Sinds een dag of drie werkt de widget van ING op het login scherm niet meer. Al wat er staat  is 'sorry, er is iets fout'.
Als ik op de widget klik opent wel de ING app en die werkt verder normaal.
Ik heb de widget al weggehaald en opnieuw neergezet, toestemming ingetrokken en weer gegeven, geen resultaat.

Zijn er anderen die dit ook hebben?



(P.S.: zeg nou niet 'bel ING'. Dat heb ik geprobeerd en daar kom je niet verder mee, om over de chat nog maar te zwijgen).

Heb je hier misschien iets aan:

https://gathering.tweakers.net/forum/list_messages/2164800

[en/of misschien ook een zakelijke rekening toegevoegd ?]

Dank voor het speurwerk, maar nee, ik heb alleen maar een privérekening. En tot drie dagen geleden was er niks aan de hand en ik heb niets veranderd ....

Dank voor het speurwerk, maar nee, ik heb alleen maar een privérekening. En tot drie dagen geleden was er niks aan de hand en ik heb niets veranderd ....

Misschien je iPhone een soft reset geven, wie weet…

en ik heb niets veranderd ....

Dus ook niet s'nachts een iOS update laten doen?

Is er iemand anders die je kent die ook die widget gebruikt, of iig even kan instellen? Want afhankelijk hoe het bij de ander gaat, kun je dus weten of het aan jou, jouw iPhone of de bank ligt.
Ik denk sowieso het laatste, per intuïtie.

Dus ook niet s'nachts een iOS update laten doen?

Nope.

Misschien je iPhone een soft reset geven, wie weet…

Thanks; done that, nothing.

Sinds een dag of drie werkt de widget van ING op het login scherm niet meer.

Ik heb de ING app op zowel mijn iPad als op de iPhone staan. Ik kan op beiden de Widget niet (meer) vinden, ook niet in het Customize menu waar de widgets staan die ik niet geselecteerd heb. Dus wellicht dat ING is opgehouden met de Widget?

Is er iemand anders die je kent die ook die widget gebruikt, of iig even kan instellen? Want afhankelijk hoe het bij de ander gaat, kun je dus weten of het aan jou, jouw iPhone of de bank ligt.
Ik denk sowieso het laatste, per intuïtie.

Thanks. Net even bij echtgenote gekeken: zelfde foutmelding (ze gebruikt dat nooit, dus wist het niet 😄 )
Nou, dan kan ik stoppen met zoeken. Ligt dus niet aan mij.

Hopelijk melden meer mensen zich zodat ING wakker wordt 😄

Ik heb de ING app op zowel mijn iPad als op de iPhone staan. Ik kan op beiden de Widget niet (meer) vinden, ook niet in het Customize menu waar de widgets staan die ik niet geselecteerd heb. Dus wellicht dat ING is opgehouden met de Widget?

ZOu kunnen, maar vind ik eerlijk gezegd niet voor de hand liggen. Meestal wordt zoiets wel gecommuniceerd.

Ik zie dat dat hele Widget-gebeuren veranderd is. Je moet eerst zelf op zoek naar zo'n widget. Dat is mij nu gelukt voor de Bankieren widget van de ING. Daarna krijg ik dezelfde foutmelding als de TS. Toen heb ik stap 1. uitgevoerd, vinkje gezet bij "Saldo tonen, iOS widgets". Toen kreeg ik wél mijn saldo te zien in de widget.

https://www.ing.nl/particulier/digitaal-bankieren/app/saldo-checken

Saldo widget voor iOS

De saldo widget is te gebruiken op een Apple-toestel (vanaf iOS 15), met uitzondering van de Apple Watch.

1. Kijk bij je App-instellingen en zet 'iOS widget' aan.
2. Ga (buiten de app) naar het startscherm van je toestel en druk lang op een leeg gedeelte.
3. Druk op de plus die bovenin verschijnt en zoek de ING-app.

Even kiezen hoe groot je de widget wil zien, dan alleen nog toevoegen. Je ziet de widget op het startscherm, maar je kunt hem ook op de Today View zetten. Dat zie je als je naar links veegt op het startscherm.

Ik zie dat dat hele Widget-gebeuren veranderd is. Je moet eerst zelf op zoek naar zo'n widget. Dat is mij nu gelukt voor de Bankieren widget van de ING. Daarna krijg ik dezelfde foutmelding als de TS. Toen heb ik stap 1. uitgevoerd, vinkje gezet bij "Saldo tonen, iOS widgets". Toen kreeg ik wél mijn saldo te zien in de widget.

https://www.ing.nl/particulier/digitaal-bankieren/app/saldo-checken

Helaas. Van de week al eens gedaan; zojuist opnieuw. Resultaat is weer dezelfde melding:"Sorry, iets gaat fout".

Vreemd dat het bij mij wel werkt.

Heb je ook een van de "zichtbare rekeningen" aangevinkt bij dat iOS widget schuifje?

Heb je de widget al een keer verwijderd, en opnieuw toegevoegd?

Vreemd dat het bij mij wel werkt.

Heb je ook een van de "zichtbare rekeningen" aangevinkt bij dat iOS widget schuifje?

Heb je de widget al een keer verwijderd, en opnieuw toegevoegd?

Ja en ja 😄

Geïnspireerd door dit draadje keek ik even of mijn bank, (ASN Bank), ook zo’n widget heeft en ja hoor!
De stappen gevolgd en een widget gemaakt die probleemloos mijn saldo laat zien…….
Ook hiermee steken ze die grootbank de loef af. HAH!!!
Ik zou overstappen beste abbenhui. Je krijgt er ook nog een echt mens aan de lijn bij de helpdesk. 

Gisteren eindelijk kontakt gehad met ING. Probleem was bekend en ook gisteren is een update in de app-store gezet die het probleem moest oplossen.
En inderdaad. Opgelost.

Opgelost.

(P.S.: zeg nou niet 'bel ING'. Dat heb ik geprobeerd en daar kom je niet verder mee, om over de chat nog maar te zwijgen).

Dus ze kletsen maar wat bij ING ?

Maar fijn dat het is opgelost.

Dus ze kletsen maar wat bij ING ?

Maar fijn dat het is opgelost.

Ik begrijp je reactie; m'n eerste poging om te bellen/chatten met ING was een drama. Wachtrijen, medewerker die opeens 'de chat verlaat'....  Ik had het al opgegeven vrijdag.
Toen maandag nog een nieuwe poging en zowaar: direct reactie en ook nog een goed antwoord....