Ik heb hun geantwoord dat ik speciaal bij hun heb besteld omdat ik DIE uitvoering wilde hebben. Als ik die andere (geleverde) zou willen hebben had ik die wel bij iemand anders gekocht.
Naar mijn mening kan het niet zo zijn dat iemand product A koopt hij product B geleverd krijgt, ook al is deze "compatible" en zou deze net zo goed werken.
Ik heb een aantal keren met hun gemaild en hun 2 weken de tijd gegeven om het juiste product te leveren. Helaas in die tijd geen reactie mogen ontvangen.
Vandaag een mail verzonden met de mededeling dat ik het idee had dat men het probleem niet wilde oplossen en dat ik eea middels de rechtsbijstand zou regelen c.q. mijn verhaal op beoordelingssites zou vermelden.
Vervolgens een mail terug ontvangen met de mededeling dat ik het juiste product geleverd zal krijgen en dat ik het foutieve product daarna kan retourneren.
Het kan dus wel.....
(Bewerkt door Chicco68 om 20:53, 24-01-2014)