Ik wordt er zo langzamerhand gek van ..?

Een hele mooie iphone 3G gekocht via 2call (ik denk import uit italie gezien de handleiding). Abonnement verlengt bij mijn huidige provider Vodafone met het in-business abonnement. Iphone draait als een zonnetje op het wifi netwerk thuis en op de zaak, maar buiten krijg ik maar geen internet-verbinding te pakken. Het abonnement staat het wél toe en alle mogelijke APN vodafone instellingen uitgeprobeerd (live.vodafone.nl/com, office.vodafone.nl/com) maar ik blijf de melding:

Mobiel datanetwerk activeren niet mogelijk : U hebt geen abonnement op een mobiele dataservice.

Wat kan ik nog meer proberen??

Ik heb zelf ook Vodafone in-business en dat werkt prima

Als je in business hebt dan moet je idd office.vodafone.nl gebruiken en userid vodafone
met wachtwoord vodafone.

Heb je wel een internet abbo erbij genomen?

Ik had zelf na verlenging Vodafone ook het probleem dat het opeens niet meer werkte op
mijn 2G iPhone, even een telefoontje naar de helpdesk en toen bleek dat bij verlenging
mobiel internet per ongeluk was uitgezet. Daarna weer probleemloos op internet.

bij mij deed ie het eerst ook niet. bellen met klantenservice: oh ja, ik zie het al. collega heeft wel internet toegevoegd, maar is vergeten toegang tot office.vodafone.nl op aan te zetten. 1 vinkje op aan en het was gepiept.

Inderdaad ... ff een belletje. office.vodafone.com moet trouwens (bij mijn in-business abonnement) live.vodafone.com zijn. Heb je ook mobiel online is het weer office.vodafone.com. Lekker duidelijk.

Gelukkig, het werkt.

Heb dit weekend mijn iphone opgehaald... helaas wordt deze pas over een maand of drie geactiveerd (nieuw abonnement t-mobile vs telfort). Thuis aangemeld in mijn local network. Netjes verbinding en toch de melding 'Safari is not connected to the internet'. Raar toch? Iemand een idee...???

Hieronder de oplossing

(Bewerkt door ardkroeze om 23:02, 24-07-2009)

Zo moet het

•APN: live.vodafone.com (voor zakelijke abonnees: office.vodafone.nl)
•Gebruikersnaam: vodafone
•Wachtwoord: vodafone
En voor MMS zijn dit ze:

•APN: live.vodafone.com (voor zakelijke abonnees: office.vodafone.nl)
•Gebruikersnaam: vodafone
•Wachtwoord: vodafone
•MMSC: mmsc.mms.vodafone.nl:80
•Mms-Proxy: 192.168.251.150:8799
•Maximale mms-grootte: 300000
•MMS UA Prof URL: leeg laten
Tot slot voor diegenen die de melding krijgen dat visual voicemail niet werkt als ze op de voicemail knop drukken: bel naar *5005*86*+31654501233# (er lijkt dan niets te gebeuren) en de knop zal voortaan gewoon voicemail bellen. Da’s beter dan die foutmelding die niks meedeelt dat we niet al wisten.
   

Het blijft oppassen voor zakelijke klanten: tot de dag van vandaag meldt Vodafone nog steeds dat je in de APN-instellingen office.vodafone.nl moet gebruiken. Dit moet zijn (waar Rick ook al tegenaan liep) live.vodafone.com, ook voor alle zakelijke klanten!

Het wordt tijd dat Vodafone de handleiding aanpast. Maar om ze dat te laten weten moet ik weer heel lang in de call-centre molen zitten, of een My Vodafone account aanmaken om ze te kunnen mailen, en dat kan momenteel om technische redenen niet. Het is weer telecom-feest. Maar.... ik heb nu wel bereik (in tegenstelling tot T-Mobile)

Volgens mij klopt dat niet (helemaal).

Als je bij Vodafone zakelijk ook mobiel online hebt afgesloten dan is het
wel gewoon office.vodafone.nl . Dat werkt bij mij nu al vanaf het begin
op de diverse iPhone's zonder problemen.

Of het inderdaad zo is dat je live.vodafone.com moet gebruiken als je geen
mobiel online hebt afgesloten kan ik niet nagaan aangezien ik wel mobiel
online apart heb afgesloten bij mijn Vodafone Ondernemersbundel 90.

Vanmorgen nieuw zakelijk contract afgesloten bij Vodafonewinkel en inderdaad:

Mobiel data
APN live.vodafone.com
Gebruikersnaam vodafone
wachtwoord vodafone

Mms
APN live.vodafone.com
Gebruikersnaam vodafone
wachtwoord vodafone

Dat je als APN live.vodafone.com moet gebruiken, geldt volgens de helpdesk medewerker van Vodafone in ieder geval als je gebruik maakt van het speciale iPhone Super SIM abonnement (voor SIMlock-vrije iPhones) vanaf € 13,50 per maand. Ik heb dit zakelijk afgesloten, maar die andere 'zakelijke' APN werkt echt niet. Dit wordt ook bevestigd door Vodafone.

Misschien is het inderdaad anders als je andere abonnementsvormen (die niet specifiek zijn ontwikkeld voor de iPhone) kiest zoals die Ondernemersbundel 90.