Stop Hiding My Controls: Hidden Interface Controls Are Affecting Usability
https://interactions.acm.org/archive/view/july-august-2025/stop-hiding-my-controls-hidden-interface-controls-are-affecting-usability

Author: Philip Kortum is a professor in the Department of Psychological Sciences at Rice University. His research is focused on the development and refinement of measures of usability and trust and on creating highly usable systems in the global health, mobile, and voting system domains.





100% mee eens.

Discussie op HN.

Juist . En combineer dat met het gebrek aan fysieke knoppen in moderne auto’s (Tesla..) en je hebt een redelijk waardeloze user interface die onveiliger is dan ‘vroeger’.

Aandacht op de weg is van levensbelang. Elke milliseconde extra die nodig is om een interface te bedienen of (virtuele) knoppen te zoeken doet daar afbreuk aan. Buiten de autoindustrie zijn er meer terreinen waar dit essentieel is. Ik hoop dat ontwerpers en interface designers dit mee blijven nemen want er is al zoveel onderzocht en geschreven op dit gebied. Maar je moet er wel iets mee doen!

Herkenbaar, geef mij maar fysieke knoppen.
In mijn KIA zitten een paar draaiknoppen die je zelf kunt instellen. Ik heb inderdaad de rechter-draaiknop ingesteld als zoom in/uit op de kaart. Erg handig!

Verder leuke voorbeelden over de zaklamp-functie. Paar weken geleden had ik om 11 uur 's avonds mijn buurman (90+) aan de telefoon: zijn tablet had een fel lampje waarvan hij geen idee had wat het was en hoe dat aan of uit moest, maar hij wilde het ook niet zomaar de hele nacht laten branden, omdat de batterij dan leegliep...
Het bleek de zaklamp-functie van zijn tablet te zijn. De beste man wist niet eens dat er een zaklamp op zat, laat staan hoe die uit of aan moest.....

En Apple is hier ook behoorlijk van het padje af. Dat het control panel op telefoons met home-button tevoorschijn komt als je van onder naar boven swipet en op de telefoons met faceid moet je ineens vanuit de rechterbovenhoek swipen. Hoe verzin je het.... 

Net weer een typisch voorbeeld gehad, wellicht dat jullie deze herkennen.

Schoonpa ontvangt al enige tijd geen WhatApp berichten van mij, gelukkig nog wel van z'n dochter. Wat blijkt: hij had de chat met mij gearchiveerd, waarschijnlijk onbewust door een keer (verkeerd) naar links te swipen. Dat vermoeden hadden we al. Maar dan komt het volgende. Hoe krijg je ze terug? Antwoord inmiddels gevonden ("left as an exercise for the reader") maar evident was het geenszins.

Allemaal "handig" verstopt in magical swipe-gebaren. 

Misschien moet men bij Apple (en anderen) eens een beetje in het verleden duiken.

Juist .

Meer dan juist en 100% mee eens.