Mijn man koopt een oude mac van mijn vriendin. Ze heeft hem helemaal schoongemaakt, en om Lion opnieuw te installeren is een nieuwe eigenaarsnaam en dus nieuw apple-ID nodig.
Dat lukt niet, want Apple vraagt naar haar ID, die wil ze terecht niet geven want er komt een nieuwe eigenaar. Mij lukt het ook niet om een nieuwe ID voor hem te maken want 'ik heb er al een'. Nu probeer ik het via een omweg: ik wil sowieso een iCloud-mailadres voor hem maken en probeer op die manier een ID erbij te maken. Lukt ook allemaal niet, we draaien in kringetjes rond.
Dit al geprobeerd:
https://support.apple.com/nl-nl/HT204034
https://www.icloud.com
Help..!

Op deze twee linkjes wordt het helemaal uitgelegd:
https://support.apple.com/nl-nl/HT201065
https://support.apple.com/nl-nl/HT204904

Je vriendin moet de Mac eerst afmelden (zie link).

(Bewerkt door Pieterr om 16:49, 29-01-2017)

Bedankt Pieterr,
voor weer een duidelijk & snel & adequaat antwoord!
groet
Astrid