastic jas als de Speck Case (http://www.speckproducts.com/macbook-cases/macboopro.html) omheen hebben. Ik neem aan dat de aluminium behuizing onderdeel is van het thermisch ontwerp. Beschermen tegen mechanische schade is uiteraard wenselijk in veel laptop scenarios maar de jas moet uit voordat je aan 't werk gaat.
jtk
MBP opeens zwart scherm
20 juli 2014 - 00:20    reactie #12
geplaatst door: HEXDIY
Laat ons het kalf niet verkopen voor het verdronken is (leuke contaminatie, niet?): ik had hier een nukkige Core 2 Duo MBP met gevaarlijke video artefacten op bezoek. Leek het gekende Nvidia 8600 M GT probleem. Maar nee hoor, wat bleek: het MB was al vervangen voor het NVidia probleem gekend was (hopelijk met een nieuwere, goeie iteratie van de chip aan boord; ja, hoor, die bestaan ook). Alleen had de Core 2 duo MBP last van een kapot keyboard kabeltje (ook een gekend probleem). Daardoor was ie in een kast opgesloten, en draaide headless, op extern scherm en KYBD.
Gevolg: dat ding had te weinig koeling, met als gevolg: video artefacten.
Remedie: dat ding weer even gewoon gebruiken, met een ander keyboard kabeltje. En even monitoren met iStatPro of iStatMenus. Reageerde goed op rotzakjes zoal Cinebench: http://www.maxon.net/products/cinebench/overview.html
Recent heeft ie enkele maanden bij een vriend en collega in depannage gedraaid, tot volle voldoening.
@jtk & Thinksamuel: slotsom: die hittedood is niet zeker tot Doa verklaard!
N.B. dat wordt nu mijn snelste Mac laptop, met 10.9.4 erop. Punt uit.
Slotsom: je even hoop geven. Het is mogelijk en jou gegund.

(Bewerkt door HEXDIY om 0:26, 20-07-2014)

If it ain't broke, don't fix it! Recycle the planet, we're gonna need it! Think different, think twice, Apple!
M1 is a success! Please do not forget Mac OS.
MBP opeens zwart scherm
20 juli 2014 - 00:36    reactie #13
geplaatst door: HEXDIY

Citaat
Thinksamuel om 16:43, 19-07-2014
Conclusie: ik had die case er veel sneller af moeten halen.

Conclusie: neem een goeie flitecase om te reizen, werk met je MB(P) bloot, en pak m weer goed in om weer te reizen.
Lach niet: ik ben al zéér serieus op mijn bakkes gevallen met mijn Macje in een Sam gereedschapskoffer. Ikzelf was beschadigd; mijn Macje niet.
If it ain't broke, don't fix it! Recycle the planet, we're gonna need it! Think different, think twice, Apple!
M1 is a success! Please do not forget Mac OS.
MBP opeens zwart scherm
20 juli 2014 - 10:49    reactie #14
geplaatst door: Thinksamuel
Hij werkt nog hoor. Geen last meer gehad de afgelopen dagen. De temperaturen zijn echt wel lager geworden, ik denk dat ik maar één keer 90 graden heb gehaald. Ik zal mijn MBP nog zolang mogelijk gebruiken maar de Speck case zou er normaal rond moeten blijven zitten (het is niet zo makkelijk om die eraf te halen). Soit, dinsdag of zo naar de winkel voor een hoes of zo.
MBP opeens zwart scherm
20 juli 2014 - 11:29    reactie #15
geplaatst door: Pieterr
Heb je gfxCardStatus nog aan de praat gekregen?
"One experiment is worth a thousand expert opinions."
MBP opeens zwart scherm
20 juli 2014 - 12:20    reactie #16
geplaatst door: Thinksamuel
Ja, maar ik heb niets veranderd aan de settings. Ik ben een beetje bang dat dat inderdaad de stabiliteit zal beïnvloeden. Als hij weer vervelend gaat doen zal ik het er eens op wagen.

EDIT: Deze avond was het weer zover. Een plotse crash van het beeld. Enkel geforceerd uitzetten werkte. Ik moest de copmputer een halfuurtje laten rusten want hij kwam telkens weer opnieuw uit op een grey screen of death. Dit is twee keer gebeurd waarna ik resoluut met GFX enkel de geïntegreerde kaart gebruik. Nu: welke invloed zal dit hebben op de laptop? Kan hij dat aan om langere tijd enkel met de geintegreerde kaart werkt of zal dat ongetwijfeld ook kapot gaan na een tijdje? Ik denk al aan een nieuwe MBP maar ik zou dat graag nog een tijdje uitstellen.

(Bewerkt door Thinksamuel om 1:04, 21-07-2014)

MBP opeens zwart scherm
24 juli 2014 - 14:19    reactie #17
geplaatst door: Thinksamuel
Na enkele telefoontjes van Apple heb ik besloten een MBP 13 retina te kopen (de 15 is te duur). Ik heb eerst proberen te verkrijgen dat Apple een tegemoetkoming zou doen maar na lang praten heb ik een kortingsbon in de wacht gesleept voor de Apple store. Daar ik echter reeds education discount heb is die bon nutteloos voor mij. Mijn oude MBP zal ik binnenbrengen bij macdefect, daar krijg ik nog 350 euro voor. Tenzij dat iemand hier een beter bod wil doen ;-)

Over de voucher: is het mogelijk om die voor niet apple producten te gebruiken bijvoorbeeld een sleeve? Of kan ik daarmee een cadeaubon voor de appstore kopen?

MBP opeens zwart scherm
24 juli 2014 - 14:42    reactie #18
geplaatst door: Pieterr
Werden de problemen niet door Apple onderkend?
De teller staat inmiddels op 7069 postings (472 pagina's!).
https://discussions.apple.com/thread/4766577?start=7065
Dan kunnen ze toch niet blijven beweren dat dit probleem niet bij hen bekend is?


(cross ref naar jouw andere topic)

"One experiment is worth a thousand expert opinions."
MBP opeens zwart scherm
24 juli 2014 - 16:20    reactie #19
geplaatst door: Thinksamuel
Neen, "mensen kunnen vanalles zeggen op forums" dixit de (overigens zeer vriendelijke) helpdeskmedewerker. Er komt dus niets van erkenning van hun kant.
MBP opeens zwart scherm
24 juli 2014 - 21:56    reactie #20
geplaatst door: HEXDIY
Dat zijn dan de kleine kantjes aan Apple die me niet blij maken... Je krijgt ze maar niet over de brug als ze zelf een fout maken. Momenteel is zelfs het Vaticaan opener.
Maar: af en toe helpt het een "case number" aan te vragen bij Apple Support, als je bereid bent daar de nodige tijd en moeite in te steken: https://www.apple.com/support/macbook/contact/
Als je met zoiets naar een service provider of een Apple Store stapt, zijn ze wellicht wat welwillender.
Succes!
If it ain't broke, don't fix it! Recycle the planet, we're gonna need it! Think different, think twice, Apple!
M1 is a success! Please do not forget Mac OS.