Op de boot in de jachthaven kijk ik TV via de Ziggo Go app.
NPO1,2,3, RTL, BBC, etc. Dit werkte prima tot gisteren.
Nu krijg ik de melding:

“Niet toegestaan
Helaas, volgens afspraak met de content aanbieder kan je deze video niet kijken vanaf deze locatie en/of dit netwerk.
Dit soort afspraken verschilt per zender.”

Enig zoeken op de Ziggo community wijst in de richting “VPN uitzetten”.
Nu heb ik (nog) geen ervaring met VPN.

Het vreemde is, dat het de afgelopen weken prima werkte; wat zou er veranderd kunnen zijn?

Graag tips!

Waar ligt je boot?

Dat is inderdaad vraag één..

Serieus Wink10, ligt je in Nederland? Zo ja, dat kunnen we niet raden natuurlijk. Verder is het handig om te weten hoe je verbinding maakt: WiFi? SIM kaart? Toevallig met België verbonden in dat laatste geval?

Je hebt geen ervaring met VPN zeg je, dus je weet ook zeker dat je geen VPN app gebruikt of iets in die richting hebt geïnstalleerd? Is er iets anders veranderd op je iPad gisteren, qua apps of verbinding of lokatie?

In principe heeft de volgende tip alleen invloed op Safari maar je zou als test 'Privédoorgifte in iCloud' kunnen uitschakelen als het aan staat. Zie hier.

Als je in NL bent en verbonden met een NL netwerk zou de Ziggo Go app het altijd moeten doen.

Ik lig in Enkhuizen, Compagnieshaven.
Nooit iets gedaan met VPN….

Blijft over: hoe maak je verbinding, is er iets veranderd op je iPad en heb je de tip geprobeerd?

Goedemorgen, ik maak verbinding via de WiFi van de haven.
Er zijn 2 WiFi’s, één voor bezoekers en één voor vaste leden (met wachtwoord).
Op beide krijg ik “niet toegestaan”.

“Privedoorgifte in iCloud” aan/uit maakt geen verschil.
Ik ben in Enkhuizen, Nederland.

Ik zal de Ziggo Go app eens opnieuw installeren, misschien helpt dat.

Opnieuw geinstalleeerd: geen verschil, nog steeds “niet toegestaan”.
Ziggo Go app 5.19.11909

Ziggo werkte tot enkele dagen geleden prima, maar met drukte in de haven, werd Ziggo een beetje traag (TV stopte dan enkele seconden, en ging weer verder).

Safari, email en andere app’s waar WiFi voor nodig is, werken nog steeds prima.

Als je het via Safari probeert zonder de app te gebruiken: werkt het dan wel?

https://www.ziggogo.tv/nl/home

Als het dan ook niet werkt zou het aan het netwerk van de haven kunnen liggen. Misschien zit daar een filter o.i.d. op. Dat kun je uitsluiten door een hotspot te maken met je telefoon en je iPad daarmee te verbinden. Dan gebruik je de WiFi van de haven niet maar je eigen dataverbinding.

Misschien helpt hier een vpn?
https://protonvpn.com/
Dit is de vrije versie
Of de tip van boiing al denkik niet dat die werkt

@boiing: ja, via ziggogo.tv krijg ik de melding niet!
En hotspot op mijn iPhone had ik al geprobeerd, werkt, maar data vliegt er doorheen.
@ouwemac: ga ik later proberen.

Vooralsnog dank voor jullie reacties.

Als het in Safari wel lukt is het geen ip kwestie en is een vpn niet nodig denk ik.
Heb je jezelf al eens uitgelogd en opnieuw ingelogd in de app?
Ik zie dat je de app opnieuw geïnstalleerd hebt dus dat is het ook niet

En hotspot op mijn iPhone had ik al geprobeerd, werkt, maar data vliegt er doorheen.

Uiteraard, was bedoeld als test. Als het via Safari gewoon werkt wordt het wel mysterieus. Netwerkfilter haven is het dan ook niet. Misschien is de langzame WiFi voor de app reden om te blokkeren. Je kunt voorlopig kijken via Safari gelukkig .

Vanavond weer geprobeerd: via ziggogo.tv naar RTL4 nieuws van 18.00; geen “niet toegestaan” melding, maar na enkele minuten “bevriest” het beeld. Opnieuw opstarten brengt geen oplossing.
Het is sinds vanmiddag erg druk in de haven met passanten, ik denk dat die allemaal gebruik maken van de WiFi, en dat het netwerk overbelast raakt.

Mijn iPad 8gen is van sep2020; zou de nieuwe iPad (A16) van maart2025 een snellere WiFi hebben?

Ja, op papier scheelt het een (klein) beetje. Jij hebt WiFi 5, de nieuwe heeft WiFi 6:





Buiten het feit dat je daar in de praktijk bij surfen of TV kijken niks van gaat merken zal het in dit geval zeker niet helpen. De snelheidsbeperking zit in het netwerk van de haven, niet in jouw iPad. Dan maar het nieuws van 06:00 uur kijken .

Ok, duidelijk, dank!
Voor de zekerheid net nog even geprobeerd via de hotspot van mijn iPhone, en dan werkt het TV kijken (via de Ziggo Go app) vlekkeloos en zonder haperingen, het ligt dus echt aan het (overbelaste) WiFi netwerk hier in de haven.

Update: op zondag (druk in de haven) steeds de melding “niet toegestaan”, zowel op de Ziggo App alsmede op www.ziggogo.tv. Op het gasten-netwerk plus het vaste-netwerk.

Even een test gedaan, 200 meter verder, op het WiFi-netwerk van het Zuiderzeemuseum.
Zowel Ziggo App als www.ziggogo.tv werken daar vlekkeloos!

Vandaag, maandag, de drukte in de haven is voorbij: het gasten-netwerk plus het vaste-netwerk geven de TV prima door…

Het ligt dus waarschijnlijk aan de drukte op het WiFi-netwerk.

Het ligt dus waarschijnlijk aan ..

zeker

Vraag even aan de havenmeester of hij een sneller abonnement kan afsluiten. Of overweeg voor jezelf een unlimited data abonnement .