Goedendag,

Sinds gisteren heb ik problemen met de bluetooth muis (Magic Mouse) van mijn iMac.  In eerste instantie reageerde hij helemaal niet meer, ook niet nadat ik a) de verbinding had verbroken, b) de bluetooth opnieuw had geïnitialiseerd, c) PRAM/VVRAM had gereset en d) de computer opnieuw had opgestart.

Nadat ik de muis uit elkaar had gehaald a.d.h.v. een filmpje op Youtube en een probleem met de batterij-connectie had opgelost, heb ik inmiddels weer een DEELS werkbare muis. De muis kan links, rechts, naar boven en naar beneden scrollen en de linker- en rechter muisknop werken prima dus de bluetooth werkt naar behoren (indicator bovenin het scherm bevestigd dit). De cursor kan ik echter niet bewegen. Op internet wordt aangeraden om bij dergelijke problemen de laser schoon te blazen met hogedruk lucht maar dat heeft het probleem niet opgelost. Iemand een idee wat het kan zijn? Ik krijg het idee dat de laser niet werkt. Is dat op te lossen? Of is het een veel eenvoudiger probleem en staat er gewoon ergens een vinkje verkeerd waardoor de laser is uitgeschakeld???

Mijn configuratie: iMac met macOS Sierra versie 10.12.2.

Er zijn volgens mij geen vinkjes waarmee je de laser uit kan zetten, dus dat lijkt me niet het probleem.

Maar misschien heb je bij het uit elkaar halen een kabeltje beschadigd?

1. Zie je een rode led onderaan de Magic mouse? Zoja, dan is je muis wellicht in orde.

2. Mogelijk een corrupte .plist van je Apple Magic Mouse gestures:

~/Library/Preferences/com.apple.driver.AppleBluetoothMultitouch.mouse.plist

Parkeer die .plist eens op je desktop en herstart. De juiste property list gaat zich dan automatisch herbouwen.

Is daarna alles in orde, kan je die oude .plist op je desktop gerust weggooien.

3. Kijk eens even na of de infarood led nog wel naar behoren op zijn plaats/ voor het lensje zit na je hermontage.
Zo een ledje hangt wellicht los op zijn 2 pootjes op de print, het is makkelijk om die van zijn plaats te wrikken bij hermontage van het koetswerk. En dan is ie blind...

Succes!

Bronlectuur:

https://eclecticlight.co/2016/10/25/preference-settings-where-to-find-them-in-macos-sierra/

(Bewerkt door HEXDIY om 2:01, 30-12-2016)

Bedankt voor de reacties.

Gisteravond de .plist verwijderd en opnieuw laten aanmaken. Helaas zonder resultaat. Ik zie onderop géén rode led dus misschien is hij inderdaad los. Vanmiddag nog maar eens uit elkaar halen. Ik houdt jullie op de hoogte.

ik zal wel gek zijn maar mijn magic mouse heeft geen rode led en die doet het prima.
wel een groene boven de schakelaar.
We hebben het toch over die platte gladde muis hier?

Bewonderingswaardig hoeveel moeite je besteed aan het 'healen" van jouw MMouse

pmac

@ Peter, het gaat inderdaad over de platte Magic Mouse en ook ik heb nog nooit een rode led gezien maar  ik heb er ook nooit op gelet.

@ pmac: ik kan natuurlijk gewoon een nieuwe of tweedehands aanschaffen maar ik wil gewoon graag weten hoe dingen werken.  

Ik dacht dat er een simpel (paar pixel)  cameraatje in zit, geen laser.

Niet geschoten, altijd mis. Vóór je de muis weggooit. Geen idee of dit zal helpen. Niettemin: probeer de muis eens i.c.m. MagicPrefs:
https://goo.gl/NVzMN5

Ik heb geen Magic Mouse, maar behoort daar ook niet gewoon rood licht uit te komen, zoals bij elke muis?

Hell, ze gaan bij Apple toch het warm water niet weer uitvinden zeker?

https://nl.ifixit.com/Device/Magic_Mouse

Nee, onder de Magic Mouse moet bij een werkende muis géén licht zichtbaar zijn (op het groene ledje na)! Er zit iets in wat geen zichtbaar licht gebruikt. Ook door de camera van mijn iPhone zie ik niets oplichten. Je kunt dus niet "ZIEN" of het werkt ...

van ifixit:
Had the same problem. Here's the process I went through to getting it working again:

Tried fresh batteries. Clicks worked, but no mouse tracking.

Another set of fresh batteries. The same result.

Tried removing and re-adding the mouse in the Bluetooth Preferences. No difference.

Found a blog post that suggested cleaning the battery contacts. Mine looked nice and shiny, but I scrubbed them anyway. Still no good.

Went into Bluetooth preferences, highlighted the mouse then under the gear menu, clicked "Update Services" then "Monitor Connection RSSI". Monitor Connection RSSI opened a new window with a graph. It took a few seconds for it to start plotting data, but as soon as it did, the mouse began working correctly.

OR

Feb 1, 2013 12:14 AM in response to henryfromgreen cove springs

Delete the extension named USBOverdrive.kext in the extensions folder under \System\Library\Extensions. Restart the computer and it work.

Beste forumvrienden,

Bijna alle gesuggereerde oplossingen geprobeerd maar helaas zonder resultaat. Het solderen heb ik niet geprobeerd omdat het mij n iet duidelijk was welke soldeerpuntjes betrekking hadden op de laser/camera.
Met de nodige terughoudendheid verklaar ik hierbij (na 6 uur werk) de Magic mouse officieel overleden. Dank voor alle reacties en wellicht tot een volgend probleem.    

Niet te snel opgeven! Ik heb nog 3 suggesties. 1. de glazen 'lampjes' in het gaatje onderin de muis, die de verbinding met de ondergrond maken, schoonmaken (bij mij hielp dat, gedaan met wattenstokje en spiritus); of 2. in het geval je gebruik maakt van usb3: koppel de usb3-kabel los en kijk of het probleem dan nog speelt. Usb3 kan storen op het hetzelfde frequentiebereik van je BT-muis; 3. Leg een wit A4-vel onder de muis, het kan zijn dat je 'ondergrond' niet goed communiceert met die 'lampjes'.
Succes!  

Allemaal weer zéér goeie suggesties!

En wat Rob en rol zegt is helaas waar: USB 3 kan waanzinnig storen, want die gebruikt dezelfde frequentieband als WiFi en Bluetooth.

De fabricant zelf aan het woord:

http://www.intel.com/content/www/us/en/io/universal-serial-bus/usb3-frequency-interference-paper.html

Heintje om 11:56, 30-12-2016
Nee, onder de Magic Mouse moet bij een werkende muis géén licht zichtbaar zijn (op het groene ledje na)! Er zit iets in wat geen zichtbaar licht gebruikt. Ook door de camera van mijn iPhone zie ik niets oplichten. Je kunt dus niet "ZIEN" of het werkt ...

Dat van je camera is zeer gewiekst opgemerkt, Heintje.
Video chips "zien" namelijk wél infra rood licht, geven dat weer als groen.

Dan vraag ik me wel af wat de Magic Mouse gebruikt...

Nou, net even uitgeprobeerd n.a.v. je opmerking: mijn ouwe Nokia model "koelkast" zag ooit wél infrarood, mijn huidige iPhone 5S niet. Op géén van mijn (werkende) afstandsbedieningen.

(Bewerkt door Heintje om 12:22, 31-12-2016)

@ Rob en Rol: bedankt. Glazen 'lampjes'  onder de muis heb ik in eerste instantie al gereinigd met pure alcohol maar dat gaf geen verbetering. Hetzelfde geldt voor een veranderd oppervlak onder muis. Aan USB 3 kan het volgens mij niet liggen want er is aan de configuratie niets veranderd en het lijkt niet logisch dat dit nu plotseling zodanig stoort dat de muis niet meer werkt. Maar evengoed bedankt.
Ik heb vanmorgen een goed werkende magic muis gekocht voor € 20. Had ik misschien direct moeten doen ... Aan de andere kant: ik heb weer een hoop geleerd.    

Iedereen bedankt en een fijne jaarwisseling toegewenst. Ik sluit het onderwerp.

iPhones hebben een infraroodfilter.