Eergisteren heb ik bij Appleparts een nieuwe voeding gekocht voor mijn 27" iMac I7 eind 2009.
Aldaar stond een advertentie van een 661-5468/614-0476 alwaar de spoelen NIET zichtbaar op waren (en volgens mij een nieuwere versie is).
Nu ik eea echter vandaag geleverd heb gekregen zie ik dat het een 614-0446 is en de spoelen zijn op deze voeding WEL zichtbaar.

Is er iemand die mij aan kan geven welk verschil hier precies in zit c.q. of de voeding zoals als eerste vermeld nieuwer (en mogelijk beter) is dan de versie met de zichtbare spoelen welke ik toegezonden heb gekregen? Of maakt het niks uit?
Ik heb geen zin om te betalen voor een nieuwere versie (welke ook afgebeeld staat op hun site) om vervolgens een oudere versie toegezonden te krijgen.

B.v.d.

Na mailverkeer met Appleparts.nl vraagt men mij wat het probleem is en geeft aan dat ik ook deze voeding gewoon kan plaatsen.
He is het mogelijk? Ik bestel product A en krijg product B geleverd en men durft dan ook nog te vragen wat het probleem is en dat ik product B net zo goed kan gebruiken.
Als ik product B graag zou willen hebben zou ik dat ook wel besteld hebben, maar ik wil product A !!

Ondertussen een mail verzonden dat ik na 20 dagen nog steeds geen reactie meer heb mogen ontvangen en dat ik de rechtsbijstand in ga schakelen en mijn verhaal op diverse beoordelingssites ga plaatsen.

In afwachting van......

In de wet staat dat je zeven werkdagen bedenktijd (zichttermijn) hebt als je een product op internet koopt. Bevalt het niet of is het niet juist kan je het gewoon retourneren. Zelfs zonder opgaaf van reden, hoewel dat niet beleefd is.

Dus inpakken die voeding en terugsturen...

Oeps, zie dat je het al een maand in huis hebt. Dus retourneren is geen optie.
Heb je echt een probleem? Want volgens iFixit is ie prima te gebruiken:
http://www.ifixit.com/Answers/View/133630/power+supply+compatible+parts

Ondanks dat jou voeding enigzins verschilt van hun advertentie.
Is de vraag "wat is het probleem" op zich een klantvriendelijke vraag.
(ligt natuurlijk een beetje aan te toon)
Hoe en wat heb je daarop geantwoord ?

20 dagen wachten is wel wat lang.
Je had het inderdaad moeten terugsturen, met de melding dat je de versie uit de advertentie wil.

Ik heb hun geantwoord dat ik speciaal bij hun heb besteld omdat ik DIE uitvoering wilde hebben. Als ik die andere (geleverde) zou willen hebben had ik die wel bij iemand anders gekocht.
Naar mijn mening kan het niet zo zijn dat iemand product A koopt hij product B geleverd krijgt, ook al is deze "compatible" en zou deze net zo goed werken.

Ik heb een aantal keren met hun gemaild en hun 2 weken de tijd gegeven om het juiste product te leveren. Helaas in die tijd geen reactie mogen ontvangen.

Vandaag een mail verzonden met de mededeling dat ik het idee had dat men het probleem niet wilde oplossen en dat ik eea middels de rechtsbijstand zou regelen c.q. mijn verhaal op beoordelingssites zou vermelden.
Vervolgens een mail terug ontvangen met de mededeling dat ik het juiste product geleverd zal krijgen en dat ik het foutieve product daarna kan retourneren.
Het kan dus wel.....

(Bewerkt door Chicco68 om 20:53, 24-01-2014)

Gisteren zoals afgesproken de nieuwe voeding ontvangen.
Echter als ik de voeding goed bekijk zie ik een sticker er op zitten met 614-0447 ipv de door hun aangeboden 661-5468/614-0476.
Is het nou zo moeilijk een juist product af te leveren?

Als ik via onderstaande link kijk zie ik nr 614-0447 er namelijk niet bij staan:
http://www.ifixit.com/Store/Parts/iMac-Intel-27-Inch-EMC-No-2309-2374-2390-or-2429-Power-Supply/IF174-000-1
Maar..... als ik inzoom op de foto staat daar nu juist wel weer 614-0447.

Iemand die weet hoe het nu precies in elkaar zit?