Mijn vriendin heeft gister haar iphone gekregen via t-mobile. Al een hoop mee gedaan; muziek erop gezet, gebeld, sms gestuurd, alles werkte prima. Maar nu geeft hij opeens de melding "simlock actief" en ontgrendelen.
Dan ontgrendel je hem en moet je een code invoeren. Het invoeren van de code gaat niet. Je drukt op een cijfer maar er gebeurt helemaal niets. De ipod aanzetten gaat wel alleen zit hij verder helemaal vast.

Weet iemand een oplossing hiervoor?

Ik zou als eerste proberen het apparaat te resetten, door home knop en aan/uit knop samen een tijd in te houden. Hij moet dan geheel opnieuw starten.

Als dat niet helpt zou je kunnen kijken of je via iTunes (opnieuw) de laatste firmware erop kunt zetten (restore).

Wat ook nog zou kunnen, is dat er een stofje op de simkaart zit ofzo? Even met paperclip in het gaatje prikken, sim komt eruit, schoonvegen en terug doen (niet met de vingers of nattigheid want dan gaat ie roesten).

En anders contact opnemen met T-mobile.

Oké, bedankt!
We gaan het proberen...

Resetten was het goede antwoord.
Hij werkt weer!

Mooi zo. Veel plezier ermee verder!