Gisteren zag ik tot mijn schrik allemaal puntjes aan de rand van mijn scherm, deze zijn alleen te zien met een donkere achtergrond.

Wat ik tot nu toe heb geprobeerd, zonder succes ;

Wat ik tot nu toe heb geprobeerd, zonder resultaat ;

* Clean install op een externe schijf, hiervan opgestart.
* Apple Hardware Test, hier kwamen geen problemen naar voren.
* Via Bootcamp Windows geboot, ook hier waren de puntjes te zien.
* PRam reset.

Ook in een andere / schone account doet het probleem zich voor.

Aangezien bovenstaande geen oplossing bood voor het probleem heb ik het vermoeden dat het gaat om een hardware probleem. Ik heb gezocht bij Apple echter er is niks bekend van een Quality program. Ik heb tevens geprobeerd Apple te bellen echter kreeg ik te horen dat ik niet in aanmerking kwam voor ondersteuning.

Ik heb de winkel gemaild waar ik de iMac gekocht hebt, eens kijken wat zij te zeggen hebben maar in de tussentijd vroeg ik mij af of iemand anders al eens van dit probleem gehoord heeft ?

Het betreft een
iMac (Retina 5K, 27-inch, Late 2014)
4 GHz Intel Core i7
8 GB 1600 MHz DDR3
AMD Radeon R9 M290X 2048 MB

Ik heb deze in Mei 2015 gekocht, Amac geeft mij 3 jaar garantie, bij Apple heb ik geen recht meer op ondersteuning.

Een foto van het probleem, dit is de rechterkant van het scherm. Links is het ook te zien, aan de bovenkant ook maar in mindere mate ;

Extreem vervelend natuurlijk bij een machine die zoveel kost. Ik hoop echt dat de A-Mac reseller iets voor je zal doen maar ik betwijfel het. Verwacht niet al te veel van hun 3 jaar garantie in dit soort dure service gevalletjes.

Hier moet het plaatje staan, gedraaid maar soit, dat krijg ik niet anders (op de iPhone staat het wel recht)
\/\/\/\/\/\/\/\/\/\/\/\/\/\/\/\/

A-Mac heeft ook gereageerd, ik kan langs komen met de iMac en dan gaan ze deze onderzoeken, hopelijk kunnen ze wat vinden en wordt het ook nog gerepareerd, ben benieuwd.

(Bewerkt door Schrijnie om 20:05, 7-11-2017)

Gewoon hier je plaatje op de site droppen dan wordt het vanzelf ge-upload.

https://imgur.com

Dit is de link naar de foto, als ik deze hier post als plaatje krijg ik een vraagteken te zien, net als mijn andere pogingen... Als ik met de rechter muis knop op het vraagteken klik en kies voor open afbeelding in nieuw tabblad dan krijg ik deze wel te zien.

(Bewerkt door Schrijnie om 20:15, 8-11-2017)

Het zou eventueel stof kunnen zijn maar dat vind ik wel vreemd, ik heb eerst een zwarte rand van een cm of 3 en dan begint het scherm waar de puntjes te zien zijn. Dan zou het stof wel heel ver achter het scherm gekomen zijn.

Wat ook opvalt is dat het rechts erger is dan links, boven heb ik er bijna geen last van, onder is niks te zien. Je zou haast denken dat er stukjes van de folie of i.d. zijn losgekomen, wellicht door het scherm aan de rand te pakken bij het kantelen.

Ik heb een identiek probleem gezien bij de iMac van mijn moeder, zij had een verticale streep ca. 10 cm van de rand af. Deze iMac gaf kort daarna (paar maandjes) de geest. Daar ben ik dus ook bang voor, zou de 2de iMac zijn die binnen 4 jaar de geest geeft. Mijn eerste (24 inch) liep op een gegeven moment vast en liet vreemde artifacts zien. AMac dacht aan een kapotte HD maar bij nader onderzoek bleek het (waarschijnlijk) het moederbord te zijn. Ik heb deze toen niet meer laten maken (onderdelen waren niet meer te krijgen volgens AMac) en heb vervolgens de 5K gekocht. Zou wel erg teleurgesteld zijn mocht deze nu ook weer zo snel kapot gaan, de aanschaf was geen kattenpis..

Foto heb ik gestuurd naar AMac, met de acties die ik al ondernomen. Zij dachten ook, a.d.h.v. mijn beschrijving, dat het ging opm een hardware probleem. AMac gaf inderdaad aan om een backup te maken. Ik heb sowieso Time Machine draaien, deze neemt mijn Bootcamp partitie niet mee maar ik denk dat ik nog even de trial download van CCC en deze ook een copy laat maken.

Als AMac er naar kijkt dan vraag ik hun meteen om de boel van binnen even schoon te maken.

(Bewerkt door Schrijnie om 20:41, 8-11-2017)

Geloof niet dat er en extern scherm aangesloten kan worden op deze iMac ofwel, dan kan je meer uitsluiten of het te maken heeft met het display zelf of de grafische kaart...

Ik wil er nog even bij vermelden dat het op mijn foto extreem goed te zien is. De foto is gemaakt met mijn iPhone en volgens mij versterkt die licht of iets dergelijks, in werkelijkheid moet je goed kijken tegen een donkere achtergrond maar het is wel zichtbaar.

Ik heb de light bleeding test gebruikt van en dan zijn de puntjes te zien. Bij een lichte achtergrond valt het wel mee. Ik zou het kunnen negeren maar ik ben bang dat het een hardwarematig probleem is en mijn iMac de geest gaat geven net buiten de garantieperiode van 3 jaar en dan heb ik geen poot om op te staan. Nu heb ik nog hoop dat het (kostenloos) verholpen wordt.

Ik houd jullie iig op de hoogte zodra ik meer info heb.

Schrijnie om 19:51, 9-11-2017
Ik heb de light bleeding test gebruikt van

een test van een uur.. er staat geen uitleg bij maar ik moest hard lachen om dit comment:

The Drone Sector
1 jaar geleden
i enjoyed this video so much i watched it again