Een kennis van mij heeft problemen met bovengenoemde app uit de app-store. Het programma is gratis te downloaden, zo ver geen probleem.
Maar, het blijkt echter dat je vanuit de app allerlei zaken kan kopen zonder een password in te voeren. Gevolg: haar zoontje van 5 heeft in 1 dag tijd voor 100,- aan extra's gekocht, zonder dat zij het wist, totdat de nota's de appstore binnenkwamen. Ik weet niet of een van jullie vergelijkbare ervaringen heeft, maar dit lijkt op misleiding. Ik begrijp ook niet dat dit kan vanuit een app en is Apple onwaardig in mijn ogen.
Mijn vraag is ook wat je er tegen kan doen en bij wie je beklag te doen? Apple, verkoper van de app? Is de app store verantwoordelijk hiervoor etc.
Graag jullie reactie en/of ervaringen.
Geef je je device dan in handen van een kind, dan kun je dergelijke dingen verwachten.
Je beklag doen is dan ook niet echt van toepassing.Behalve dan dat je jezelf een klap voor de kop kan geven dat je zo stom was.
In parental contols in app purchases uitzetten is de enige mogelijkheid
(ik verwonderde me overigens ook dat dit zo kon....)
De periode dat iOS het wachtwoord onthoud zit gebakken in het systeem. Daar is nu niets aan te doen, behalve de instelling die FanBoy beschrijft.
(Bewerkt door BOlle om 21:44, 24-11-2010)
Idd onthoud het IOS je wachtwoord een tijdje. Ik had echter het idee dat deze app daar echter zelfs een constante "ontgrendeling" aanhoudt. Maar ik heb hem zelf niet uitgeprobeerd, dus dat kan ik mis hebben. Ik vind wel dat Apple daar in de toekomst iets mee moet. Zeker voor apps die overduidelijk voor kinderen bedoelt zijn. Ik zal iig aangeven om het advies van FanBoy te volgen. Ik had er zelf eigenlijk ook niet bij stil gestaan en verbaas me er echt over. Het is ook nog eens iemand die ik een MacBook en vervolgens indirect een iPhone en iPad heb aangeraden voor gebruiksvriendelijkheid en veiligheid. Dan voelt het wel extra lullig....
Settings --> Store --> Sign Out.
Mijn kennis heeft een mailtje gestuurd naar de App store om de situatie uit te leggen en kreeg binnen 24 uur (zoals beloofd) antwoord. De mededeling was dat ze als eenmalige uitzondering 2 aankopen voor een bedrag van 75,- teruggestort krijgt! Ondanks het feit dat aankopen via de app store volgens de "reglementen" definitief zijn.
Kan niet anders zeggen dat dat toch wel heel netjes is van de dames en heren van de app store!
Zij gaven ook nogmaals de tip om via instellingen/beperkingen aankopen uit de appstore te blokkeren.
schep075 om 23:16, 25-11-2010Mijn kennis heeft een mailtje gestuurd naar de App store om de situatie uit te leggen en kreeg binnen 24 uur (zoals beloofd) antwoord. De mededeling was dat ze als eenmalige uitzondering 2 aankopen voor een bedrag van 75,- teruggestort krijgt! Ondanks het feit dat aankopen via de app store volgens de "reglementen" definitief zijn.
[ Ger ]
Schrok wel van de rekening
Toen ik een kordaat mailtje stuurde dat ik dit netjes vond, hebben ze me het geld teruggestort
http://www.iphoneclub.nl/iphone-tips/software/aankopen-in-apps-uitschakelen/
daveh om 21:38, 24-11-2010Instellingen>Algemeen>Beperkingen>Kopen vanuit apps
Heb ik ook ingesteld en werkt perfect, hoef ik me niet druk te maken of je per ongeluk een verkeerde beweging op je touchscreen maakt.
FTC asked to investigate kids and in-app purchases.
Do in-app purchases take advantage of children and inadvertently cost parents way more money than they intended to spend? US Rep. Edward Markey (D-MA) is worried that they do, and he has asked the Federal Trade Commission to look at the in-app purchase process offered by Apple and Google to see whether games that offer in-app purchases are unfairly marketed towards kids.Stories about children inadvertently spending thousands of dollars inside of their parents' iPhone apps have circulated around the Web over the last year or so. Parents need to enter a password the first time in order to authorize a purchase (or an app download), but iOS devices don't ask for the password again until some period of time has passed, leaving eager kids to their own devices if parents aren't careful. When kids get authorization, they sometimes go crazy buying new items inside of their favorite games, surprising their parents with an eventual bill. Meer...
Stories about children inadvertently spending thousands of dollars inside of their parents' iPhone apps have circulated around the Web over the last year or so. Parents need to enter a password the first time in order to authorize a purchase (or an app download), but iOS devices don't ask for the password again until some period of time has passed, leaving eager kids to their own devices if parents aren't careful. When kids get authorization, they sometimes go crazy buying new items inside of their favorite games, surprising their parents with an eventual bill.
Meer...
Aad Metz om 11:07, 26-02-2011Ben inmiddels ook trotse bezitter van 4 niveau's Bakery Story, 580 Gems t.w.v. 79,99
Pieterr om 12:43, 26-02-2011CitaatAad Metz om 11:07, 26-02-2011Ben inmiddels ook trotse bezitter van 4 niveau's Bakery Story, 580 Gems t.w.v. 79,99 Heel "leuk" zo'n gratis app. Ik snap ook niet dat ie zoveel 5 sterren waarderingen krijgt.
Ik snap dat wel. Als je heel goed kijkt wie de waarderingen geeft zijn het elke keer dezelfde accounts met waarschijnlijk de makers zelf van de App. Ook de hoeveelheid waarderingen slaan nergens op voor die korte periode.
Deze makers zorgen bewust voor goede waarderingen en nog veel erger...weten precies hoe dat ze er voor moeten zorgen dat de kinderen onbewust de in-App aankopen doen.Ik zou me kapot schamen als ik zo mijn geld moest verdienen maarja...
Gast
