geplaatst door: joo
Sinds lange tijd heb ik nu ineens big (sur) problems op de Mac.

Ik had nog Mojave op mijn Mac staan en kon mijn Adobe CC niet meer updaten op dat systeem, vandaar dat ik gisteren begon aan de update naar Big Sur. Na een zeer moeizame installatie op mijn MBP (mid 2014 - 2,8 GHz Quad-Core Intel Core i7) is het dan toch gelukt om het werkend te krijgen. (De installatie werd maar niet afgerond). Vanochtend lukte dat eindelijk... maar nu!

Er is één ding dat NIET meer werkt: mijn beheerdersnaam + ww worden niet meer geaccepteerd als ik op een hangslot klik. En die heb ik overal voor nodig, belangrijkste wel: mijn Time Machine weer koppelen... maar natuurlijk voor nog veel meer aanpassingen. Heel internet al afgezocht en alles geprobeerd (behalve de terminal-oplossing, dat wil ik alleen doen als het echt niet anders kan).
Bij systeemvoorkeuren > beheerders en groepen kan ik dus ook niet het hangslot ontgrendelen zodat ik daar iets kan aanpassen.

Heeft iemand hier nog een oplossing, dit recent meegemaakt? Ik zie vooral oudere berichten / dit probleem met Yosemite (2014) en nog eerder.

Alvast bedankt voor het meedenken!



MacBook Pro 15" 2,8 GHz Intel Core i7 16 GB 1TB / Apple Thunderbolt Display 27" / iPhone 11 Pro 256GB / Binnenkort aan de Dell??
Hangslot reageert niet meer op juiste ww na installatie Big Sur
23 februari 2022 - 14:42    reactie #1
geplaatst door: nnsa
Je logt in met je Gebruikersnaam (of Shortname) + wachtwoord.

Is je beheerderswachtwoord dan anders als je inlogwachtwoord ?

Weet je zeker dat je op jouw account bent ingelogd ?

Kun / kon je inloggen met je AppleID ?

https://support.apple.com/nl-nl/HT204053

Komt meer voor:

https://appletoolbox.com/cant-enter-your-password-in-macos-big-sur-heres-how-to-fix-it/

https://forums.macrumors.com/threads/big-sur-does-not-accept-user-account-administrator-password.2242684/
Ⓒnnsa(i)-2025
Hangslot reageert niet meer op juiste ww na installatie Big Sur
23 februari 2022 - 15:26    reactie #2
geplaatst door: joo
Je logt in met je Gebruikersnaam (of Shortname) + wachtwoord.
Is je beheerderswachtwoord dan anders als je inlogwachtwoord ?

Klopt, mijn gebruikerswachtwoord (inlog) is anders dan beheerderswachtwoord.

Citaat
Komt meer voor:
https://appletoolbox.com/cant-enter-your-password-in-macos-big-sur-heres-how-to-fix-it/
https://forums.macrumors.com/threads/big-sur-does-not-accept-user-account-administrator-password.2242684/


Aangezien mijn Mac geen T2 chip heeft, is dat dus niet het probleem en de SMC-reset dus helaas niet de oplossing. Misschien zit er dan toch niks anders op dan die terminal code .
MacBook Pro 15" 2,8 GHz Intel Core i7 16 GB 1TB / Apple Thunderbolt Display 27" / iPhone 11 Pro 256GB / Binnenkort aan de Dell??
Hangslot reageert niet meer op juiste ww na installatie Big Sur
23 februari 2022 - 15:38    reactie #3
geplaatst door: joo
Kun / kon je inloggen met je AppleID ?

En ja, voor de zekerheid nog even het probleem samengevat in 1 zin: ik kan dus inloggen met mijn gebruikersaccount, ook met mijn Apple ID maar ik heb geen beheerdersrechten meer.
MacBook Pro 15" 2,8 GHz Intel Core i7 16 GB 1TB / Apple Thunderbolt Display 27" / iPhone 11 Pro 256GB / Binnenkort aan de Dell??
Hangslot reageert niet meer op juiste ww na installatie Big Sur
23 februari 2022 - 16:49    reactie #4
geplaatst door: joo
Nog een aanvulling: dan toch maar met Terminal geprobeerd. Exact de stappen gevolgd, ingevuld:

rm "/Volumes/Macintosh HD/var/db/.applesetupdone."

maar helaas: "no such file or directory". Terwijl ik exact de naam heb ingetypt (Gewoon 'Macintosh HD') die mijn HD heeft.

Vet balen, die hele Big Sur update.
(Volgende maand lekker aan de Windows met een ICT afdeling achter de hand  :worship: )

MacBook Pro 15" 2,8 GHz Intel Core i7 16 GB 1TB / Apple Thunderbolt Display 27" / iPhone 11 Pro 256GB / Binnenkort aan de Dell??
Hangslot reageert niet meer op juiste ww na installatie Big Sur
23 februari 2022 - 16:59    reactie #5
geplaatst door: Welldone
Jij liever dan ik 👻
Hangslot reageert niet meer op juiste ww na installatie Big Sur
23 februari 2022 - 17:02    reactie #6
geplaatst door: Welldone
Heb je die Terminalregel gekopieerd en geplakt?
Hangslot reageert niet meer op juiste ww na installatie Big Sur
23 februari 2022 - 17:13    reactie #7
geplaatst door: joo
Terminalregel heb ik zelf overgetypt  :sigh:
All right, ik zal het nog eens proberen met copypaste...
MacBook Pro 15" 2,8 GHz Intel Core i7 16 GB 1TB / Apple Thunderbolt Display 27" / iPhone 11 Pro 256GB / Binnenkort aan de Dell??
Hangslot reageert niet meer op juiste ww na installatie Big Sur
23 februari 2022 - 17:21    reactie #8
geplaatst door: joo
Terminalregel heb ik zelf overgetypt  :sigh:
All right, ik zal het nog eens proberen met copypaste...

Ach, werkt natuurlijk niet; na herstart in Recovery modus is 'ie de 'copy' kwijt. Vandaar dat je toch zelf moet typen
MacBook Pro 15" 2,8 GHz Intel Core i7 16 GB 1TB / Apple Thunderbolt Display 27" / iPhone 11 Pro 256GB / Binnenkort aan de Dell??
Hangslot reageert niet meer op juiste ww na installatie Big Sur
23 februari 2022 - 17:28    reactie #9
geplaatst door: Welldone
Dat is inderdaad waar...
Hangslot reageert niet meer op juiste ww na installatie Big Sur
23 februari 2022 - 17:47    reactie #10
geplaatst door: mcmt
rm "/Volumes/Macintosh HD/var/db/.applesetupdone."
Zeker dat bestandsnaam .applesetupdone met een punt moet eindigen?
Hangslot reageert niet meer op juiste ww na installatie Big Sur
23 februari 2022 - 18:04    reactie #11
geplaatst door: joo
Zeker dat bestandsnaam .applesetupdone met een punt moet eindigen?

Ik heb het overgenomen uit de link die @nnsa noemde, zie daar bij punt 3 de stappen die ik volgde in de Terminal
https://appletoolbox.com/cant-enter-your-password-in-macos-big-sur-heres-how-to-fix-it/
MacBook Pro 15" 2,8 GHz Intel Core i7 16 GB 1TB / Apple Thunderbolt Display 27" / iPhone 11 Pro 256GB / Binnenkort aan de Dell??
Hangslot reageert niet meer op juiste ww na installatie Big Sur
23 februari 2022 - 18:15    reactie #12
geplaatst door: mcmt
Voer anders eens volgend commando uit:

ls -al "/Volumes/Macintosh HD/var/db"

Bij mij staat daar een bestand ".AppleSetupDone" tussen.
Hangslot reageert niet meer op juiste ww na installatie Big Sur
23 februari 2022 - 18:45    reactie #13
geplaatst door: Flix
Klopt, mijn gebruikerswachtwoord (inlog) is anders dan beheerderswachtwoord.
Die begrijp ik niet. Dus je normale inlog is niet tevens een beheerder?

Iets anders: ik heb de eerder genoemde links niet gelezen, maar wil je er opmerkzaam op maken dat de Terminal in de Recovery Mode zeker geen volledige Terminal is, en veel functies mist. 'No such file' zou daar makkelijk het gevolg van kunnen zijn.
Hangslot reageert niet meer op juiste ww na installatie Big Sur
23 februari 2022 - 18:54    reactie #14
geplaatst door: joo
Het is opgelost. Misschien was het de punt achter .applesetupdone" die ik wegliet (in Terminal leek het niets uit te maken dus ik startte maar weer eens opnieuw op). Maar na herstart kreeg ik ineens de hele riedel van "kies taal", "kies regio" enz weer, en op een gegeven moment ook "gebruiker aanmaken". Dat heb ik dus gedaan en dat werd de beheerder. Ik heb nu de oorspronkelijke gebruiker (ik) ook weer beheerder gemaakt. Omdat ik via die nieuwe account het slotje kon ontgrendelen.

Vraag me niet hoe, maar het was weer zo'n 100x trial en de 101e keer gebeurde het wonder. Onverklaarbaar.

Thanks y'all.
MacBook Pro 15" 2,8 GHz Intel Core i7 16 GB 1TB / Apple Thunderbolt Display 27" / iPhone 11 Pro 256GB / Binnenkort aan de Dell??
Hangslot reageert niet meer op juiste ww na installatie Big Sur
23 februari 2022 - 18:56    reactie #15
geplaatst door: joo
Voer anders eens volgend commando uit:

ls -al "/Volumes/Macintosh HD/var/db"

Bij mij staat daar een bestand ".AppleSetupDone" tussen.

Deze had ik nog niet geprobeerd, want inmiddels is het zomaar opgelost dus..  :dontgetit:
MacBook Pro 15" 2,8 GHz Intel Core i7 16 GB 1TB / Apple Thunderbolt Display 27" / iPhone 11 Pro 256GB / Binnenkort aan de Dell??
Hangslot reageert niet meer op juiste ww na installatie Big Sur
23 februari 2022 - 18:59    reactie #16
geplaatst door: joo
Firewall weer ingeschakeld en what about FileVault, kan ik die nu beter wel of niet inschakelen?
MacBook Pro 15" 2,8 GHz Intel Core i7 16 GB 1TB / Apple Thunderbolt Display 27" / iPhone 11 Pro 256GB / Binnenkort aan de Dell??
Hangslot reageert niet meer op juiste ww na installatie Big Sur
23 februari 2022 - 19:05    reactie #17
geplaatst door: nnsa
Firewall weer ingeschakeld en what about FileVault, kan ik die nu beter wel of niet inschakelen?
Firewall zou ik wel inschakelen, FileVault hangt af van de vertrouwelijkheid van data op je Mac, dat is persoonlijk. Als je Mac gestolen zou worden kunnen ze in iedergeval niets met de data.
Ⓒnnsa(i)-2025
Hangslot reageert niet meer op juiste ww na installatie Big Sur
23 februari 2022 - 20:07    reactie #18
geplaatst door: mcmt
Misschien was het de punt achter .applesetupdone" die ik wegliet
Dat was inderdaad het probleem. De bestandsnaam in de link is niet 100% correct.

Daardoor werd het beoogde bestand (".AppleSetupDone") niet gevonden en dus ook niet verwijderd door het Terminal commando. Nu dus wel. Bij herstarten controleerde je Mac of dat bestand aanwezig was. Aangezien het niet meer te vinden was, werd het initialisatie proces opnieuw opgestart. Aan het einde van dit proces wordt het bestand opnieuw aangemaakt, zo verwacht ik toch.
Hangslot reageert niet meer op juiste ww na installatie Big Sur
23 februari 2022 - 20:15    reactie #19
geplaatst door: joo
Oh zo!!! Dan ontzettend bedankt voor je tip! Ik wist niet dat dat de functie van de coderegel was. Duidelijk uitgelegd!

Blijft vreemd dat na zo'n update de beheerder opeens de adminbevoegdheden kwijt is. En dat dit door Apple nog steeds niet is gefixt.

MacBook Pro 15" 2,8 GHz Intel Core i7 16 GB 1TB / Apple Thunderbolt Display 27" / iPhone 11 Pro 256GB / Binnenkort aan de Dell??
Hangslot reageert niet meer op juiste ww na installatie Big Sur
23 februari 2022 - 23:25    reactie #20
geplaatst door: boiing
Het staat inderdaad op meerdere plekken op internet fout met die punt, in de 3e link die nnsa gaf (het MacRumors draadje) wordt die fout in reactie #24 gecorrigeerd. Mosterd na de maaltijd, maar misschien ooit voor anderen goed om te weten.
The amount of energy needed to refute bullshit is an order of magnitude bigger than that needed to produce it (Brandolini's Law)
Hangslot reageert niet meer op juiste ww na installatie Big Sur
23 februari 2022 - 23:36    reactie #21
geplaatst door: joo
Okee.
Dan nog even voor de duidelijkheid wat exact ingetypt moet worden in Terminal:

rm "/Volumes/Macintosh HD/var/db/.applesetupdone"

(met spatie tussen rm en " en tussen Macintosh en HD)

Succes iedereen die hier nog tegenaan gaat lopen...  :wacko:
MacBook Pro 15" 2,8 GHz Intel Core i7 16 GB 1TB / Apple Thunderbolt Display 27" / iPhone 11 Pro 256GB / Binnenkort aan de Dell??