Mijn iPhone is gisteren gevallen. Ik had de indruk dat alles nog OK was.
Vandaag wil ik een foto maken, maar ik kreeg geen beeld meer te zien. De verschillende instellingen (foto, video, flash, ...) reageren wel, maar het beeld blijft zwart.
Als ik de QR Reader inschakel krijg ik in die app echter wel beeld te zien. De camera op zich is dus niet defect. Maar wat is het dan wel?
Heropstarten van de iPhone bracht ook geen soelaas.
Ik dacht dat de Camera app te verwijderen en te herinstalleren,... maar dat kan blijkbaar niet.
Ik kreeg vandaag een melding om mijn iPhone een update te geven naar iOS18.0.1. Ik hoopte dat dit mijn probleem zou oplossen, maar tevergeefs.
Is er nog een andere manier om de camera aan de praat te krijgen?

Probeer het eens met een andere Camera app. Halide, ProCamera etc. Als je daar ook geen beeld krijgt, dan vrees ik dat er toch iets defect is binnen.

De camera op zich is dus niet defect. Maar wat is het dan wel?

Waarschijnlijk een onderdeel dat mechanisch en dus val-gevoelig is. Zoals de beeldstabilisatie of autofocus. De QR scanner gebruikt bijvoorbeeld geen beeldstabilisatie (vergelijk ze maar eens op een werkende iPhone). Is daar iets mee mis dan zal de camera app geen beeld geven ook al werkt de sensor zelf nog wel.

Het is even pijnlijk maar ik denk dat er gezien de symptomen echt iets stuk is.

ja, goede suggestie.
Met iMovie app kan ik ook tot/video's maken en ook daar krijg ik zwart beeld.

Ik probeerde ook een video van een zwart beeld te maken met hierbij achtergrondgeluiden, maar dat lukt niet. Op zich laat die opnameknop zich niet bedienen.

Als ik echter de selfie-camera inschakel krijg ik wel beeld, en kan ik daar een foto/video mee maken en opslaan.
In feite laat dit me vermoeden dat de Camera App de omschakeling tussen de beide camera's niet meer kan maken. Zelfs als de beeldstabilisatie mechanisch stuk is, zou ik toch een (slecht) beeld moeten zien. En waarom laat de opnameknop niet toe opname te maken terwijl dat dit bij de selfiecamera wel werkt?

Is er softwarematig geen mogelijkheid om die omschakeling tussen beide camera's te testen via de Terminal?

En heb je die ‘goede suggestie’ al geprobeerd ?

ls ik echter de selfie-camera inschakel krijg ik wel beeld, en kan ik daar een foto/video mee maken en opslaan.

Dat is toch fysiek een andere camera? Die is dus niet stuk.

Zelfs als de beeldstabilisatie mechanisch stuk is, zou ik toch een (slecht) beeld moeten zien.

Waarom? Het is waarschijnlijker dat Apple voorkomt dat je de camera kunt gebruiken als niet alle functies 100% in orde zijn. Ik snap dat je het graag met een truc zou willen oplossen, maar alles duidt op een hardware probleem. Pech.

In feite laat dit me vermoeden dat de Camera App de omschakeling tussen de beide camera's niet meer kan maken.

Yep, omdat die ene camera deels stuk is. Je kunt het verwoorden zoals je wil, maar veel meer valt er niet over te zeggen.

^{(Een iPhone heeft trouwens ook geen 'Terminal' functie zoals een Mac)}

De camera zelf hoeft niet stuk te zijn. Mogelijk zit door de schok de connector niet goed meer. Dit is uiteraard niet met software te verhelpen. De iPhone zal open moeten.

Connector lijkt me minder waarschijnlijk want dan zou er geen beeld zijn in de QR scan modus... Maar hoe dan ook, niet heel relevant wat het exact is. Mee eens dat het niet softwarematig te fixen zal zijn en alleen reparatie het kan verhelpen.

...laat dit me vermoeden dat de Camera App de omschakeling tussen de beide camera's niet meer kan maken. Zelfs als de beeldstabilisatie mechanisch stuk is, zou ik toch een (slecht) beeld moeten zien. En waarom laat de opnameknop niet toe opname te maken terwijl dat dit bij de selfiecamera wel werkt?

Toch wel wonderlijk hoe je na de m.i. correcte, dwz meest logische (Occam's razor), uitleg van @boiing, dan toch met dit 'vermoeden' op de proppen komt.


@nnsa: dat heeft TS gedaan door iMovie te gebruiken; dat is een andere app die gebruikt maakt van de camera. TS zou nog een 3e partij app kunnen proberen, maar die kans op succes lijkt klein. De camera API houdt het signaal vast tegen.

@nnsa: dat heeft TS gedaan door iMovie te gebruiken; dat is een andere app die gebruikt maakt van de camera. TS zou nog een 3e partij app kunnen proberen, maar die kans op succes lijkt klein. De camera API houdt het signaal vast tegen.

Ook prima natuurlijk om vast te stellen dat de Camera hardwarematig defect is…

Ik heb een tijdje geleden de camera van een iPhone 13 Pro bij TouchFix laten vervangen en dat is erg goed bevallen.

Je vermeldt niet om welke iPhone het gaat, maar op op hun site kan je zelf het model kiezen.

@MDW12, ik ben toch wel benieuwd wat je volgende stap is. Laat je het hierbij, of ga je 'm repareren, of laat je dat doen? En dan door wie?

Even feedback op jullie berichten:

iMovie had ik ook tevergeefs geprobeerd, maar die zou mogelijk de software van de camera-app aangestuurd hebben, waardoor dit geen onafhankelijke test zou zijn.
Testen met een externe app bracht geen soelaas

Ben naar een officiële verdeler (Lab9) geweest met mijn probleem. De camera vervangen zou 149 euro kosten, maar men kon niet garanderen dat dan alles terug ok zou zijn. Dat vond ik riskant.
Gezien er met de Xs al een tijd een klankprobleem was heb ik besloten dan maar een nieuwe iPhone 16 aan te schaffen.

In de winkel zei men mij dat het overzetten van de data/app's zichzelf wel zou uitwijzen, dus ging ik dat maar zelf doen. Tja, zo eenvoudig was het niet, want om de beide iPhones aan elkaar te koppelen, moest ik met mijn oude iPhone een "wolk" scannen op de nieuwe iPhone. Dat ging natuurlijk niet, want mijn camera was defect.
Ik dacht dat te kunnen omzeilen door mijn front-camera te gebruiken, maar het was niet evident om dat wolkje in een rond venster te laten passen. Als dat dan toch lukte, dan gebeurde er niets. Dat vond ik wel raar, want of ik nu een beeld neem met de voor- of back-camera neem, de software krijgt toch eenzelfde beeld te verwerken.
Een beetje later kwam ik op het idee dat dit probleem misschien te wijten was aan het feit dat het wolkje op zijn kop stond. Door de iPhone met het wolkje 180° te draaien kon ik uiteindelijk toch de software activeren voor het overzetten van de gegevens.

In mijn vorig leven was ik video-ingenieur bij VRT. Studiocamara's was één van de dingen waarmee ik vertrouwd was. Ik weet wat electronica is, en hoe die eventueel te repareren. Ik heb veel problemen kunnen oplossen door buiten de lijntjes te kleuren.

Gezien mijn oude iPhone Xs een geheugen van 512 GB heeft, ga ik die nog gebruiken als extra backup voor grote data-blokken zoals video/foto.
Misschien probeer ik ooit de back-camera zelf te vervangen. Ik heb effen op TouchFix gekeken (bedankt voor die tip). Een leuke uitdaging, als ik eens meer tijd heb.

Iedereen bedankt om zijn suggesties. Ik leer er steeds iets extra bij.
Misschien is de truck met de omgekeerde camera een tip die jullie kunnen gebruiken om anderen te helpen.

MDW12
 

Interessant, maar is de camera aan de voorkant niet in spiegelbeeld? Niet omgekeerd volgens mij. Grappig dat het dan toch werkt.

Leuk dat je nog even het vervolg en je overwegingen laat horen!

Tja, zo eenvoudig was het niet, want om de beide iPhones aan elkaar te koppelen, moest ik met mijn oude iPhone een "wolk" scannen op de nieuwe iPhone. Dat ging natuurlijk niet, want mijn camera was defect.

Voor de volgende keer, of wellicht voor anderen: er zijn drie manieren om je data over te zetten. Het wolkje scannen (de 'begin direct' methode) had dus niet gehoeven:

https://support.apple.com/nl-nl/119967

Tja, had ik ook gelezen, maar ...
Een backup op de iMac maakte ik niet meer omdat dit gebeurde in de iCloud.
Wat ik niet wist, was dat mijn iCloud (200GB) redelijk vol zat waardoor er geen backup meer kon gemaakt worden. Een mogelijke waarschuwing zal ik waarschijnlijk gemist hebben. Ik had natuurlijk die iCloud kunnen opschonen, maar daar zou ik heel wat tijd in gestoken hebben.
Ik had ook ergens gelezen dat ik bij aankoop van een nieuwe iPhone een tijdelijke Cloud-opslag kon gebruiken maar daar liep ik ook vast, want men had mij gezegd dat ik eerst het wolkje moest scannen alvorens ik de optie iCloud kon selecteren. 
Restore from Mac or PC heb ik nooit te zien gekregen.
Al bij al was ik blij dat mijn werkwijze een oplossing.

In de winkel zei men mij dat het overzetten van de data/app's zichzelf wel zou uitwijzen, dus ging ik dat maar zelf doen. Tja, zo eenvoudig was het niet, want om de beide iPhones aan elkaar te koppelen, moest ik met mijn oude iPhone een "wolk" scannen op de nieuwe iPhone. Dat ging natuurlijk niet, want mijn camera was defect.
Ik dacht dat te kunnen omzeilen door mijn front-camera te gebruiken, maar het was niet evident om dat wolkje in een rond venster te laten passen. Als dat dan toch lukte, dan gebeurde er niets. Dat vond ik wel raar, want of ik nu een beeld neem met de voor- of back-camera neem, de software krijgt toch eenzelfde beeld te verwerken.
Een beetje later kwam ik op het idee dat dit probleem misschien te wijten was aan het feit dat het wolkje op zijn kop stond. Door de iPhone met het wolkje 180° te draaien kon ik uiteindelijk toch de software activeren voor het overzetten van de gegevens.

Slim opgelost! 

Gezien er met de Xs al een tijd een klankprobleem was heb ik besloten dan maar een nieuwe iPhone 16 aan te schaffen.

Lijkt me een prima oplossing! 

Tja, had ik ook gelezen, maar ...

Begrijpelijk in dit geval, en gelukkig toch nog gelukt!