Beste MF'ers,

Deze week mijn iMac'je binnengedaan want hij deed het niet meer.
Nu kreeg ik net een telefoontje dat de voeding stuk is.
Maar gezien de leeftijd van de iMac (gekocht in 2010, maar model 2008-2009) kunnen ze hem niet meer maken want ze kunnen er geen onderdelen meer voor krijgen van Apple?

Kan dit kloppen.
Hoe oud mag een Mac maximaal zijn vooraleer ze hem niet meer maken?

Tom

Daar is wettelijk niets over vastgelegd helaas. Maar je mag wel verwachten dat een Mac van 6 jaar nog onderdelen kan krijgen.

http://www.euronorm.net/content/template2.php?itemID=1704

wat gogglen levert in ieder geval op dat er voor deze Mac heel wat onderdelen verkrijgbaar zijn, ook de voeding, dus deze reparatieservice begrijp ik niet zo goed.

Het gaat om denk ik de grootste Apple Premium Reseller van België en daar staat mijn iMac genoteerd als "vintage" en wordt niet meer ondersteund door Apple. (Moeilijk te geloven dat een Mac van max. 7 jaar (hoewel 5 jaar geleden gekocht) al als vintage en niet meer ondersteund wordt beschreven door Apple!, maar toch.)

niet meer ondersteund is wat anders dan geen onderdelen meer kunnen krijgen.

Apple hoeft idd niet meer aan ondersteuning te doen maar je zou zo als eerder gemeld wel mogen verwachten dat er nog onderdelen te krijgen zijn

Natuurlijk zijn er onderdelen te krijgen.
Maar als de reparatieservice deze niet meer via Apple kan krijgen, wordt het aangetekend als 'niet meer verkrijgbaar'.

Ik had met een garage precies hetzelfde. Niet meer leverbaar. Ja, me hoela.
Binnen een half uur had ik het juiste onderdeel besteld.

Bijvoorbeeld: http://www.parts4mac.nl/
Succes!

In het "officiële" Apple circuit hebben iMacs ouder dan iMac9,1 ("mid 2009") de status "vintage" ("oud") en dat betekent dat, behoudens uitzonderingen, Apple geen onderdelen meer levert. Voor details: zie http://support.apple.com/nl-nl/HT1752 of gebruik MacTracker (zie http://www.mactracker.ca/ ). De voorwaarden van Apple zijn duidelijk geformuleerd en alle officiële Apple servicepunten zijn verplicht die regels te volgen.

Als hierboven opgemerkt: onderdelen van "vintage" of ook "obsolete" ("verouderde") Apple producten zijn vaak nog wel ergens op de kop te tikken.