't Is weer van dattum.

Sinds gisteren zorgt TVOS 18.4.1 voor een gekend probleem waarbij de externe LG remote niet meer te gebruiken valt.

Men kan zelfs de Apple TV geen afstandsbediening meer leren kennen.

Apple TV is blind voor al wat externe apparaten betreft. 

Dus alles moet terug met de Apple TV remote. Een akelig, onhandig ding in onze versie van 2018.

In mijn ervaring is dit al de derde keer dat bij een update zich dit voordoet.

Leert men dan echt niets uit zijn fouten ?

Niet te begrijpen dat een bedrijf als Apple die kan laten gebeuren.

Verschrikkelijk irritant in ieder geval.

Ik weet niet of je 69 euro ervoor over hebt, maar de huidige Siri Remote is zo prettig dat ik nooit meer iets anders zou willen.

https://www.apple.com/nl/shop/product/MW5G3Z/A/siri-remote

Waarom zou ik dat doen, terwijl de remote van de TV het in principe perfect doet ?

Een onbegrijpbare bug oplossen met een nutteloze aankoop ?

Wat voor problemen heb je precies?

Hier ook een LG met AppleTV. Alles werkt ok.

Met 18.4.1 ?

Yup

Welk LG-model ?

55UR91006LA

Hier kan ik het volume op de LG-tv niet meer met de AppleTV remote bedienen. Leren werkt inderdaad ook niet. Ik vroeg me al af wat het was. Toch blij dat het dus niet aan de situatie hier lijkt te liggen. Hopelijk gefikst bij de volgende update.

Is al de derde keer op anderhalf jaar tijd dat zich dat na een update voordoet.

55UR91006LA

Is dat een recent model ?

Ik gebruik al sinds tvOS 0 (geen idee wat de eerste versie was, het nummert mee met het oudere iOS) op eerst een Apple TV 4 en nu een 4K 2021 een Logitech afstandsbediening, en dat blijft werken, update na update.

Met andere woorden, dit probleem komt me niet bekend voor.

een Logitech afstandsbediening . . .

. . . is volgens mij geen afstandsbediening van een TV-merk.

In mijn geval was de afstandsbediening vanuit de verpakking van het het LG TV-toestel meteen klaar om als afstandsbediening van de Apple TV 4K ( 2018 ) te worden gebruikt. Niets moest ingesteld worden, niets moest 'aangeleerd' worden. Meteen klaar voor gebruik.

Zit daar misschien de struikelsteen voor de tvOS software ?

Kan het nog in de HDMI-CEC instellingen zitten?
Zie: https://support.apple.com/nl-nl/guide/tv/atvbbe2477c9/tvos

De Apple TV afstandsbediening zelf werkt perfect.

Maar externe afstandsbediening wordt niet meer gededecteerd door de Apple TV-software.

Nochtans kent de Apple TV in zijn instellingen de TV en de afstandsbediening waarop hij is aangesloten. 

Daarom verwees ik ook naar de HDMI-CEC instellingen. Dat protocol wordt gebruikt om commando's van afstandsbedieningen tussen verschillende apparaten te communiceren.

Je bedient met de LG-afstandsbediening dus niet direct je AppleTV, maar je TV stuurt de commando's van de LG-afstandsbediening door naar de AppleTV. Dat regelt het CEC-protocol.

Maar omdat dat soms niet lekker werkt kun je het in de instellingen uitzetten of alleen voor bepaalde commando's. Mogelijk is er bij die instellingen iets misgegaan bij de update?

HDMI-CEC is ingesteld.
Voor de rest is daar niet veel anders om aan te morrelen.

Neem van mij aan dat het voor 99 % zeker is dat de Apple software alweer eens kaduk is.

De beste oplossing voorlopig zal allicht geduld oefenen zijn, tot ze in Cupertino nog eens een knop omdraaien.

Is dat een recent model ?

Een jaar geleden nieuw gekocht.

Heb er voor het ogenblik geen uitleg voor dat ogenschijnlijk niet iedereen met het probleem te maken heeft.

Tenminste, in het geval dat men de Apple TV aanstuurt, zoals in mijn geval, met de afstandsbediening van het televisie toestel. Bij ons een 3 jaar oude OLED-versie.

Ben in ieder geval niet de enige. Op diverse fora wordt er melding van gemaakt.

Maar uiteindelijk doorgaans met altijd dezelfde conclusie : tvos-bug.

Heb je al eens geprobeerd om de LG afstandsbediening opnieuw te koppelen aan de AppleTV via het menu "Instellingen" / "Afstandsbedieningen en apparaten" / "Leer afstandsbediening kennen" en dan de stappen te volgen. Wie weet doen dan de basis-functie het ?

Je schrijft dat dit (momenteel) niet lukt op de AppleTV.

Probeer dan het netsnoer er uit te halen en dan na 60 seconden weer terug aan te sluiten.

Heb je al eens geprobeerd om de LG afstandsbediening opnieuw te koppelen aan de AppleTV via het menu "Instellingen" / "Afstandsbedieningen en apparaten" / "Leer afstandsbediening kennen" en dan de stappen te volgen. Wie weet doen dan de basis-functie het ?

Je schrijft dat dit (momenteel) niet lukt op de AppleTV.

Probeer dan het netsnoer er uit te halen en dan na 60 seconden weer terug aan te sluiten.

Allemaal al lang en meermaals geprobeerd.
Haalt niets uit.

Is ondertussen een zekerheid als beton : bug in os.

https://www.apple.com/feedback/apple-tv/

Daar heb je ook niet veel aan. Tenzij binnen 100 jaar misschien.

Maanden geleden via deze weg gemeld dat ‘Fly to the Moon’ hier in België geen Nederlandstalige onderschriften heeft.

Nog altijd niet recht gezet.

Nou, dan niet. Succes ermee.

Je zegt dat dit al de derde keer is dat je dit ervaart na een update. Wat was de vorige twee keer de oplossing? Ging het toen vanzelf weer goed of moest je toen wachten tot een nieuwe update van Apple? En weet je nog om welke versies het toen ging?