Hoi allemaal,
voor een vriendin ben ik op zoek naar haar macbook issues. Ze is op [hoge] leeftijd maar gebruikt een iphone, imac [heel oude, alleen voor foto's], redelijk nieuwe macbook en ik geloof dat ze ook een ipad heeft, maar die gebruikt ze alleen voor spelletjes.

Ze gebruikt Icloud, iets wat ik niet gebruik dus ik weet daar weinig van.

Wat ze veel doet is dingen dubbel doen, dus, als ze mij een mail stuurt stuurt ze een cc naar zichzelf. Of foto's slaat ze 3 dubbel op. Het is dus best een zooitje. Alles wat ze nu aanmaakt als “document” in pages of teksteditor kan ze niet bewaren.

Nu is het de bedoeling dat ik haar volgend weekend bij haar thuis ga helpen met het niet kunnen opslaan en het mailprobleem; 4 prullebakken...

Ze heeft 3 vreemde prullenmanden en als ze de ene leegt, staat alles in ’n andere nieuw vanzelf aangemaakte prullenmand. Deze prullenmanden heb ik de vorige keer dat ik er was wel weggekregen, maar ik weet niet meer hoe. [ik heb haar website gemaakt, en dan denken mensen dat je verder ook alles van computers weet]

Ze heeft nu berichten in : "prullenmand (alle in prullenmand)”.  Deze kan ze niet legen.

Mac OS Monterey
versie 12.7.2   Mac Book Air (13 inch, 2017)

Op discussions.apple.com vond ik meerdere topics met vergelijkbare mailproblemen, maar ik wilde voor de zekerheid hier ook even de vraag stellen of dit alles met die Icloud te maken heeft.

Ik werk sinds 1999 op Imacs, maar heb de Icloud altijd geweigerd, ik kan redelijk googelen maar wellicht is hier iemand die meteen weet wat er aan te doen is
Ik hoor het graag.

Ohja, ik woon in twente en zij in NH dus ik kan er niet even snel naar toe. Teamviewen doen we af en toe, maar dit probleem met de mail is dus iets wat ik niet snap maar wel graag voor haar wil oplossen.
Mijn eigen mail werkt zoals het moet dus ik [her]ken dit probleem niet. Vandaar dat ik de vraag stel.
Groet!
Ingeborg

Bij de Favorieten zou ik de Prullenmand op mijn mac verwijderen. Dat kan door met de muis te zweven rechts boven kop Favorieten. Die Favorieten zijn alleen verwijzingen / aliassen.

Die Prullenmanden Op mijn Mac zijn er niet van zelf gekomen. Als er niets bijzonders inzit kunnen ze verwijderd worden.

Beter is een Postbus onder Op mijn Mac aan te maken met Bewaren, of Archief o.i.d. en daar de te bewaren mailtjes in slepen.

Verder zou ik een gebruiker die er een puinhoop van maakt, zolang alles werkt, gewoon zo door laten werken.

Boven een bepaalde leeftijd wordt het toch te ingewikkeld allemaal.

Dank! Goed te weten dat die favorieten aliassen zijn! Ik begrijp sowieso niet waarom die favorieten daar boven in staan.
Ik neem aan dat ze zelf die favorieten op de een of andere manier heeft aangemaakt zonder te weten wat en waarom.

Geldt dat voor alles onder 'favorieten'? Want dan zou ik de 'alle in prullenmand' ook weg kunnen gooien. Ik zou het liefst dat hele favorieten weggooien, dat ga ik nog uitzoeken. 

In ieder geval dank, en ja, ik help meerdere ouderen en ik heb heel veel al opgegeven. Burobladen boordevol met 1000-den items, inclusief mappen vol gigabites [dubbele] foto's. 
Gelukkig zijn het macs denk ik dan maar, die kunnen wel wat aan...

@ingeborg: Alle in Prullenmand zou ik laten staan. Alleen de Prullenmand - Op mijn Mac daar weghalen.

Die Favorieten in de linker kolom is een kwestie van persoonlijke voorkeuren. Ik vind dat zelf wel handig, met name met meerdere email accounts. Heb je maar 1 account, dan voegt het weinig toe. Ik zou het laten staan op een ander zijn Mac. Maar beetje opruimen kan geen kwaad.

Je kunt ėėn en ander makkelijk aan/uit vinken onder favorieten.

Super, ga ik doen, ze heeft meerdere mail accounts, dus ik laat het zo. Dankjewel!