Ach, mijn stiefvader is pas 60 en hij kon geen geel en geen rood printen. Had al nieuwe cartridges in de printer getoken maar kwam er maar niet uit. Vroeg of ik even kon kijken.
Zo gezegd zo gedaan, ik trok een stickertje van de cartridge waar op stond geschreven "dit verwijderen" en toen deed die het !
Mijn moeder, 58, was op vakantie maar kon niet Skypen met de kleinkinderen. Heb haar status even laten aanpassen van "offline" naar "online". Maar het mooiste vond ik nog toen ze zei dat ze wellicht niet kon skypen in Frankrijk omdat Ziggo werkzaamheden ging uitvoeren in Geleen (NL).
Mijn schoonmoeder, ik vroeg haar Teamviewer op te starten zodat ik even mee kon kijken. Hoe dat moest vroeg ze. Dus ik zeg dat is een blauw symbool met pijltjes erin op je bureablad. "Nee," kreeg ik als antwoord, "dat kan ik nergens vinden tussen mijn toetsen".
Vaak vergeten we dat een vorige generatie niet is opgegroeid met computers zoals onze generatie dat deed en lijken sommige vragen dom en sommige antwoorden logisch maar als je van deze vorige generatie bent kan het soms ook "eng" zijn om op knopjes te drukken en dingen uit te proberen zoals dat voor ons de normaalste zaak van de wereld is.
Ik heb dus ook afgeleerd om te roepen "ja maar dat is toch simpel" of "dat heb je zo geleerd". Ik start gewoon Teamviewer nog een keer op en help mensen voor de 5de x met hetzelfde probleem, zonder boos of ongeduldig te worden.
Je moet maar zo denken ; over een aantal jaren stellen wij soortgelijke vragen aan onze kinderen en ik hoop dat ze dan net zoveel geduld kunnen opbrengen met ons.