Ervaringen iPhone i.c.m. tMobile
26 augustus 2009 - 21:07   
geplaatst door: vanAncum
Ik wil mijn ervaringen met TMobile (iPhone abonnement) hier toch even kwijt.

In Amersfoort Noord heb ik thuis nooit zo'n denderende ontvangst gehad met de iPhone (3G 16Gig). Dit was niet een probleem van de iPhone maar meer van Tmobile. Een half jaar geleden had ik al bij ze geklaagd. Gevolg: 3 maanden lang een fikse korting op m'n abonnementskosten.

Met de komst van OS3 werden mijn ervaringen alleen maar negatiever met dit netwerk. OS3 geeft namelijk steeds een waarschuwing als je geen verbinding hebt gehad met hun netwerk. Prima. Maar hij doet dat iedere keer als hij even geen verbinding heeft gehad.... Dus een enkele keer moest ik 5x een foutmelding wegdrukken eer ik de iPhone kon gebruiken  :boring:

Dus... 3 weken geleden weer geklaagd bij Tmobile. De eerste lijns helpdesk kon me niet verder helpen en deelde mij mee dat dit probleem naar de volgende helpdesk moest. Wachttijd kon ongeveer 10 dagen zijn eer ik een telefoontje kon verwachten.

Eindelijk na een paar dagen werd ik teruggebeld. Ik kreeg te horen dat ik wederom een korting kon krijgen op mijn abonnementskosten maar ik deelde hun mee dat mijn probleem daar niet mee opgelost werd. De ene keer had ik vol bereik de andere keer helemaal niet. Ik kreeg toen te horen dat ik precies op een grensgebied zat tussen 2 masten van hun. Hiertussen switchte de telefoon steeds. (En ook een Samsung om te checken of het niet aan de Iphone lag)

Ik moet zeggen dat Tmobile zich heel netjes opstelde. Ze hebben netjes het contract ontbonden hoewel ik nog meer dan een jaar had te gaan. Helaas moet ik de Iphone terugsturen  :confused:

Verder vergoed Tmobile de verzendkosten voor aangetekende pakketpost en krijg ik het geld terug wat ik betaald heb voor de Iphone. Toen 50 euro bij contractverlenging.

Maar goed.. geen Iphone meer en zie dan maar eens een gelijkwaardige telefoon te vinden  :wacko:

Tmobile valt verder af dus ik stap over naar KPN die geroemd wordt om z'n goede bereik. Via Hi neem ik de nieuwe blackberry 8520 die morgen uitkomt als het goed is.

Verder komt Blackberry in september uit met goede mac software.  :thumbs-up:

Eindelijk een fabrikant met mac-software. Het zal tijd worden hoewel Nokia voor veel modellen iSync plugins schrijft.

Al me al hulde voor T-mobile voor de nette oplossing maar ik baal eigenlijk wel van die koppelverkoop Iphone Tmobile. Door dat slechte netwerk van hun heb ik geen keus meer om op een legale manier gebruik te maken van een prachtige telefoon waar je (bijna) alles mee kunt  :yucky:

Wat zou toch de reden zijn van die koppelverkoop? Waarom heeft Apple niet gekeken naar de dekkingsgraad van zo'n netwerk? Waarom heeft Tmobile zolang het alleenrecht om zo'n Iphone aan te bieden? Bij andere merken zijn die periodes veel korter dat een provider het alleenrecht heeft op een bepaald type telefoon.

Hmm, Al met al baal ik enorm en kan ik nu op jacht gaan naar een iPod om toch een beetje te genieten van al dat multimediageweld.

grtzz

Arthur

MacBook Air 2022 M2/8Gb/256Gb, iPad, iPhone Mini 13
Ervaringen iPhone i.c.m. tMobile
26 augustus 2009 - 21:29    reactie #1
geplaatst door: karel apple
Het verveldende van NL is dat we zo'n klein landje zijn. Apple heeft met T-Mobile Duitsland een grote deal gesloten en daar van zitten we in het kielzog. Er is geen speciale evaluatie van NL netwerken geweest, anders waren ze hier nooit bij t-m uitgekomen.
En dat de iPhone gekoppeld is aan één provider is op zich wel logisch. De provider moet fors investeren in zijn infrastrucuur (Visual Voicemail) en wil daar natuurlijk wel exclusiviteit voor terug.

Maar netjes dat het zo opgelost is.

Mijn advies voor het vervolg: koop een iPhone in België en sluit bij Vodafone een SuperSim Only iPhone abonnement af.

Ervaringen iPhone i.c.m. tMobile
26 augustus 2009 - 21:32    reactie #2
geplaatst door: Brinky
Tsja daarom wacht ik tot er in Belgie weer wat voorraad begint te komen, zou je ook kunnen doen en een simlock vrije aanschaffen. Het waarom van die koppelverkoop zal puur een centenkwestie zijn. Apple zal bij T-mobile de meeste centen krijgen per aansluiting. En bij klachten over het netwerk kan Apple mooi doorverwijzen naar T-mobile.

ps in Amerika waren ze destijds ook niet zo blij met ATT als provider.

(Bewerkt door Brinky om 21:34, 26-08-2009)

Ervaringen iPhone i.c.m. tMobile
26 augustus 2009 - 23:53    reactie #3
geplaatst door: pjottervmr
Ik woon in westbrabant en ik heb een tmobile abo met een 3G iphone.
Als ik op de oosterschelde zit (midden op het water) dan werkt alles gewoon zoals je moet verachten. Of het supersnel is of niet dat weet ik niet eens. Het werkt gewoon.
Kijk ik naar de dekkings van tmobile dan zou dit gebied juist een slechte ontvangst geven?
Ervaringen iPhone i.c.m. tMobile
27 augustus 2009 - 00:06    reactie #4
geplaatst door: bombilla
Mooi verhaal vanAncum bedankt voor het delen van je ervaring.
Ook ik heb last van een slechte dekking maar omdat het eerste jaar er op zit en ik de iPhone 3G inmiddels heb unlocked gaat er binnenkort een Vodafone sim kaartje in. Precies zoals karel apple beschrijft, dat Super Sim abonnement. Ik hoop wel dat het een verbetering zal zijn.
Ervaringen iPhone i.c.m. tMobile
27 augustus 2009 - 01:07    reactie #5
geplaatst door: Peter Villevoye
Volgens mij heeft Apple Inc. gewoon de hoogste bieder gekozen.
En omdat T-Mobile (NL) wist dat ze met hun relatief minder goede
netwerk de hele iPhone-boot dreigden te gaan missen, hebben ze
Apple Inc. wellicht een "offer they couldn't refuse" gedaan.

En omdat de hele iPhone-business nog duur en onbekend terrein
voor Apple was, hadden zij er wellicht niet zo'n moeite mee dat
in zo'n klein landje een minder goeie provider zich opwierp.

Dat is mijn vermoeden - geen zekerheid.

@karelapple: dat van die "forse investering" voor Visual VoiceMail
valt heus wel mee. En eerlijk gezegd heb ik liever een goed bereik.
Dus ik ga 'ns goed over mijn hoofd krabben, volgend voorjaar...

Studea — Advies - Training - Begeleiding in DTP, web- en app-design.  En... een PixelFreak !
Ervaringen iPhone i.c.m. tMobile
27 augustus 2009 - 02:23    reactie #6
geplaatst door: Rutger
Aan de UMTS vergunning zijn de onderstaande voorschriften en beperkingen verbonden. Uit de metingen van het Agentschap Telecom is gebleken dat T-Mobile net als KPN en Vodafone aan deze minimale eisen voldaan heeft. Volgens mij ligt het daarom ook deels aan de iPhone zelf; zeker omdat andere merken toestellen wel (UMTS) signaal hebben op plaatsen waar de iPhone dit niet heeft.

Aan de andere kant is het ook weer zo dat de dekking door middel van steekproeven is vastgesteld en er natuurlijk niet op iedere plek in Nederland is vastgesteld wat de dekking is.

Citaat

De vergunninghouder realiseert met zijn IMT2000 net uiterlijk op 1 januari 2007 ten minste dekking
binnen de bebouwde kom van alle gemeenten met meer dan 25.000 inwoners, op alle
hoofdverbindingswegen (auto-, spoor- en waterwegen) tussen deze gemeenten, langs de doorgaande
autosnelwegen naar Duitsland en België en op of rond de luchthavens Amsterdam Schiphol Airport,
Maastricht Aachen Airport en Rotterdam Airport, en bereikt daarbij een minimum serviceniveau
buitenshuis van 144 kbit/s. Dit niveau wordt op ieder tijdstip in ten minste 95% van de gevallen
gehaald.”


MacBook Pro (16-inch, 2021) | iPhone 15 Pro Max | Apple Watch Ultra | iPad Pro 12.9-inch (5th generation) (Wi-Fi + Cellular) | Apple TV 4K (3rd generation)
Ervaringen iPhone i.c.m. tMobile
27 augustus 2009 - 07:13    reactie #7
geplaatst door: vanAncum
Dank voor jullie gedachten.

Ik heb zelf het vermoeden dat ze meegelift zijn met Duitsland.

Ik was in de Eifel afgelopen zomer en daar viel het me op hoe krachtig het netwerk daar is. Het vreemde was dat ik dan wel 3G moest aanzetten. Zette ik die uit dan viel het netwerk toch een stukje terug..

Overigens geeft kpn een betere ontvangst dan Vodafone rondom Apeldoorn met z'n vele bossen. Ik weet dat uit ervaring door m'n werk waar we van provider zijn geswitched.

Wat houdt dat vodafone abonnement precies in? Ik heb daar nooit van gehoord..

Verder vind ik de iPhone veel te duur om die zo even aan te schaffen. Zeker de IPhone waar je op een behoorlijke manier niet eens een batterij kan vervangen (Wat zwaar tegen de Europesche regels is ivm millieu)
Maar dat vond ik dan ook het enige nadeel  :cool:

Overigens heb je dat ook met de ipods.

Even off-topic: Zou die iPhone classic nog een beetje verkocht worden? Of kan ik beter voor de iphone variant gaan (maar dan zonder phone  :cry:)
Nano vind ik ook mooi en handig maar die 16 gig vind ik zo duur in verhouding tot de classic.

Nou, werk ze allemaal.

Grtz

Arthur

MacBook Air 2022 M2/8Gb/256Gb, iPad, iPhone Mini 13
Ervaringen iPhone i.c.m. tMobile
27 augustus 2009 - 09:17    reactie #8
geplaatst door: Peter Villevoye
De batterij is niet door de gebruiker zelf te vervangen,
maar wel door een technisch daartoe kundige specialist.
Een makkelijk en veilig door gebruikers vervangbare
batterij zou meer ruimte kosten voor klepjes, houders,
extra pakkingen, etc. Dat kost ruimte, volume dat beter
voor meer batterijcapaciteit gebruikt kan worden.

Net zoals bij de nieuwe MacBooks, verwacht Apple dat
die verbeterde prestaties uiteindelijk voor minder ouwe
batterijen in bureaulades zorgt. En batterijen die Apple
zelf vervangt, worden correct afgevoerd en verwerkt.

(Bewerkt door Peter Villevoye om 9:18, 27-08-2009)

Studea — Advies - Training - Begeleiding in DTP, web- en app-design.  En... een PixelFreak !
Ervaringen iPhone i.c.m. tMobile
27 augustus 2009 - 10:57    reactie #9
geplaatst door: Brinky
Het verschil over twee jaar tussen een t-mobile iphone of een Belgische met vodafone is maar een paar tientjes. Dus je investeert nu even maar haalt het er over de tijd uit.
Wat betreft de ipod. Ik heb een iphone 2g en een nano. Ik gebruik voor muziek in de auto het meest de iphone (omdat ik die altijd bij me heb) Voor het overige gebruik ik de nano, omdat ie zo lekker klein is.

Maar mocht de keuze tussen de classic en je de touch gaan dan zou ik voor de laatste kiezen vanwege de extra's. Heb je in feite je oude iphone terug, want bellen was toch een ramp.

Ervaringen iPhone i.c.m. tMobile
27 augustus 2009 - 11:04    reactie #10
geplaatst door: Robert
[news]
Citaat
Brinky om 10:57, 27-08-2009
Het verschil over twee jaar tussen een t-mobile iphone of een Belgische met vodafone is maar een paar tientjes. Dus je investeert nu even maar haalt het er over de tijd uit.

Een waarheid als een koe, maar op e.e.a. manier blijven veel mensen toch nog vallen voor het 'gratis' label...[/news]

Klik hier voor informatie over het onder de aandacht brengen van producten of diensten op MacFreak.
Ervaringen iPhone i.c.m. tMobile
27 augustus 2009 - 19:59    reactie #11
geplaatst door: vanAncum
Wat kost een belgische iPhone eigenlijk? Kun je die ook via internet bestellen?

Arthur

MacBook Air 2022 M2/8Gb/256Gb, iPad, iPhone Mini 13
Ervaringen iPhone i.c.m. tMobile
27 augustus 2009 - 20:11    reactie #12
geplaatst door: Calvin
-= Back by popular demand =-
GetdropBox.com
Ervaringen iPhone i.c.m. tMobile
27 augustus 2009 - 20:13    reactie #13
geplaatst door: vanAncum
 :blush:
MacBook Air 2022 M2/8Gb/256Gb, iPad, iPhone Mini 13
Ervaringen iPhone i.c.m. tMobile
27 augustus 2009 - 20:59    reactie #14
geplaatst door: Robert
[news]Je hoeft je nergens voor te schamen hoor, ik ben bijvoorbeeld hier niet met Calvin eens.

1. Een forum is om te vragen, zeker in een draadje waarin de TS iets vraagt wat misschien wel met Google te vinden was.

2. Het resultaat van een Google-search geeft je in dit geval hoogstens een prijs, maar dan weet je nog niets over gebruikerservaringen bij dat verkooppunt, voorraad etc.

M.a.w. ik ben benieuwd wat onze Belgen hierover kunnen melden hier op het forum...[/news]

Klik hier voor informatie over het onder de aandacht brengen van producten of diensten op MacFreak.
Ervaringen iPhone i.c.m. tMobile
27 augustus 2009 - 21:23    reactie #15
geplaatst door: Calvin
@Robert, schamen is niet nodig, link helpt zeker

Vraag: Wat kost een belgische iPhone eigenlijk? Kun je die ook via internet bestellen?

Antwoord: 4de link: Kopen België hoe en wat? : iPhone aankoopadvies • iPhone Forum.nl

Geholpen dus!

-= Back by popular demand =-
GetdropBox.com
Ervaringen iPhone i.c.m. tMobile
27 augustus 2009 - 21:25    reactie #16
geplaatst door: wino
Toch is het wel armoe om vanuit Nederland in Belgie je IPhone te moeten kopen.
Een kennis van mij met een IPhone werkt bij luxe hotel hier in het westen van het land.
Als ik hem nodig heb moet ik hem echter wel bellen op het vaste net wegens geen bereik van tMobile.
Ik moest laatst ook nieuwe GSM en heb toch maar weer toestelletje bij KPN besteld.
Jammer voor mij en voor Apple, maar ik wil toch wel kunnen bellen en gebeld worden met een mobile.
Ervaringen iPhone i.c.m. tMobile
27 augustus 2009 - 21:37    reactie #17
geplaatst door: vanAncum
Zojuist bericht van Hi. Morgen kan ik de gloednieuwe net uitgekomen blackberry ophalen op het postkantoor.

Pfff ik ben nog nooit zo goed bijgehouden over de status van eenbestelling door een bedrijf. Netjes via email, dan nog via sms op m'n zakelijke mobiel en dan kan ik nog info vinden op m'n persoonlijke bestelstatus pagina van Hi. Verder zijn ze keurig op tijd met uitleveren van het toestel. Tot zover hulde.

Binnenkort komt de Mac software uit van blackberry dus ik ben heel benieuwd.

@Robert: uiteaard was het een beetje gemakzucht van me om niet te googlen. Maar ik hoopte op de goude tip van een medeforummer.

Verder ben ik zelf moderator van een ander forum en soms krijg je vragen die al 100x beantwoord zijn. Dan is het voor mij een kwestie van copy-paste. Net wat je zegt: een forum blijft een informatiebron.

grtz
Arthur

MacBook Air 2022 M2/8Gb/256Gb, iPad, iPhone Mini 13
Ervaringen iPhone i.c.m. tMobile
22 september 2009 - 09:42    reactie #18
geplaatst door: Amaldicolobo
Hoe hebben jullie de ayefooon eigenlijk gekregen.
Ik heb het 23 juni besteld
en heb alleen nog maar ontvangstbevestigingen die vervolgens weer bij de verkeerde afdeling liggen en daarna onvindbaar zijn(zeggen ze)
Moet ik iemand omkopen of bedreigen.
En mac-software op een zwarte bes begint dan wel een heel erg leuk alternatief te lijken.

Ervaringen iPhone i.c.m. tMobile
22 september 2009 - 10:02    reactie #19
geplaatst door: Peter Villevoye
Als je bij T-Mobile eenmaal aan de jammerlijke kant
terecht bent gekomen, dan zijn harde woorden nodig.
Het lijkt vrijwel onmogelijk om door de enorme haag
van 'kwezels' te dringen, die niets anders mogen doen
dan je aan het lijntje houden en zeggen dat ze het
allemaal "heel vervelend" vinden.

Dreigen dus. Je hebt een bestelling geplaatst maar
zolang er niks geleverd is, geldt nog geen contract.
Je zit volgens mij nog nergens aan vast.
Zeg dat je de bestelling wil intrekken wegens aperte
incapabele afhandeling en overweegt de iPhone bij
een andere provider aan te schaffen.

Overigens heb ik de afgelopen week gemerkt dat ik
gewoon bereik blijf houden tussen A'dam en Utrecht.
Verder doet 3G het ook vaak beter dan voorheen.
Er zit vooruitgang in de dekking van T-Mobile.

Studea — Advies - Training - Begeleiding in DTP, web- en app-design.  En... een PixelFreak !
Ervaringen iPhone i.c.m. tMobile
22 september 2009 - 10:49    reactie #20
geplaatst door: Brinky
Gewoon bestellen bij phoneshop.nl. Met een provider naar keus, dus geen t-mobile, heb je hem binnen een dag in huis. En je bent een maar een paar tientjes duurder uit.

ps ik heb wel een vermoeden waar die voorraad uit België onderhands naar toe doorverkocht wordt.

(Bewerkt door Brinky om 10:50, 22-09-2009)

Ervaringen iPhone i.c.m. tMobile
22 september 2009 - 12:16    reactie #21
geplaatst door: devries89

Citaat
Peter Villevoye om 10:02, 22-09-2009
Overigens heb ik de afgelopen week gemerkt dat ik
gewoon bereik blijf houden tussen A'dam en Utrecht.
Verder doet 3G het ook vaak beter dan voorheen.
Er zit vooruitgang in de dekking van T-Mobile.

Bedoel je met de trein tussen Utr en A'dam? Want daar hield-ie er bij Abcoude inderdaad even mee op...

oprheus melted the heart of persephone
Ervaringen iPhone i.c.m. tMobile
22 september 2009 - 12:24    reactie #22
geplaatst door: Peter Villevoye
Inderdaad, in de trein. En dan niet 1x maar 3x, hoor.
Maar laatst kon ik ononderbroken emails en zo lezen.
Ook 3G doet 't op veel plekken nu veel beter/sneller;
voorheen moest ik erg vaak terugschakelen naar 2G,
de afgelopen weken heb ik nog maar zelden met die
instellingen hoeven klooien. Er zit dus verbetering in.
Studea — Advies - Training - Begeleiding in DTP, web- en app-design.  En... een PixelFreak !
Ervaringen iPhone i.c.m. tMobile
22 september 2009 - 19:55    reactie #23
geplaatst door: janjaap
>>Ook 3G doet 't op veel plekken nu veel beter/sneller

Die indruk heb ik ook. Het gaat de goeie kant op.

JJ

"All empty souls tend toward extreme opinions."
27" iMac | EyeTV200 | 4 of 5 TB aan externe opslag: 1 backup is geen backup
iPhone 3G 16 GB Black | 80 GB iPod Black
Ervaringen iPhone i.c.m. tMobile
30 september 2009 - 20:49    reactie #24
geplaatst door: Rutger
Vandaag mijn iPhone 3G door T-Mobile laten unlocken omdat ik nu toch wel eens wilde weten of het bij een andere provider echt beter is met een iPhone. M'n KPN simkaart uit de BlackBerry van het werk gehaald en in de iPhone gedaan en op de terugweg in de trein van Den Haag naar Utrecht gekeken of het met een KPN sim in de iPhone echt beter was.

Met T-Mobile valt het UMTS signaal tussen Utrecht Terwijde en Woerden weg en ook tussen Woerden en Gouda alleen maar GPRS met T-Mobile en tussen Gouda en Den Haag is het wel redelijk goed met T-Mobile, op een paar kleine stukjes na goede UMTS ontvangst.

Met de KPN sim in de iPhone heb ik gewoon het hele stuk tussen Den Haag en Utrecht goede ontvangst  gehad, alleen daar waar de trein onder de A12 doorgaat viel ie even terug op GPRS.

Waar ik helemaal van op keek was dat de internet verbinding met de KPN sim echt veel sneller was. Laden van artikelen in de NU.nl app ging wel 3x sneller en een filmpje dat via de Uitzending gemist app  bij T-Mobile pas na 2,5 minuut helemaal was gedownload was, was met de KPN sim al binnen 25 seconde binnen.

Het T-Mobile netwerk is dus echt ruk vergeleken met het netwerk van KPN,

MacBook Pro (16-inch, 2021) | iPhone 15 Pro Max | Apple Watch Ultra | iPad Pro 12.9-inch (5th generation) (Wi-Fi + Cellular) | Apple TV 4K (3rd generation)