Beste MacFreaks,
Bij mijn werkgever werk ik in de Microsoft Exchange omgeving voor mail, Word etc. Sinds kort doet het knopje 'Verzenden via e-mail' het niet meer als ik dat wil gebruiken in Adobe Acrobat Pro.

(ter verduidelijking: bij een geopend document in Acrobat staat rechtsboven een envelopje. Klik je daarop, dan opent je mailprogramma en zit de pdf erin als bijlage. Bovendien is de onderwerpregel dan gelijk aan de naam van het document)

Nu gebruikte ik dat heel veel. Maar sinds kort lukt dat niet meer. Als ik daarop klik, zie ik dat de standaard mail-toepassing onbekend is. Kijk ik in de Voorkeuren, dan kan ik wel een account toevoegen, maar ik weet niets van de gegevens die daarvoor nodig zijn; de helpdesk (zeker niet Apple-georiënteerd) geeft me daar geen antwoord op. Het vreemde is dat het dus wel prima gewerkt heeft. Feitelijk zou Exchange toch moeten verschijnen in het standaard mailaccount programma?
Ik krijg het volgende bericht:
'SendMail kan niet met de standaardtoepassing voor e-mail communiceren. Selecteer een andere e-mailtoepassing'.

Ik heb Acrobat geüpdatet; daarna de boel gedeïnstalleerd, voorkeuren verwijderd en daarna opnieuw geïnstalleerd. Niet het gewenste resultaat.
Weet iemand of, hoe en waar ik dit kan instellen? dank voor het meedenken!

Systeem: Mac OSMonterey - Acrobat (de meest recente) - Microsoft Exchange 365

Els

Weet iemand of, hoe en waar ik dit kan instellen? dank voor het meedenken!

Els, kijk eerst in de voorkeuren van AppleMail, welk emailprogramma je standaard-programma is:



Pas dit eventueel aan naar Microsoft Outlook (Exchange).

Ga dan bij de voorkeuren in Adobe Acrobat Pro kijken hoe het daar staat:



Pas dit eventueel aan naar je Standaard email account in AppleMail.

Anders moet je het aanpassen, maar dan heb je gegevens nodig van je Systeembeheerder:

emailadres, wachtwoord, inkomend (IMAP), uitgaand (SMTP).



Eventueel moeten er nog geavanceerde instellingen worden aangepast.

Voor je systeembeheerder: de moeilijkheidsgraad heeft niets met Apple/MacOS te maken, dit is universeel.

Geweldig, aangeven in Mail dat Exchange het standaardmail programma moest zijn, was het precies! Probleem opgelost! Super, dank je wel.
Met enig terugdenken vermoed ik dat het fenomeen is opgetreden na de installatie van Monterey. Dat zou ook wel logisch zijn omdat het dan nogal grondig alles aanpakt. In ieder geval hartelijk dank voor de snelle reactie!

PS En ja, dat van die helpdesk... dat weet ik... 

Geweldig, aangeven in Mail dat Exchange het standaardmail programma moest zijn, was het precies!

Fijn dat het zo snel is opgelost.  Alhoewel ik het zelf zo heb ingesteld (als aangegeven), gebruik ik het niet (maar dat doet niet ter zake). Ik doe alles moet het “deel/sharing” icoon of menu.