Heb een vreemd probleem met mijn 1,5 jaar oude 15" Macbook Pro Retina .

Tijdens een dj set vorig jaar ging mijn Macbook een keer helemaal dood. De batterij werd ook niet meer opgeladen(dus geen licht met aangesloten adapter! De ruimte was heel warm en vochtig. Na 3 uur startte de Macbook op magische wijze weer op. Daarna geen problemen.
Vorige maand was ik in Caribisch gebied, dicht bij de kust. Ik was bezig op mijn Macbook zonder een probleem. Heb hem afgesloten in de slaap modus, (batterij was gewoon 89% opgeladen). Nu 24 uur later wil ik hem aan zetten en was ie wederom helemaal dood! Ook bij opladen gaf geen licht. De daarop volgende dagen van alles geprobeerd, maar geen enkel teken van leven. Dus gaf ik het op. Na 5 dagen startte ie op magische wijze weer op?! De volgende dag ging ik terug naar huis en sindsdien werkt ie helemaal prima en loopt als een zonnetje!?

Nu ben ik uiteraard naar de lokale Apple Store geweest en ze hebben een probleem gedetecteerd met een van mijn Thermal Sensors/Warmte sensoren. Ze hebben s'nachts een stress test laten lopen en na de 4e keer sloeg de macbook uit. Normaal moet ie, meen ik mij te herinneren, de test 9 keer doorstaan. Hoewel met een normale standaard test, van de Thermal Sensor, er alles ok uitziet ligt daar volgens hun toch het probleem. Een van de Warmte Sensoren is waarschijnlijk overgevoelig is of werkt onder bepaalde omstandigheden niet goed. Maar vindt het dus wel vreemd dat ie gewoon werkte en na in de slaaptoestand te zijn gezet niet meer aanging?? Hoe kan een laptop oververhit raken als ie niet volop draait?

Nu lees ik wel dat meer mensen last hebben van soortgelijke problemen met relatief nieuwe Macbook Pro's. Ook hoorde ik via andere mensen dat vooral mensen op reis soortgelijke problemen ondervinden.

Wat ze mij nu dus adviseren is om het moederbord maar te laten vervangen (aangezien de sensoren daarop vast zitten) kosten € 400, -! Of anders, laat het gewoon zo. Zolang het werkt is alles ok. Maar nu heb ik dus een totaal onbetrouwbare machine! Vindt het eigenlijk te gek voor woorden. Dit is mijn inziens duidelijk een fabricage fout/defect. Slechts anderhalf jaar oud, come on Apple!!
Nu valt het buten de standaard garantie periode van een jaar, maar ik heb gehoord dat er naar aanleiding van het EU-consumenten recht er een garantie van 2 jaar is. Wat te doen? En hebben meer mensen last van deze problemen?

(Bewerkt door MacZen om 9:01, 5-03-2015)

Misschien heb je wat aan deze link:http:// http://www.apple.com/nl/legal/statutory-warranty/

Bewaren in een koelbox

of zorgen dat hij niet te heet wordt.
http://www.beslist.nl/products/computers/r/laptop_cooling_pad/

Maar laptop dee het heb hem in slaapstand gezet en 24 uur later ging ie niet meer aan. Dus als laptop in slaap is moet je hem ook blijven koelen? Ik begrijp als je ermee werkt en staat aan dat ie te heet kan worden en uitslaat…maar goed het blijft allemaal vreemd verhaal vooral van apple…moederbord a €400,-vervangen ja duh…

Soms blijven programma's doorwerken bv. een browser je klapt je macBook dicht en als je hem na een tijdje weer pakt is hij warm en is je batterij een stuk leger.

De leverancier moet de defecte sensor laten vervangen. Binnen één jaar of na één jaar: doet er niet toe. Je hoeft van een dergelijk product niet te verwachten dat na anderhalf jaar een sensor het begeeft.

Dat die op het moederbord vast is gesoldeerd, doet niet ter zake. Dat mag niet jouw probleem van 400 euro worden gemaakt. Dat is het probleem van de leverancier waar jij die machine hebt gekocht. Stel de leverancier (niet Apple, tenzij je 'm online of offline in de Apple Store hebt gekocht) via een aangetekend schrijven in gebreke en stel hem tegelijk in de gelegenheid de sensor te vervangen.

Heb je een rechtsbijstandverzekering..?

[ Ger ]