Ik wilde een onderwerp aanmaken, alleen weet ik niet goed waar ik mijn ervaring met de Apple Store het beste onder kan schuiven. Ik was onder de indruk dat er een subforum was waar winkels werden beoordeeld. Dat bleek niet zo te zijn.
Nu ik hier toch type:
Ze doen bij de Apple Store aan lopende menswerk. Ik heb contact gehad met 6 mensen voor zoiets simpels als een accu te laten vervangen. Dat vind ik best bijzonder.
Daarnaast heb ik langer gewacht voordat ik geholpen werd dan dat het duurde om de telefoon te repareren. Het was er ook erg druk. Had ik al gezegd dat het er warm was?
Ik ben op zich goed geholpen. De persoon die mij het meeste hielp vertelde mij een aantal zaken. We hadden het over kleine telefoons (Ik kwam daar met een iPhone SE 2016.), dus we hebben het over de iPhone mini's gehad. Volgens de desbetreffende medewerker heeft Apple hier verlies op geleden. Ik weet nog steeds niet of ik dat moet geloven. Hij claimde dat de verhouding tussen het scherm en de accu ervoor zorgde dat de accuduur van die toestellen niet lang genoeg zou zijn. (Had ze dan dikker gemaakt, zou ik dan zeggen, dan kan er een grotere accu in...)
Daarnaast zei hij dat coconutBattery niet de juiste waardes uitleest en dat je dit programma beter niet kunt gebruiken. Ik ben zijn exacte bewoording vergeten, maar het was niet positief. Ik ga dat nog eens keer terug koppelen aan de maker van coconutBattery om te kijken wat de maker dus zegt.
Verder had hij het er over dat oude iPhones door de kou eerder uitvielen, omdat ze minder weerstand hadden. In nieuwere modellen zou er een laag op de accu zitten, waardoor ze beter tegen koude kunnen.
In mijn ervaring vallen accu's echter alleen uit door kou als ze al enigszins gebruikt / verouderd zijn. We zullen het deze winter (lekkere trek herfst) ontdekken, want ik ben naar mijn moeder's huis gegaan met een nieuwe accu in haar telefoon.
De medewerker heeft niets gezegd over de bekende 20% - 80% regel. Klaarblijkelijk vond hij dat niet boeiend om te melden. Ze vonden het in de winkel ook gek dat ik de accu ruim boven de 20% wilde hebben voordat ik vertrok.
Volgens mij was het dat. Het kan zijn dat ik iets ben vergeten.
Ik heb nog naar telefoons en computers gekeken, maar vergeten om naar horloges te kijken.