geplaatst door: Heintje
De apparaten:
- iMac 24" M1 2021 8GB Sonoma 14.6.1 (bijgewerkt)
- iPhone 12 Mini (bijgewerkt), via een originele Apple kabel rechtstreeks aangesloten op de iMac.

Sinds april 2024 wil de iMac de op de iPhone verzamelde foto's niet meer importeren.
Ik volg deze instructie letterlijk met "Album: Geen":
Het volgende gebeurt telkens:
1. ik open op de iMac de app Photo's
2. Ik sluit de ontgrendelde iPhone aan via het Apple kabeltje wat rechtstreeks in de iMac wordt gestoken (ik heb ook al een andere kabel geprobeerd)
3. In Foto's opent dan zoals het hoort het scherm "Importeren foto's uit iPhone Hein voorbereiden" wat alle foto's op de iPhone laat zien, compleet met onderverdeling van alle reeds geïmporteerde foto's en de nog niet geïmporteerde foto's (die laatste momenteel al opgelopen naar 240 stuks zonder dat ik daarvan een backup heb)
4. Ik klik op de iMac op "Importeer alle nieuwe onderdelen" en direct switched het scherm zoals het eerder ook was naar de map "Geïmporteerd" en vervolgens gebeurt er niets, dus geen enkele import.

De huidige foto's bibliotheek staat ingesteld als systeembibliotheek en hij is momenteel 84 GB groot met daarin 11.432 foto's en 403 video's. De bibliotheek staat op mijn externe Crucial X8 SSD die rechtstreeks op de iMac is aangesloten en waarop de iMac gewoon kan lezen/schrijven (uitgeprobeerd met bestandjes).
De iMac maakt netjes enkele malen per dag zijn Time Capsule backups naar een aangesloten harddisk en dat is "bij" tot en met nu.
De iMac functioneert verder correct zoals altijd, op dit vervelende verschijnsel na.

Ik kan mij geen software of hardware verandering herinneren die in maart of april 2024 deze foto-import weigering heeft veroorzaakt, zo uit het niets werkte het ineens niet meer op dezelfde wijze waarop het eerder wel werkte.

Nogmaals geprobeerd:
- de foto's bibliotheek opnieuw geladen en opnieuw ingesteld als systeembibliotheek
- de app Foto's opgestart met deze bibliotheek actief en met de toetsen Option en Command ingedrukt (= "Herstel bibliotheek") en dat uit laten lopen. Er waren geen wijzigingen waarneembaar na deze controle.

Rara wat is er mis of wat kan ik nog uitproberen om de importfunctie vanaf de iPhone te herstellen?
geplaatst door: Night (Moderator)
Heb je ook al eens geduld uitgeoefend? Het kan voorkomen dat een import zeer lang duurt. Misschien doordat e.e.a. ook nog vergeleken wordt met je iCloud fotobibliotheek. Wellicht heb je in iCloud niet voldoende ruimte om al je foto's op te kunnen slaan, of gebruik je geen iCloud?
geplaatst door: boiing
The amount of energy needed to refute bullshit is an order of magnitude bigger than that needed to produce it (Brandolini's Law)
geplaatst door: Heintje
Klopt allebei.
- ik heb zéér lang gewacht en de factor tijd biedt geen oplossing, de iMac wordt nooit uitgezet
- ik was het moe (samen met nog wat factoren rondom een nieuwe baan en mijn gezondheid) maar ben nu er toch weer aan begonnen en ik heb de situatie nu volledig(-er) beschreven
- de factor "software-update" kan ik na al die tijd trouw updaten op iMac en iPhone denk ik afstrepen
- ik heb de belofte uit het eerste topic gehouden en de huidige bibliotheek én gebackupt én opnieuw volgens de regelen der kunst "hersteld" zodat de integriteit daarvan goed zou moeten zijn.

Eigenlijk wil ik dat niet, maar zou het op dit moment een goede test zijn om de huidige bibliotheek af te koppelen, een lege nieuwe bibliotheek aan te koppelen en de import nogmaals te starten?
geplaatst door: boiing
Ja sorry, maar dan ga ik toch maar iets herhalen uit dat draadje:

Wat je ook kunt proberen als test is een nieuwe fotobibliotheek aanmaken (zie hier), op je externe schijf bijvoorbeeld. Kijk of je daar een aantal foto's in kunt importeren. Die bieb kun je daarna gewoon verwijderen.
Het idee daarvan was om uit te vinden of er iets mis is met het importeren zelf of je bibliotheek...
The amount of energy needed to refute bullshit is an order of magnitude bigger than that needed to produce it (Brandolini's Law)
geplaatst door: Heintje
Ok. ga ik toch maar doen nu.
geplaatst door: Heintje
(Ik gebruik (bewust) geen iCloud, ik heb alles hier lokaal staan op Thunderbolt-aangesloten SSD/Harddisks, mét periodieke backups.)

Resultaat:
- nieuwe bibliotheek aangemaakt op de beschreven wijze
- iPhone aangesloten en de importeer-dialoog wordt opgestart
- alle foto/video items op de iPhone worden nu (logisch ...) gezien als "Nieuw"
- bij het opstarten van het importeren gebeurt er niets, identiek aan de andere situatie
- met de bij mijn dochter vlekkeloos werkende en vrij nieuwe iPhone kabel van de iPhone van mijn dochter (de derde kabel die ik test) gebeurt er ook niets.
- voor de zekerheid heb ik de Apple-aansluiting onder in de iPhone schoongemaakt met een plastic tandenstoker, maar daar kwam niets uit. De plug gaat er in alle gevallen ook volledig in.

Kan er een instelling fout staan op mijn iPhone?
geplaatst door: boiing
Nog een simpel testje om iets over die laatste vraag te kunnen zeggen: kun je vanaf de iPhone van je dochter foto's importeren op jouw Mac? (dat hoeft er maar één te zijn..)
The amount of energy needed to refute bullshit is an order of magnitude bigger than that needed to produce it (Brandolini's Law)
geplaatst door: Heintje
Dan moet ik even wachten totdat ze thuis is met haar iPhone ...  :happy:
En dat wordt morgenmiddag.
Bewerkt: 12 augustus 2024 - 22:28 door Heintje
geplaatst door: Heintje
Zojuist geprobeerd met de iPhone van mijn dochter:
- nieuwe Photo's bibliotheek aangemaakt en Foto's geopend laten staan
- iPhone ontsloten aangesloten en de code ingevoerd om de iPhone de iMac "te laten vertrouwen"
- Photo's start de import-dialoog en laat alle foto's zien
- import gestart (tot dusver alles als normaal) en Foto's gaat naar de map "Geïmporteerd"
- en eer gebeurt niets, er wordt niets geïmporteerd.
De telefoon zat daarbij met een originele kabel rechtstreeks op de iMac aangesloten.

Hierna een nieuwe Foto's bibliotheek aangemaakt op de interne SSD van de iMac en het importeren nogmaals geprobeerd vanuit mijn eigen telefoon.
Dan worden 55 foto's geïmporteerd waarna het importeren afbreekt.
Mijn iMac meldt in de Finder 103 GB beschikbaar, maar ik weet dat dat in de praktijk minder is.

Ik ga nu mijn iMac afsluiten/opstarten en tussendoor de kabel van naar de X8 en die naar de telefoon omwisselen, kijken of dat wat uitmaakt.
Help: mijn iMac wil geen foto's meer importeren vanaf mijn iPhone.
13 augustus 2024 - 14:52    reactie #10
geplaatst door: Heintje
Er gebeurt iets raars, wellicht is dat de oorzaak:
- ik heb achter op de iMac de twee Thunderbolt kabeltjes (Crucial X8 en kabel naar de iPhone) omgewisseld
- en voor de zekerheid Schijfhulpprogramma opgestart:

Schijfhulp.jpgHelp: mijn iMac wil geen foto's meer importeren vanaf mijn iPhone.

Daarbij heb ik van boven naar beneden regel voor regel alles gecontroleerd via het klikken op Schijf-EHBO.

Resultaat:
- de externe SSD X8 is in orde
- maar controle van "Data" op de interne SSD laat de hele iMac bevriezen, zodanig dat Bluetooth uitvalt en het controleproces vastloopt. Daarna kan ik alleen nog de iMac hard uitzetten.

Ik heb snel gekeken in Time Capsule en daar staat een hele historie zichtbaar, maar ik kan op het eerste gezicht alleen maar terug tot en met gisteren (de rest heeft geen tijdlabel).

Wat nu dan?  :cry:
Bewerkt: 13 augustus 2024 - 15:11 door Heintje
Help: mijn iMac wil geen foto's meer importeren vanaf mijn iPhone.
13 augustus 2024 - 15:33    reactie #11
geplaatst door: boiing
Het wordt nu wel een bijzonder verhaal, maar toch nog even stap voor stap..

- Controle van je interne schijf zorgt er inderdaad voor dat het lijkt dat je Mac bevriest (zie de melding hieronder, altijd even lezen :wink:). Dat is normaal, nooit je Mac zomaar uitzetten tenzij het heel lang (uren) zou duren! Normaal gesproken komt ie vanzelf tot leven.

- Bij Time Machine kan het een hele tijd duren voordat je terug kunt in de tijd. Minutenlang is normaal, ook dat dus even de tijd geven.

Kortom: beide zaken hoeven op zich niets met je foto-importeer probleem te maken te hebben. Tenzij er echt iets mis is met een van de schijven en/of de verbinding... Maar dan zou je fouten moeten zien bij die schijfcontrole.


Screenshot_20240813 _15.37.05@2x.jpgHelp: mijn iMac wil geen foto's meer importeren vanaf mijn iPhone.
The amount of energy needed to refute bullshit is an order of magnitude bigger than that needed to produce it (Brandolini's Law)
Help: mijn iMac wil geen foto's meer importeren vanaf mijn iPhone.
13 augustus 2024 - 16:05    reactie #12
geplaatst door: Heintje
Dankjewel. :thumbs-up:

Update:
- ik kan nu inderdaad wel weer bij mijn Time Capsule backups, ik kan nu meer dan twee jaar terug gelukkig
- bij de controle van de interne SSD ben ik gewend dat inderdaad de iMac niet meer buikbaar is en daar had ik ook op gerekend.
Maar dat dan Bluetooth uitvalt en vervolgens óók de controlevoortgang stopt (het voortgangsbalkje bevriest) ben ik niét gewend.
Vannacht gewoon eens door laten lopen in die toestand?
Help: mijn iMac wil geen foto's meer importeren vanaf mijn iPhone.
13 augustus 2024 - 19:26    reactie #13
geplaatst door: boiing
Apple zegt mogelijk 'uren' dus ik zou dat inderdaad even laten gaan. Als de Mac bevriest (zoals gemeld) dan stopt uiteraard ook de voortgangsbalk. Ik kan me niet voorstellen dat er iets mis is met een SSD en dat je dan geen andere problemen zou hebben/zien, maar dat terzijde. Even controleren kan geen kwaad.
The amount of energy needed to refute bullshit is an order of magnitude bigger than that needed to produce it (Brandolini's Law)
Help: mijn iMac wil geen foto's meer importeren vanaf mijn iPhone.
13 augustus 2024 - 19:44    reactie #14
geplaatst door: Heintje
Zojuist gedaan, het klopte, het duurde enige uren maar uiteindelijk was het klaar.
Mijn zorgen zijn weggenomen, morgenavond weer ontopic verder.
Bewerkt: 13 augustus 2024 - 22:10 door Heintje
Help: mijn iMac wil geen foto's meer importeren vanaf mijn iPhone.
14 augustus 2024 - 16:27    reactie #15
geplaatst door: Heintje
Zo, ik ben weer wat wijzer geworden.

- alle aanwezige intern / externe volumes zijn gecheckt en in orde bevonden
- omdat ik niet weet wat de gevolgen hiervan zijn, heb ik de voorgaande systeembibliotheek op de X8 geselecteerd, dat ingesteld als systeembibliotheek en nogmaals de import van de missende foto's geprobeerd: er wordt uiteindelijk niets geïmporteerd.
- met een nieuwe bibliotheek op de X8 idem
- met een nieuwe bibliotheek op de interne SSD die ik meteen instel als systeembibliotheek, lukt het importeren van de ontbrekende 240 foto's wél: er ontstaat een fotobibliotheek van 1,5 GB.

Dus:
- de app Photo's en het importmechanisme ervan zijn in orde
- importeren naar een volle/lege bibliotheek op de externe SSD X8 lukt niet meer, ondanks dat daarop nog 1,78 TB vrije ruimte wordt gemeld en ik er gewoon bestanden kan plaatsen
- importeren naar een bibliotheek op de interne SSD lukt wel, maar ik heb geen ruimte daarop om de volledige Foto's bibliotheek te huisvesten (pakweg 90 GB groot, met een nu gerapporteerde vrije ruimte op de interne SSD van 103 GB) 
Help: mijn iMac wil geen foto's meer importeren vanaf mijn iPhone.
14 augustus 2024 - 16:48    reactie #16
geplaatst door: boiing
Fijn dat je zoveel wil experimenteren Heintje, ook al leidt dat niet meteen naar de oplossing. Je sluit wel een heleboel zaken uit op die manier, dat helpt in ieder geval.

Importeren vanaf een iPhone kan naar elke willekeurige bibliotheek, dat hoeft geen systeembibliotheek te zijn. Ik heb bijvoorbeeld een bieb voor alleen de iPhone foto's, geen systeembibliotheek, en de telefoon daar net weer even aangehangen: 577 foto's in een minuut of 3.

We weten na je laatste test dat importeren naar een nieuw bieb op je interne disk lukt, dat is mooi. Ik heb als test even een bibliotheek op een externe SSD aangemaakt, 1TB, APFS geformatteerd. Die bibliotheek geopend, iPhone verbonden en 550 willekeurige foto's geïmporteerd. Het importeren begon meteen en was met 4 minuten klaar.

Hoe zit het met die rechten op die X8 van jou, staat daar (rechtsklik -> info) het vinkje 'ignore ownership' (of iets vergelijkbaars in NL) aan?

Screenshot_20240814 _16.46.53@2x.jpgHelp: mijn iMac wil geen foto's meer importeren vanaf mijn iPhone.
The amount of energy needed to refute bullshit is an order of magnitude bigger than that needed to produce it (Brandolini's Law)
Help: mijn iMac wil geen foto's meer importeren vanaf mijn iPhone.
14 augustus 2024 - 19:19    reactie #17
geplaatst door: Heintje
Daar zou hem de crux wel eens kunnen zitten: ik heb me daar nooit mee bemoeid of het gewijzigd.
Bij mij ziet er dat zo uit (en ik weet niet goed hoe ik dat aan kan passen):
X8a.jpgHelp: mijn iMac wil geen foto's meer importeren vanaf mijn iPhone.
Help: mijn iMac wil geen foto's meer importeren vanaf mijn iPhone.
14 augustus 2024 - 19:40    reactie #18
geplaatst door: boiing
ExFAT :music:. Ik denk dat daar de crux zit.. Waarom heb je 'm zo geformatteerd? Een schijf voor de Mac formatteer je als APFS, ExFat is een Windows formaat.

Een ExFAT schijf is niet geschikt om een fotobibliotheek op te zetten, sterker nog: dat kan dataverlies veroorzaken of de bieb beschadigen.

Citaat
Zorg ervoor dat je externe opslagapparaat, zoals een USB- of Thunderbolt-schijf, is geformatteerd voor Mac in de APFS-structuur of Mac OS Uitgebreid (Journaled)-structuur. (bron)
Citaat
The format of the FAT and exFAT drives do not support the complex ecosystem of permissions and links that make up a Photos library.  It won't run on an exFAT drive and will damage the library. (bron)
The amount of energy needed to refute bullshit is an order of magnitude bigger than that needed to produce it (Brandolini's Law)
Help: mijn iMac wil geen foto's meer importeren vanaf mijn iPhone.
14 augustus 2024 - 19:56    reactie #19
geplaatst door: boiing
..en dat advies had je al eerder gekregen :withstupid::

Extra tip: formatteer de T9 als APFS en gebruik hem niet als exFAT.
Dank jullie wel voor alle info, volgende week bestel ik er eentje en die wordt inderdaad geformatteerd in APFS omdat hij iMac-dedicated wordt.
The amount of energy needed to refute bullshit is an order of magnitude bigger than that needed to produce it (Brandolini's Law)
Help: mijn iMac wil geen foto's meer importeren vanaf mijn iPhone.
14 augustus 2024 - 20:02    reactie #20
geplaatst door: Heintje
Oeps!
Eerder had ik de X10 en daar heb ik inderdaad dat advies bewust opgevolgd.
Daarna ben ik overgestapt op de X8 en blijkbaar ben ik dat daarbij vergeten.
Ik ga dat morgen corrigeren door de bestaande fotobibliotheek te kopiëren naar twee harddisks  en de X8 in APFS te formatteren.
Wát een blunder van mij!  :blush:
Help: mijn iMac wil geen foto's meer importeren vanaf mijn iPhone.
14 augustus 2024 - 20:34    reactie #21
geplaatst door: Flix
Met die laatste zin vat je dit hele draadje eigenlijk wel goed samen, ja. :music:
Help: mijn iMac wil geen foto's meer importeren vanaf mijn iPhone.
14 augustus 2024 - 20:47    reactie #22
geplaatst door: boiing
Wát een blunder van mij!  :blush:
Ach, ik ben blij dat we eruit zijn :thumbs-up:. Kan ik met een gerust hart op vakantie zonder lopende zaken :happy:.
The amount of energy needed to refute bullshit is an order of magnitude bigger than that needed to produce it (Brandolini's Law)
Help: mijn iMac wil geen foto's meer importeren vanaf mijn iPhone.
14 augustus 2024 - 22:57    reactie #23
geplaatst door: Heintje
Ik ben eruit.
Ik heb te weinig RAM geheugen.
In mijn hoofd.
 :biggrin: :happy:
Help: mijn iMac wil geen foto's meer importeren vanaf mijn iPhone.
15 augustus 2024 - 09:57    reactie #24
geplaatst door: Heintje
Ok, effe doorgewerkt:
- bestaande bibliotheek gebackupt
- X8 SSD leeggemaakt en APFS geformatteerd  :blush:
- rechten gecontroleerd: die staan exact zoals @boiing laat zien, goed dus
- alles teruggezet vanaf backup

Daarna getest:
- importeren in de normale teruggezette bibliotheek op de X8: werkt niet
- die bibliotheek "hersteld": werkt nog steeds niet
- importeren in de normale bibliotheek (gisteravond gekopieerd) naar de interne SSD op de iMac: werkt niet
- nieuwe bibliotheek aangemaakt op de X8 en allen de ontbrekende foto's daarin geïmporteerd: werkt.

Mijn conclusie is dus dat de bibliotheek een of ander maximum heeft bereikt.
Ik heb mijn foto/video archief nu gesplitst in twee delen en dat vind ik in dit geval "the next best solution" en daar leg ik me bij neer.
(Eigenlijk ben ik allang blij dat ik nu alle foto's op mijn telefoon nu ook op mijn iMac heb.)

Bedankt voor alle hulp!