Goedemiddag,

hopelijk kan iemand mij helpen. Ik heb een nieuwe MacBook en ik heb net alle mailaccounts geactiveerd. Met de synchronisatie naar mijn mailaccount op de iPhone gebeurt iets vreemds:

zodra ik een mail verstuur aan mijzelf (testmail), dan is de mail zichtbaar op de Macbook en op mijn iPhone verdwijnt het bericht.

- als ik een mail vestuur vanaf mijn iPhone naar mijn mailaccount dan is dit bericht zichtbaar op zowel mijn Macbook als op de iPhone.

- als ik een mail vestuur vanaf mijn Macbook naar mijn mailaccount dan is dit bericht zichtbaar op de Macbook, en tijdelijk op de iPhone. Zodra ik het bericht op mijn iPhone aanklik, zie ik een ander mailbericht (verstuurd vanaf mijn iPhone naar mijn eigen account). Daarna is het bericht ook nergens meer te vinden, in geen enkele map.

Nou is het natuurlijk geen halszaak aangezien ik op mijn Macbook de mails kan zien. Mails die door een externe partij worden gestuurd, zijn zichtbaar op zowel Macbook als de iPhone. Maar, voor mijn werk stuur ik wel eens berichten aan mijzelf, en ik ben veel onderweg.
Buiten dat, het klopt technisch niet en dan ik niet uitstaan haha.

Ik heb met mijn hostingbedrijf alle instellingen al doorgenomen, de accounts verwijderd en opnieuw toegevoegd, alle updates gedraaid uiteraard en apparaten uitgeschakeld en opnieuw gestart.

Hopelijk kan iemand mij helpen met dit probeem.

Mijn dank is groot!
Hartelijke groet,
Karen

Zijn alle emailaccounts IMAP-geconfigureerd ?

En welke mail-app gebruik je ?

En wat staat er achter de @ van je mail account ?

Alles is IMAP geconfigureerd.
Ik gebruik Mail van Apple.
Na de @ staat mijn bedrijfsgegevens die gekoppeld zijn, dus mail@pietjepuk.nl en mail.pietjepuk.nl

thx

Voor zover ik het begrijp, beperkt het probleem zich tot de iPhone ?

[al een keer een soft reset gegeven ?]

Heb je daar het emailaccount al eens verwijderd en opnieuw toegvoegd ?

En de sync limiet ingesteld op Volledig ?

Bij IMAP moet je je account terug krijgen, zoals het op de mailserver staat.

Omdat je verder geen mededeling doet over je mailprovider, controleer ook of ‘laat email op server’ aan staan.

Maar zonder mail-provider kan ik er verder weinig over zeggen.



Komen de mails wel in de goede mappen terecht ?

Hi, dank je wel voor de reactie.
De instellingen vanuit de provider zijn gecontroleerd en staan goed. Ik heb alle accounts verwijderd en weer opnieuw ingesteld.
Daarna alles herstart.
De mails komen wel in de juiste mappen terecht.

Het probleem beperkt zich nu. idd tot mijn Iphone.
Ik heb wat testmails verstuurd en ik zie nu dat als ik een mail met tekst verstuur, deze wel doorkomt, en als ik alleen een mail met onderwerp verstuur deze in het 'luchtledige' verdwijnt.
Echter, gister dus een mailtje van bol dat pakketje geleverd zou worden. Niet de eerste keer dat ik zo'n mail heb ontvangen. Op macbook komt dit bericht binnen en staat in de inbox. Op mijn telefoon komt het bericht binnen en gaat daarna 'zelf' naar verwijdere items. Terwijl ik niets heb aangeklikt. Er staat ook geen regel voor bol punt com ingesteld oid.

Ik werk met roundcube.

Groetjes, Karen

Karen, bedankt voor je terugkoppeling. Ik vermoed dat er ergens in de keten een spamfilter actief is die de mailtjes op je iPhone naar de prullenmand stuurt. Bij de mails waar dit niet de bedoeling is adviseer ik je dat emailadres in je contacten te zetten. Je kunt ook je geblokkeerde emailadressen eens doorlopen, of die mailadressen daar tussen staan.

Dank, ik ga daar eens naar kijken.
Ik heb net iemand gevraag om mij testmail te sturen met alleen een onderwerp en daarna een mail met onderwerp + inhoud. Beide mails komen aan in de mailbox op Iphone en blijven zichtbaar. Op zich dus niet zo'n heel groot probleem, alleen zoals ik al zei had ik hier eerder nooit last van en kan het niet uitstaan dat dit soort rare dingen gebeuren haha. Ik laat wel weten of het opgelost is, thx!