geplaatst door: Piccolina
Ik heb dringend hulp nodig...
Ik denk dat het komt door laatst geïnstalleerde font maar weet niet zeker.
Opeens begon in hoofdletters typen. Capslock uit, ook bij voorkeuren uigezet.
Niets werkte. Ook schermen bewogen raar soort langzame slide.

Heb restart met updates. Dus nu zitten alle updates in en zat al os 10.
Bij opstarten vraagt hij mijn inlogpassword.
Maar dus hij blijft hoofdletters typen kan niet inloggen.
Als gebruiken wel maar kan verder daar niets.
Schermen blijven raar bewegen en muis werkt ook raar (ik kan rechte knoop niet gebruiken).

Opstart bij roots maar dan nog steeds hoofd letters ik kan bij niet - teken schijven!!!

Met cmnd r kom ik in os x hulpprogramma maar wat moet ik daar doen?
Practisch wil ik dus wachtwoord resetten zodat ik kan inkomen en font verwijderen

Terminal: resetpassword werkt niet voor mijn inlognaam zegt geen toegang te hebben tot wijziging.
Maar voor administrator wel.. Maar ik schiet niets mee op


Wie helpt mij??????

(Bewerkt door Piccolina om 15:13, 5-03-2015)

(Bewerkt door Piccolina om 15:20, 5-03-2015)

Hoofdletters, raar scherm, muis. Kan niet inloggen
5 maart 2015 - 16:05    reactie #1
geplaatst door: jtk
Probeer op te starten in "veilige modus", als beschreven in http://support.apple.com/nl-nl/HT201262.
Duurt even maar geeft informatie over hardware en systeemconfiguratie.
Als "veilige modus" niet werkt is er mogelijk iets kapot in het toetsenbord. Misschien nat geweest? Probeer eventueel met een ander (USB) toetsenbord?
jtk
Hoofdletters, raar scherm, muis. Kan niet inloggen
5 maart 2015 - 16:19    reactie #2
geplaatst door: Piccolina
Nee is zeker geen toetsenbord.

De modus werkt wel en geeft aan bij cheken dat op de schijf iets zit wat niet wordt ondersteunt.

Hoofdletters, raar scherm, muis. Kan niet inloggen
5 maart 2015 - 16:42    reactie #3
geplaatst door: jtk
OK: geen hardware probleem, "iets geks op de HD". Als je haast hebt: systeem herinstalleren. Voor aanwijzingen hoe dat te doen moeten we iets weten over je systeem (hardware en OS versie).
jtk
Hoofdletters, raar scherm, muis. Kan niet inloggen
5 maart 2015 - 17:19    reactie #4
geplaatst door: Piccolina
Dat kan ik inderdaad doen maar ik heb daar data: werkemails en iphoto die ik moet behouden...
Denk dat ik dat dan eerst moet afhalen op een of andere manier


Ik heb os 10.10
Computer is wel van 2009 hd zelf

(Bewerkt door Piccolina om 17:20, 5-03-2015)

Hoofdletters, raar scherm, muis. Kan niet inloggen
5 maart 2015 - 17:41    reactie #5
geplaatst door: paulusch
Met systeem opnieuw installeren blijven je documenten gehandhaafd. Heb je de originele disk nog?
En staat jouw machine niet toevallig op Universele toegang?
Hoofdletters, raar scherm, muis. Kan niet inloggen
5 maart 2015 - 19:01    reactie #6
geplaatst door: Piccolina
Ik heb os 10 mountain disk
En ik weet het niet van universele toegang:
Als het opstart staat rechts boven: veilig opstarten en middenin keuze: mijn naam met password of als gast/gebruiker
Hoofdletters, raar scherm, muis. Kan niet inloggen
6 maart 2015 - 11:30    reactie #7
geplaatst door: PS-MacGek
Heb je al een PRAM reset geprobeerd?
MacBook Pro Retina 16" M3 Pro (2024), MacBook Pro Retina 16" Intel (2019), Mac Studio M1 (2022), Mac mini (2018), Mac mini (2012), iPad Pro 11" M1, iPhone 11.
Avatar made by Dale Humphries
Hoofdletters, raar scherm, muis. Kan niet inloggen
6 maart 2015 - 12:13    reactie #8
geplaatst door: macossie
volgens mij moet je niet naar de CAPS Lock kijken, maar naar je shift toets die blijft waarschijnlijk hangen.

3 punten die je opnoemt zijn te verklaren door een ingedrukte shift toets

met shift ingedrukt werkt de rechtermuistoets niet

minimaliseren van vensters gaat met shift ingedrukt in slowmotion.
(dit is feature die ooit eens is ingebouwd zodat Steve Jobs het effect kon laten zien in een keynote, maar dit terzijde.)

wanneer je met shift ingedrukt opstart staat rechts boven: veilig opstarten enz.

:music: ik blijf dus je shift toets verdenken :music:

(Bewerkt door macossie om 12:16, 6-03-2015)

Hoofdletters, raar scherm, muis. Kan niet inloggen
6 maart 2015 - 12:40    reactie #9
geplaatst door: Sypie
iMac of MacBook? Als het een iMac is: zet het toetsenbord eens uit of haal de stekker er uit. Je kunt ieder willekeurig USB-toetsenbord er aan koppelen om te kijken of het dan wel werkt.
Hoofdletters, raar scherm, muis. Kan niet inloggen
6 maart 2015 - 12:46    reactie #10
geplaatst door: Piccolina
Je heb helemaal gelijk shift blijft hangen indderdaad!
Het is iMac

Er is iemamd gekomen om te kijken in ochtend maar die kwam niet verder dan ik. Mac meegenomen en ze hebben het gefixt.
Volgens hun heb ik 67 virussen die werden door torerent programma veroorzaakt. Maat ik heb geen torrent programma staan. Wel opera maar niets ooit opgezet.
Verder zeggen ze dat toen ze eigen toetsenbord aangesloten hadden werd alles prima dus mijne kapot?! Maar ze hebben het net terug gebracht en ik heb oude aangesloten was gewoon goed. Ik denk dat door die font/virus toetsenbord bleef hangen waardoor als er andere werd aangesloten heeft het zich gereset?
Kan dat?

Nou dus het is opgelost gelukkig wel paar centjes armer.... Maar ga dus echt nooit meer font via dafont erop zetten..


Die lui zeiden ook iets over mijn HD dat 6 jaar is veel te oud is voor 10.10. Dat je dat na 4 jaar moet vervangen. Is dat zo? Ik bedoel het weekt gewoon goed met alle 4 grafische programmas tegelijk. Hij is misschien iets trager gewoorden. Ik heb ook toen destijd het uitgebreid naar 2x 2tb gehuigen (geloof ik) zodat hij sneller kon. Ik denk dus na om hd laten vervangen door nieuwe maar wat denken jullie?

(Bewerkt door Piccolina om 12:48, 6-03-2015)

(Bewerkt door Piccolina om 12:49, 6-03-2015)

Hoofdletters, raar scherm, muis. Kan niet inloggen
6 maart 2015 - 16:41    reactie #11
geplaatst door: jtk
't Blijft onduidelijk wat er allemaal is gebeurd. 67 virussen is nonsense (bangmakerij) en van ouderdom wordt een HD niet langzamer (tenzij bijna kapot). Een HD vervangen alleen omdat die 4 jaar oud is is ook nonsense. Er zijn overigens wel opties om een 6 jaar oude iMac sneller te maken.

Fouten in font files kunnen wel nare gevolgen hebben maar een font en een virus zitten niet in je toetsenbord.

Fijn dat het allemaal weer werkt maar misschien is het goed nog wat inspanningen te doen om
te voorkomen dat dit soort storingen nog eens optreden. Twee suggesties:

- Leer wat meer over Mac, bijvoorbeeld bij MacMiep.nl
- Maak een Etrecheck rapport en publiceer een link van het resultaat in dit forum. Forumleden kunnen dan zien of er vreemde zaken op je iMac staan. We hebben al heel wat "toxische configuraties" voorbij zien komen.

jtk
Hoofdletters, raar scherm, muis. Kan niet inloggen
6 maart 2015 - 20:36    reactie #12
geplaatst door: Piccolina
Ja joh ik geloof ook niet in wat ze zeiden.
Op factuur staat: herstel van het schijfsysteem harddisc imac (structuur programma), verwijderen 67 virussen (torrent).

Waar kan ik beste zulk rapport plaatsen? Welk onderdeel of  hier gewoon?

Ik heb helaas gewoon geen tijd om extra wat te leren over mac.
Mijn kennis is iets meer dan gemiddelde dus dacht voldoende;)))
Dat technische heb ik gewoon geen tijd voor..

Hoofdletters, raar scherm, muis. Kan niet inloggen
6 maart 2015 - 22:39    reactie #13
geplaatst door: jtk
Tja, "wel paar centjes armer....", had je kunnen voorkomen door schijfhulpprogramma (Programma's/Hulpprogramma's) te draaien en "herstel schijf" te kiezen.

De procedure voor Etrecheck rapport:

- Download Etrecheck applicatie hier: http://www.etresoft.com/etrecheck
- Start die applicatie
- Kopieer rapport naar clipboard (knop onderaan Etrecheck venster)
- Plak rapport in TextEdit (of andere editor)
- Bewaar rapport als PDF (export as PDF of via print menu)
- Kopieer PDF versie naar Dropbox of andere cloud en vraag URL voor sharing
- Post URL op dit forum

Het rapport bevat geen persoonlijke informatie.

jtk
Hoofdletters, raar scherm, muis. Kan niet inloggen
7 maart 2015 - 13:23    reactie #14
geplaatst door: Piccolina
Tja.. ik had zelf het geprobeerd nog maar dacht stel dat ik alle data toch kwijt raak. Ik had ook geen time machine aan etc.

Nou ja ik weet gewoon en wist gewoon zeker dat het toetsenbord probleem echt aan virus/font zat en niet aan toetsenbord zelf. Dat ze dat beweren is wel dom.
Wat ze ook nog zeiden is dat er zaten ook fouten op hd doordat hij verkeerd was uitgezet vaak (dus met uit knoop denk ik?) maar zo vaak deed ik het niet hij stond hier continu aan op sluimer jaren lang zeg maar misschien 2-3 x per jaar uitgezet. Ze zeiden dat mijn 6 jaar oude hd zal steeds fouten geven omdat hij 10.10 lastig kan ondersteunen.
ik geloof daar niets van eigenlijk...

Ik heb chek gedaan. Hier is de link
update staat op 10.9.5
http://we.tl/g7LJYCiu1J

Nou ik hoor wel als daar iets nuttigs opstaat, behalve systeem informatie de rest is mij onduidelijk :)
zie van fouten staan maar volgens mij valt het mee
Imac is wel sneel geworden qua openen programmas etc lijkt zo


(Bewerkt door Piccolina om 13:26, 7-03-2015)

(Bewerkt door Piccolina om 13:55, 7-03-2015)

Hoofdletters, raar scherm, muis. Kan niet inloggen
7 maart 2015 - 19:54    reactie #15
geplaatst door: jtk
Voor een systeem van deze leeftijd is de configuratie redelijk schoon.

Een paar aandachtspunten:

- Je HD is nogal vol: afgerond 40 GB vrij van de 320 GB. Nog voller gaat vertraging geven. Opruimen dus. Prullenbak leeg?

- Als je de programma's die door Etrecheck genoemd worden allemaal gebruikt is naar huidige maatstaven 4GB geheugen aan de krappe kant. Je iMac 8,1 kan maximaal 6GB aan. Je iMac kan gebruikt worden voor nieuwere OS X versies, inclusief Yosemite. Ik denk dat de meningen op dit forum verdeeld zijn of het een aanrader is. Waarschijnlijk niet doen op een systeem van bijna 7 jaar oud.

- Gebruik je Growl? Ik ben er niet zeker van maar ik meen me te herinneren dat bij een vroegere OS X upgrade het niet meer werkte en zelfs narigheid veroorzaakte.

- Gebruik je DivX? Tenzij je het echt nodig hebt en er geen alternatieven zijn: verwijderen.

- Searchme staat bekend als malware die je Safari browser heel andere dingen laat doen dan je wilt. Weghalen!

- Volgens het Etrecheck rapport is Skype een aantal keren gecrasht. Er is onlangs een update gelanceerd.

- Ik neem aan dat je een ander backup mechanisme gebruikt dan Time Machine. Problemen met technische systemen treden het meest frequent op in het begin ("kinderziektes") en tegen het einde (door slijtage).

(Mocht ik iets over het hoofd gezien hebben komen er vast wel reacties van andere forumleden).

PS. Een externe disk (of geheugenkaart of USB stick) moet je eerst in de Finder "verwijderen" ("eject") voordat je ze lostrekt. OS X kan dan de laatste updates afronden. Voor een interne schijf kan er bij afsluiten alleen iets fout gaan als de stroom uitvalt of je de stroomkabel uit je iMac trekt. Bij normaal afsluiten of sluimerstand zorgt OS X goed voor je gegevens.

jtk
Hoofdletters, raar scherm, muis. Kan niet inloggen
7 maart 2015 - 20:34    reactie #16
geplaatst door: Piccolina
Ok top bedankt!!

- indd weinig ruimte komt voor iphoto bestanden.. Ik moet steeds het op extern hd zetten maar steeds geen tijd voor zoals altijd..
- Ik gebruik gewoon externe hd daar werk ik op ipv time machine. Ik zou nakijk of ik time machine nog kan inzetten alleen voor bijv. Emails maar dan ook heb ik daar icloud voor...
- tegelijkertijd gebruik ik best veel: snapfish, adobe pakket, word.
Growl, serchme mij niet bekent misschien ooit geïnstalleerd maar waar voor geen idee.
ga gewoon verwijderen ook divx gebruik ik niet.  Scype indd werkte niet meer maar heb op iphone dus weg ermee!
- extern/hd verwijder ik indd zo via finder. Wel laatste keren 5x of zo usb zo uitgehaald.. Wilde niet wachten ;)


Bedankt voor je adviezen!!
Jammer dat ik het check niet eerder deed ben zeker dat het niet 67 virussen heeft gehad!
Ik denk mijn toetsenbord had een "reset" nodig op een of andere manier dat het met andere aangesloten gewoon normaal was, hij draaide wat antivirus op en miss wat verwijdert en thats it..
Maar tja hij beweerde met schuim bij mond dat mijn toetsenbord kapot was. Ik zei elke keer dat ik zeker weet dat het niet zo is.. Kon eigenlijk laatst dacht ik nog op mijn macbook mijn toetsenbord aansluiten voor check..

Hoofdletters, raar scherm, muis. Kan niet inloggen
7 maart 2015 - 20:43    reactie #17
geplaatst door: Piccolina
Ik kan Growl en searchme me software niet vinden in programmas of op search..
Hoe verwijder ik die dan?
Hoofdletters, raar scherm, muis. Kan niet inloggen
7 maart 2015 - 22:35    reactie #18
geplaatst door: jtk
Met Adware Medic is bekende adware/malware te verwijderen. Zie http://www.adwaremedic.com/index.php.

Growl heeft een eigen pagina voor het verwijderen: http://growl.info/documentation/growl-package-removal.php. 't Kan zijn dat een deel al verwijderd is maar dat Etrecheck nog wat restanten heeft gevonden.

Over de 67 virussen:
Er bestaan geen virussen voor OS X (in de strikte zin van een virus: een kwaadaardig stukje software dat zichzelf verspreidt). Er is wel "malware" of "adware": zogenaamd nuttige of leuke apps of browser extensies die je zelf op je systeem zet maar ondertussen je systeem verzieken en vaak lastig te verwijderen zijn. 't Zou kunnen zijn dat je reparateur een virusscanner heeft gedraaid die 67 Windows virussen heeft gevonden in bijvoorbeeld torrent bestanden. Er bestaan ook "gratis" proefpakketten voor het scannen van virussen die altijd een aantal (bijvoorbeeld 67) virussen zeggen tevinden om je te verleiden een betaalde scanner aan te schaffen. Als gezegd: voor OS X overbodig maar sommige forumleden draaien toch een virusscanner om te voorkomen dat in gegevens die ze aan Windows gebruikers doorsturen virussen meereizen. Zoek maar's op dit forum voor draadjes met "virus".

jtk
Hoofdletters, raar scherm, muis. Kan niet inloggen
7 maart 2015 - 23:01    reactie #19
geplaatst door: Piccolina
Bedankt voor uitleg! Erg nuttig!