De iPad van mijn moeder start niet meer op. Krijg de melding 'iPad niet beschikbaar'. Ze moet de pincode invoeren. Nu is ze deze vergeten. Hebben diverse pincodes geprobeerd, maar geen een is goed. Moet inmiddels 3 uur wachten op een nieuwe poging.

Is hier een oplossing voor of moet ik de iPad weer terugzetten naar de fabrieks instellingen.
De os versie is 16. het volgnummer weet ik niet.

Als je je iPad-toegangscode bent vergeten
https://support.apple.com/nl-nl/HT211078

Had ik ook gevonden zit dus niets anders op dan opnieuw te installeren. Maar denk wel dat ik dan alle gegevens kwijt ben.

Maar denk wel dat ik dan alle gegevens kwijt ben.

Als je het AppleID en wachtwoord niet weet en er geen backup is: ja helaas.

Vraag me steeds af waarom vertrouwde familieleden zulke gegevens en wachtwoorden niet aan elkaar uitwisselen…?

Weet gelukkig wel haar apple id en wachtwoord.

Dan kun je, als er backups zijn gemaakt (middels iCloud), straks gelukkig weer een en ander terugzetten.

Alles is gelukt. Ook alles via iCloud weer terug kunnen zetten. Blijft alleen raar dat er opeens om een pincode werd gevraagd. Dit had ik juist uitgezet voor mijn moeder (93j). Blijkbaar is er ios 17 opgezet terwijl dat niet de bedoeling was. Blijkbaar toch ongevraagd van 16 naar 17 gegaan. Kan me niet voorstellen dat mijn moeder dit heeft gedaan.

Goed dat alles weer in orde is. 

Blijkbaar is er ios 17 opgezet terwijl dat niet de bedoeling was.

Wat is er mis met iPadOS 17 volgens jou?

Is niks mis mee, maar ben al blij dat mijn moeder een beetje de weg kan vinden op de iPad. Een nieuwe versie heeft waarschijnlijk weer ‘dingen’ die ze moet leren.