eerder topic   volgend topic
  
Stof onder nieuwe iPad!
11 september 2011 - 14:46   
geplaatst door: lions193
Hoi,

Ik heb vorige week een iPad gekocht in de VS en nu ontdek ik een stofje midden in het scherm. Zwart/licht puntje....geen dode pixel volgens mij maar een stofje. Erg irritant. Kan ik hiermee teruggaan naar een apple store in Nederland of is dit geen garantie? Ik wil een foto plaaatsen hier maar weet niet hoe ik dat kan uploaden.

iMac 27", iPhone 12 Pro Max, iPad Air
Stof onder nieuwe iPad!
11 september 2011 - 14:54    reactie #1
geplaatst door: MacFundamentalist
iPads en Apple laptops hebben wereldwijde garantie dacht ik (als je het toestel via Apple Retail hebt gekocht toch), dus ja.
Er zijn 10 soorten mensen: zij die binair kunnen lezen, en de rest :-)
----
Apple & Windows systeembeheer, IT Security, Webfiltering, Hyper-V & VMWare
Stof onder nieuwe iPad!
11 september 2011 - 15:41    reactie #2
geplaatst door: Esquare
Ook als je het bij een andere winkel hebt gekocht, heb je op een iPad wereldwijde garantie.
Probleem? Check eerst de opstartschijf met Schijfhulpprogramma én SMART Utility.
En kijk ook eens op: discussions.apple.com,•• The X Lab,• OSX Daily of Tuts+ •en vermijd 'handige tooltjes' als CleanMyMac, Onyx, MacKeeper of Monolingual.
Stof onder nieuwe iPad!
11 september 2011 - 15:46    reactie #3
geplaatst door: lions193
Ok bedankt...dus kan ik dan ook naar een mediamarkt gaan met een apple afdeling? Eerst bellen of meteen langs gaan en een andere eisen.....?
iMac 27", iPhone 12 Pro Max, iPad Air
Stof onder nieuwe iPad!
11 september 2011 - 15:57    reactie #4
geplaatst door: Esquare
Mediamarkt zou ik niet doen: zoek liever een APR: http://www.apple.com/nl/buy/apr/
Probleem? Check eerst de opstartschijf met Schijfhulpprogramma én SMART Utility.
En kijk ook eens op: discussions.apple.com,•• The X Lab,• OSX Daily of Tuts+ •en vermijd 'handige tooltjes' als CleanMyMac, Onyx, MacKeeper of Monolingual.
Stof onder nieuwe iPad!
11 september 2011 - 16:23    reactie #5
geplaatst door: mick de ruiter
In jouw geval dien je nu niet naar een APR te gaan maar naar een AASP. Je wilt namelijk graag service hebben en bent op dit moment niet op zoek naar een verkoper. Niet iedere APR is ook AASP en gelukkig is ook niet iedere AASP, APR. Voor een servicepunt kun je zoeken via http://www.apple.com/nl/buy/locator/
Stof onder nieuwe iPad!
11 september 2011 - 16:26    reactie #6
geplaatst door: lions193
Bedankt voor de info, maar moet ik nu naar een service center gaan om de glasplaat te laten verwijderen om zo de stof weg te laten halen of gaan voor een nieuwe iPad?
iMac 27", iPhone 12 Pro Max, iPad Air
Stof onder nieuwe iPad!
11 september 2011 - 16:38    reactie #7
geplaatst door: mick de ruiter
Ik denk niet dat ze bereid zullen zijn om je een nieuwe iPad te verstrekken. Dit loopt namelijk via de reseller. En daarvoor even teruggaan naar de VS zal geen optie zijn. Daarbij komt dat dit doorgaans binnen 8 dagen moet worden gedaan. Via internet besteld geeft je 14 dagen de tijd.
Stof onder nieuwe iPad!
11 september 2011 - 16:39    reactie #8
geplaatst door: mick de ruiter
PS er is een redelijke kans dat wanneer je je iPad voor reparatie aanbiedt je een nieuwe retour krijgt.
Stof onder nieuwe iPad!
11 september 2011 - 16:45    reactie #9
geplaatst door: lions193
Moet ik dan online een reparatieverzoek indienen via Apple support?
iMac 27", iPhone 12 Pro Max, iPad Air
Stof onder nieuwe iPad!
11 september 2011 - 16:47    reactie #10
geplaatst door: mick de ruiter
Wat bedoel je? Je kunt toch beter gewoon naar een AASP bij jou in de buurt gaan?
Stof onder nieuwe iPad!
11 september 2011 - 17:14    reactie #11
geplaatst door: Esquare

Citaat
mick de ruiter om 16:23, 11-09-2011
In jouw geval dien je nu niet naar een APR te gaan maar naar een AASP

Oeps, ja. Maakt bij mij in de buurt niet uit: ze zijn allebei APR/AASP.  :happy:
Probleem? Check eerst de opstartschijf met Schijfhulpprogramma én SMART Utility.
En kijk ook eens op: discussions.apple.com,•• The X Lab,• OSX Daily of Tuts+ •en vermijd 'handige tooltjes' als CleanMyMac, Onyx, MacKeeper of Monolingual.
Stof onder nieuwe iPad!
11 september 2011 - 18:26    reactie #12
geplaatst door: mick de ruiter
Het maakt vaak ook geen verschil. Ik vond alleen dat vanwege de opmerking van TS over de MM het onderscheid even duidelijk gemaakt moest worden. Zij het dat MM geen APR maar slechts AR is
:shakehands:
Stof onder nieuwe iPad!
11 september 2011 - 19:34    reactie #13
geplaatst door: lions193
Iemand een idee of dat veel werk is om het glas van de iPad af te halen, maw kan je op die reparatie wachten?
iMac 27", iPhone 12 Pro Max, iPad Air
Stof onder nieuwe iPad!
11 september 2011 - 19:48    reactie #14
geplaatst door: Brinky
Ga d'r maar vanuit dat je hem een paar dagen kwijt bent. Er zijn meer wachtenden.
Stof onder nieuwe iPad!
11 september 2011 - 20:53    reactie #15
geplaatst door: lions193
Ok paar dagen is niet erg. Wat ik me wel afvraag is hoe zij het glas eraf halen en dan zonder stof weer terugzetten. Normaal worden iPad's etc in een stofvrije ruimte in elkaar gezet.
iMac 27", iPhone 12 Pro Max, iPad Air
Stof onder nieuwe iPad!
11 september 2011 - 21:23    reactie #16
geplaatst door: mick de ruiter
Het kan zijn dat het toch een dode of luie pixel is of misschien is het al een refurbished apparaat of is 't bij de eindcontrole ertussendoor geglipt. Verder zijn er diverse klasses van stofvrije ruimtes. De ene klasse is dan wat minder stofvrij dan de andere klasse.
Stof onder nieuwe iPad!
11 september 2011 - 21:31    reactie #17
geplaatst door: lions193

Citaat
mick de ruiter om 21:23, 11-09-2011
Het kan zijn dat het toch een dode of luie pixel is of misschien is het al een refurbished apparaat of is 't bij de eindcontrole ertussendoor geglipt. Verder zijn er diverse klasses van stofvrije ruimtes. De ene klasse is dan wat minder stofvrij dan de andere klasse.

Refurbished lijkt me niet...gewoon bij een Apple Store gekocht in Denver. Verder zit er naast dat ene stofje nog een kleiner stofje en ook links in de bovenhoek. Het grote stofje kan idd een dode of luie pixel zijn. Lastig te zien. Ga wel naar Rotterdam toe naar een service provider. Hopelijk een nieuw exemplaar. Met mijn iMac had ik destijds ook al problemen..vlekken in het scherm. Scherm vervangen maar daardoor wel aardig wat stof achter het glas gekomen. Vandaar mijn "angst" voor meer stof bij een reparatie.

iMac 27", iPhone 12 Pro Max, iPad Air
Stof onder nieuwe iPad!
12 september 2011 - 15:37    reactie #18
geplaatst door: Jeo

Citaat
lions193 om 20:53, 11-09-2011
Ok paar dagen is niet erg. Wat ik me wel afvraag is hoe zij het glas eraf halen en dan zonder stof weer terugzetten. Normaal worden iPad's etc in een stofvrije ruimte in elkaar gezet.

Hier een handleiding over hoe het glas wordt verwijderd: http://www.ifixit.com/Guide/Installing-iPad-2-Wi-Fi-LCD/5375/1

Het is een behoorlijke klus en zeker niet zonder risico, dus niet zomaar zelf proberen. Als het mislukt ben je sowieso je garantie kwijt.

Gewoon naar de dichtstbijzijnde Apple Service Provider gaan en je iPad ter reparatie aanbieden.

Alles voor Grafici: http://www.grafistore.nl
Stof onder nieuwe iPad!
12 september 2011 - 19:40    reactie #19
geplaatst door: lions193
Vandaag naar een service provider geweest en ze ruilen hem in. Ziet er toch uit als een dode pixel. De verkoper zei dat hij niet weet of ze een nieuwe of refurbished iPad geven. Ik zei met klem....ik wil een nieuwe. Lijkt me belachelijk dat je na 3 weken een "2ehands" iPad krijgt waar iets mee is geweest. Hij kon het me nogmaals niet garanderen. Is het te zien of het een refurbished exemplaar is? Ik ga dat dan niet accepteren.

(Bewerkt door lions193 om 19:40, 12-09-2011)

iMac 27", iPhone 12 Pro Max, iPad Air
Stof onder nieuwe iPad!
12 september 2011 - 21:17    reactie #20
geplaatst door: mick de ruiter
Ik begrijp je bezwaren niet. Refurbished is 'zo goed als nieuw', met de volle garantie van Apple. Jouw eigen iPad is op dit moment minder dan refurbished, je gaat er dan ook alleen maar op vooruit. Daarnaast denk ik dat het er al helemaal niet toe doe wanneer je geen verschil kunt zien. Je kunt bij afhalen natuurlijk even letten op krasjes op de achterkant en zet hem even aan of er geen dingen van een ander op zitten. Zal wel niet, maar je weet nooit.
  
eerder topic   volgend topic