geplaatst door: ISS
Nieuwe iPad Air: iOs iWork-apps niet gratis te downloaden

Sinds gisteren heb ik een nieuwe iPad Air, prima apparaat.

Was het niet zo dat voor nieuwe iPhones/iPads de iWork-apps (Keynote, Numbers, Pages) bij iOS7 waren te downloaden? Bij mij kosten ze nog €8,99 per stuk. iPad ook geregistreerd: https://supportprofile.apple.com

Heeft iemand nog een idee?

Let's think positive!
Nieuwe iPad Air: iOS iWork-apps niet gratis te downloaden
23 november 2013 - 10:51    reactie #1
geplaatst door: Pietroe
Correct.

Tijdens het in gebruik nemen van mijn iPad Air kwam er een melding of ik de diverse apps wilde installeren.

Ging bij mij automatisch. Ze verschenen daarna ook op mijn Iphone 5.

Helaas heb ik geen idee hoe dit op te lossen ... :cheesy:

Iphone 4S 16Gb IOS 6.0.1
Macbook Air 1.8 Ghz Intel Core I5
4Gb 128 Gb SSD OSX 10.8.2
Nieuwe iPad Air: iOS iWork-apps niet gratis te downloaden
23 november 2013 - 11:02    reactie #2
geplaatst door: Robert
Is je iPad Air onder hetzelfde AppleID geregistreerd als waarmee je in de App Store ingelogd bent..?
Klik hier voor informatie over het onder de aandacht brengen van producten of diensten op MacFreak.
Nieuwe iPad Air: iOS iWork-apps niet gratis te downloaden
23 november 2013 - 11:11    reactie #3
geplaatst door: ISS
Ja, ik heb maar 1 Apple-ID. Ook uitgelogd/ingelogd.
Let's think positive!
Nieuwe iPad Air: iOS iWork-apps niet gratis te downloaden
23 november 2013 - 11:38    reactie #4
geplaatst door: ISS
Ik heb de iPad aan mijn iMac gehangen en de iPad hersteld naar fabrieksinstellingen en.... voilà! Bij het openen van de AppStore kon ik gelijk alles downloaden (gratis natuurlijk  :biggrin: ).

Vreemd, maar goed, het probleem is opgelost!

Bedankt voor het meedenken.

Let's think positive!
Nieuwe iPad Air: iOS iWork-apps niet gratis te downloaden
23 november 2013 - 15:52    reactie #5
geplaatst door: Gus
Ivo, hier hetzelfde probleem
nieuwe air, kopie teruggezet van vorige ipad.
ontbreekt: iwork.

als ik naar appstore ga staat: geïnstalleerd, klopt in mavericks.
maar komt niet verder op mijn air.

hoe heb je fabrieksinstellingen teruggezet?
herstel ipad in overzicht in Itunes?
en kun je de werkwijze omschrijven, want bij herstel ipad en weer terugzetten van kopie, dan heb ik weer exact dezelfde als voorheen.

thnx

Nieuwe iPad Air: iOS iWork-apps niet gratis te downloaden
23 november 2013 - 16:17    reactie #6
geplaatst door: Gus
opgelost:

via Itunes op de mac kwam ik er niet uit.
via de Air/appstore, stonden ze klaar.

klaar

Nieuwe iPad Air: iOS iWork-apps niet gratis te downloaden
23 november 2013 - 16:37    reactie #7
geplaatst door: ISS
Hoi Gus,

Het blijft raar, maar gelukkig zijn we er beide uitgekomen.

Let's think positive!
Nieuwe iPad Air: iOS iWork-apps niet gratis te downloaden
23 april 2014 - 09:39    reactie #8
geplaatst door: pjottervmr
Even een update rond deze vraag:
Ik heb nu een iPad mini retina en ook hier is Pages, enz niet gratis zichtbaar. Al terug gezet naar fabrieks instellingen ook geen verbetering staan nog steeds niet gratis. Zit te zoeken op internet maar vind alleen opmerkingen al dat ze gratis zijn op de nieuwe devices. (dat weet ik ook :crazy:  ). Kan zijn dat ik op de mac pages al geïnstalleerd heb (toen gekocht) maar dan zou ik in mijn mening toch nog steeds op IOS deze gratis moeten kunne downloaden?