Ik heb wat zitten klungelen (met een USB stick waarmee mijn iMac het spoor bijster raakte (geforceerd herstarten was nodig) en ook wat gerommeld met mijn iCloud instellingen) . Of dat de oorzaak is weet ik niet maar bijlagen van verzonden mails in mijn "verzonden" Outlook box kan ik niet meer openen. Heb ChatGP en Google geraadpleegd maar ben nog niets opgeschoten. (de bijlagen kan ik wel openen in de "webversie" van mijn outlook mail en ook als ik ze via iCloud op zoek! In mijn map verzonden mail staan keurig de icoontjes van de diverse bijlagen (meestal Word docs) maar openen ho maar . Met mijn Mac MAIL heb ik geen probleem. Zie verder bijlage instelling iCloud. Ik moet eerlijk zeggen dat ik het spoor bijster ben. Elke tip oogst veel dankbaarheid.

(Outlook versie 16.78.3 op een iMac Retina 27 inch 2017 met IOS Ventura 13.6.9)

...maar bijlagen van verzonden mails in mijn "verzonden" Outlook box kan ik niet meer openen.

Als je IMAP gebruikt in Outlook (zo te zien is dat het geval) kun je je Outlook mailaccount op je Mac verwijderen en opnieuw instellen. Je raakt dan geen mails kwijt. En bovendien maak je natuurlijk regelmatig een backup.

Is dit niet een 'gevalletje' Outlook Classic versus Outlook New ?. Zo te zien werk je (pas?) met Outlook New. Wellicht moet je bij de File informatie aangeven dat (oude) emails altijd moeten worden geopend met Outlook New ?

Voorbeeld:



Aan de andere kant is het wel verwonderlijk, dat als je een bijlage-bestand eerst naar je bureaublad sleept, dit niet meer met bijvoorbeeld MS Word geopend zou kunnen worden.

Dit zegt Perplexity erover:

Het probleem dat u ervaart met het openen van bijlagen in Outlook voor MacOS is een bekend probleem dat door meerdere gebruikers is gemeld. Er zijn enkele mogelijke oorzaken en oplossingen voor dit probleem:

## Mogelijke oorzaken

1. **Cacheprobleem**: De Outlook-cache kan soms corrupt raken, waardoor bijlagen niet correct worden weergegeven of geopend[1].

2. **Versieconflict**: Er kan een conflict zijn tussen de oude en nieuwe versies van Outlook voor MacOS[4].

3. **MacOS-update**: Sommige gebruikers hebben problemen ondervonden na het installeren van bepaalde MacOS-updates[6].

## Mogelijke oplossingen

1. **Cache wissen**:
   - Sluit Outlook volledig
   - Verwijder de Outlook-cache
   - Start Outlook opnieuw op[1]

2. **Outlook updaten**:
   - Zorg ervoor dat u de meest recente versie van Outlook voor MacOS gebruikt
   - Controleer op updates in de Microsoft AutoUpdate-app[5]

3. **MacOS updaten**:
   - Installeer de nieuwste MacOS-updates, zoals macOS 11.6.7 of hoger, die bekende problemen met Outlook-bijlagen kunnen oplossen[6]

4. **Preview-app sluiten**:
   - Sommige gebruikers melden dat het sluiten van de Preview-app het probleem kan oplossen
   - Probeer alle bijlagen te openen terwijl Preview niet actief is[7]

5. **Webversie gebruiken**:
   - Als tijdelijke oplossing kunt u de webversie van Outlook gebruiken om bijlagen te openen en te verzenden[1]

6. **Microsoft Support contacteren**:
   - Als geen van bovenstaande oplossingen werkt, kunt u overwegen contact op te nemen met Microsoft Support voor verdere assistentie

Het is belangrijk om op te merken dat dit probleem in sommige gevallen is opgelost door officiële updates van Microsoft. Houd uw software up-to-date en controleer regelmatig op nieuwe updates voor zowel Outlook als MacOS.

Citations:
[1] https://answers.microsoft.com/nl-nl/outlook_com/forum/all/bijlagen-worden-niet-meegestuurd-in-outlook-voor/63611dca-304f-4ed4-9c1a-0a7cf04e3975
[2] https://answers.microsoft.com/nl-nl/msoffice/forum/all/kan-bijlages-pdf-in-mail-outlook-op-mac-mac-pro/a418c8dc-1dc5-4f8f-a852-682a7d0edb99
[3] https://answers.microsoft.com/nl-nl/outlook_com/forum/all/outlook-mac-bijlagen-wel-paperclip-maar-geen/dd3958fb-55aa-4804-b52b-209634a0e162
[4] https://answers.microsoft.com/nl-nl/outlook_com/forum/all/bijlagen-worden-niet-weergegeven-in-outlook-voor/194e5001-d569-4d0c-b5e2-b7b1a787099a
[5] https://support.microsoft.com/nl-nl/office/bijlagen-weergeven-in-outlook-voor-mac-e9161e8f-9f0f-43b0-8671-d33d57940344
[6] https://support.microsoft.com/nl-nl/topic/outlook-voor-mac-kan-bijgevoegde-bestanden-niet-openen-als-de-helpertoepassing-al-wordt-uitgevoerd-na-de-installatie-van-macos-update-11-6-6-ec9b3364-8acf-4f5a-9dc7-987fda68e2ec
[7] https://www.reddit.com/r/applehelp/comments/vc1b4g/outlook_for_mac_unable_to_open_attachments_dont/?tl=nl
[8] https://answers.microsoft.com/nl-nl/outlook_com/forum/all/outlook-voor-mac-toont-geen-bijlagen/492c411d-bc0e-4468-8075-83e1958c1c4c

Super bedankt allemaal. Ik heb het gelezen en ga vandaag/morgen ermee aan de slag en zal het resultaat nog melden (de diagnoses zijn heel goed volgens mijn beperkte kennis)
Ik heb overigens al een poosje met de nieuwe versie gewerkt voordat ik dit probleem opmerkte. Maar goed ik ga de adviezen 1 voor 1 opvolgen.

Als aanvulling (ik ben nu begonnen met de het opvolgen van de tips);

Als ik een bijlage (Word doc) op openen klik gebeurt er niets. Als ik kies voor (alles) downloaden dan verschijnt er eerst een scherm met de vraag waar "het heen moet" en kies ik voor downloads dan verschijnt er onder in het scherm kort een bericht "bijlage downloaden" maar in de map downloads verschijnt niets.

Nog een vraag n.a.v. een tip waar kan ik  "file informatie" vinden (om aan te geven dat oude mails met de nieuwe Outlook geopend moeten worden)?

Dan heb je waarschijnlijk meerdere plaatsen waar zich een map bevind die Downloads heet, waarschijnlijk bevindt die zich in je iCloud Drive. Anders maar op document naam zoeken… (Met Spotlight).

Misschien is een betere Workflow wel om de bijlage naar je bureaublad te slepen / kopiëren en vandaar uit te openen ?

bedankt voor de snelle reactie daar heb ik wat aan. Ik vergat- excuus- te melden dat het slepen van het (Word) doc naar het bureaublad helemaal niet gaat. Neem me niet kwalijk ik ben aan mij 6 of 7-e Mc bezig maar sommige dingen weet ik niet. Ik heb maar 1 Downloads en op mijn iCloud Drive (archief) staat het ook niet. Tot mijn frustratie heb ik ook One Drive van MS (en heb ook een keer een boodschap van One Drive voorbij zien komen) maar wat ik ermee moet is me een raadsel. Ik heb er nooit een account voor aangemaakt (en zie het nut niet als je een iCloud (abo) hebt. Het heeft er misschien helemaal niets mee te maken maar ik meld het toch maar even.

Bijlagen die je in Outlook voor macOS downloadt, worden standaard opgeslagen in de **map Documenten**. Je kunt ook een andere opslaglocatie kiezen door tijdens het opslaan een specifieke map te selecteren[1]. Bijlagen kunnen ook eenvoudig naar het bureaublad of een andere map worden gesleept om ze daar op te slaan[1]. Als je de instellingen wilt aanpassen, kun je dit doen via de voorkeuren in Outlook[1].

Sources
[1] Bijlagen openen of opslaan - Microsoft Ondersteuning https://support.microsoft.com/nl-nl/office/bijlagen-openen-of-opslaan-92f87f3f-1085-425a-87f6-08d43c19b43d
[2] E‑mailbijlagen bekijken, bewaren of verwijderen in Mail op de Mac https://support.apple.com/nl-nl/guide/mail/mlhlp1123/mac
[3] E‑mailbijlagen downloaden in Mail op de iPhone - Apple Support (NL) https://support.apple.com/nl-nl/guide/iphone/iph7fe7a50a7/ios
[4] Hoe schoon je de Mail-opslagruimte op een Mac op? - MacPaw https://macpaw.com/how-to/delete-mail-storage
[5] Bijlagen weergeven in Outlook voor Mac - Microsoft Ondersteuning https://support.microsoft.com/nl-nl/office/bijlagen-weergeven-in-outlook-voor-mac-e9161e8f-9f0f-43b0-8671-d33d57940344
[6] Bijlagen worden niet weergegeven in Outlook voor Mac - zijn wel https://answers.microsoft.com/nl-nl/outlook_com/forum/all/bijlagen-worden-niet-weergegeven-in-outlook-voor/194e5001-d569-4d0c-b5e2-b7b1a787099a
[7] Items exporteren naar een archiefbestand in Outlook voor Mac https://support.microsoft.com/nl-nl/topic/items-exporteren-naar-een-archiefbestand-in-outlook-voor-mac-281a62bf-cc42-46b1-9ad5-6bda80ca3106
[8] (Tijdelijke) oplossingen voor recente problemen in Outlook voor Mac https://support.microsoft.com/nl-nl/office/-tijdelijke-oplossingen-voor-recente-problemen-in-outlook-voor-mac-54afa5e3-db38-422a-9d94-3b55330ded8e

Bedankt voor de aanwijzingen. Voor alle zekerheid nogmaals gecheckt : in Documenten staat ook niets (en eerder gemeld ook niet in Downloads). Maar ik ben dom genoeg om iets simpels over het hoofd te zien of niet eens te weten. Ik wil eerst de tip proberen om de toewijzing via File informatie in orde te maken (bijlagen verwerken met de nieuwe versie van Outlook). Maar ik kan niet vinden waar File informatie staat. IK ben door alle Outlook instellingen heen gelopen. Klaarblijkelijk staat het ergens anders, maar waar? Daarna ga ik het account (2 eigenlijk in Outlook) opnieuw installeren/configureren. (was alles maar MAIL; nooit sores mee)

Ik snap van het hele probleem niets meer, want als ik het simuleer IN Outlook (nieuw) voor de Mac, dan werkt alles naar behoren. Ik kan een bijlage naar het Bureaublad slepen, de hele email als .eml naar het Bureaublad slewpen etc. (heb je soms je documenten én bureaublad in iCloud staan ?).

En als ik met de rechter muisknop op de bijlage klik, krijg ik dit:



Ik zou inderdaad eens goed naar je iCloud instyellingen kijken en die instellingen ook begrijpen wat ze voor je doen en niet doen. Vermoedelijk staat aan: Bureaublad en Documenten in iCloud.

Je hebt helemaal gelijk - een grote stap voorwaarts- bedankt. Ik heb alles gelezen maar overzie het toch niet helemaal (zie screenshot) adviseer je om het uit te zetten? (is dat voor mij de "oude situatie"   en kan ik dan weer docs naar mijn bureaublad slepen?)