Beste mensen,

Mijn macbook pro 13” (uit 2010 volgens mij, draaiend op de laatste versie van Yosemite) heeft sinds korte tijd verschillende problemen. Ik hoop dat iemand mij kan helpen want ik zit een beetje met mijn handen in het haar.

Ik heb deze laptop zo’n 1,5 jaar geleden van iemand overgenomen die toen prima werkte. Een jaar later startte hij plots in een keer niet meer op. Uiteindelijk bleek dat de harde schijf te zijn die kapot was. Er is toen een SSD in gezet en hij draaide nog beter en sneller dan daarvoor.

Ik heb er toen een halfjaar met veel plezier op gewerkt en er was niets mee aan de hand. Een tijdje terug ging mijn oplader kapot dus moest ik een nieuwe kopen. Ik besloot toen (waar ik nu spijt van heb) om een namaak lader te kopen. Sindsdien begon mijn mac steeds ‘raarder te doen’. Hieronder een aantal dingen:

Opstarten:
-  soms loopt hij vast bij het opstarten
-  vaak wanneer het balkje op de helft is geeft hij het beginscherm aan alsof hij uit de slaapstand gehaald is waar ik mijn wachtwoord moet intypen.
-  (zeer) enkele keren gaf hij tijdens het opstarten witte tekst op zwarte balkjes.
-  Hij heeft ong. 3 keer aangegeven “Unapproved caller, SecurityAgent may only be invoked bij Apple software.” Hier kan ik op OK drukken, maar er gebeurt dan niets.

Als de computer eenmaal is opgestart opent hij soms progamma’s die ik heb gebruikt voor ik de computer uit zette (ook internetpagina’s), alsof de Mac dacht dat hij dat moest ‘onthouden’, terwijl de computer wel normaal uitgezet is.

Als ik iets wil opslaan geeft hij aan dat het geheugen vol is, maar ik heb nog zeker 50 GB over.

Als ik een afbeelding wil opslaan of een schermafbeelding wil maken geeft hij aan dat ik hier geen toestemming voor heb.

Bij safari geeft hij vaak aan: ‘dit certificaat kan niet worden weergegeven’. Als ik dan op OK druk komt hetzelfde bericht nog een keer naar voren. Als ik de computer opnieuw opstart is het probleem vaak verholpen maar het probleem komt wel telkens terug waardoor ik dan niks met safari kan.

Hij loopt vaak vast en de draaiende ‘strandbal’ blijft dan een tijd in beeld. Het duurt dan zeker 30 sec voordat hij weer verder gaat, maar als ik dan bijvoorbeeld een paar letters intik in safari loop hij weer vast.

Maar:
Er zijn ook momenten (zoals nu) dat hij perfect werkt en dat er niets mee aan de hand is. Een uur later kan het dan wel weer totaal anders zijn.

Vorige week was het helemaal raak en toen bleef hij bij het opstarten telkens hangen, hoe vaak ik hem ook weer aan- en uitzette. Een PRAM-RESET heeft toen niet geholpen.
De man waarvan ik hem heb gekocht heeft toen een batterijreset gedaan, waarna hij wel weer opstarte. Hij dacht dus dat die nep-apple lader die boel heeft laten crashen. Hij start nu elke keer wel op, maar bovengenoemde problemen blijven terugkomen.

Ik heb dus geen idee wat het kan zijn. Ik heb het idee om hem binnenkort helemaal te resetten naar fabrieksinstellingen, maar of dat helpt weet ik dus niet. Het klote eraan is dus ook dat ik niet weet of het allemaal te maken kan hebben met de nep-apple lader.

Mijn hoofdvraag is dan ook: kunnen deze problemen te maken met de batterij/oplader? [/u]Met als bijvraag: wie weet wat er aan de hand kan zijn en kan misschien een complete reset helpen? [/b]( ik hoop ook niet dat het een virus o.i.d. is)

Ik ben in ieder geval blij dat dit nu in de zomervakantie gebeurt, als dit tijdens school zou gebeuren had ik een groter probleem.
Ik hoop dat iemand mij kan helpen! Alvast bedankt voor de moeite!

Kevin

ik zou eerst goede backup maken van mijn bestanden. Vervolgens zou ik een schone installatie uitvoeren en dan helemaal opnieuw beginnen met opbouwen van instellingen en software.

Unapproved caller etc ... zou ik niet zo vrolijk van worden op mijn machine. Weet niet wat je allemaal geïnstalleerd hebt, maar misschien iets geïnstalleerd waardoor de problemen ontstaan zijn.

Voeding maakt niet zoveel uit in mijn beleving. Die is voor het opladen van de batterij. Weet niet wat voor staat je batterij heeft, maar ook al is die nagenoeg af dan zou je toch moeten kunnen blijven werken als je MacBook aan de lader hangt.

Om te kijken of het wellicht iets softwarematigs is, zou je kunnen beginnen met een EtreCheck overzicht te maken en dat hier te plaatsen.

http://www.etresoft.com/etrecheck

Heb je dit al uitgevoerd?, http://sabinevanerp.nl/wordpress/schijfhulpprogramma

Schijfhulpprogramma kan helpen maar 't is niet aan te bevelen het bestandssysteem van OS X op een draaiend systeem daarmee te herstellen. TS geeft aan 10.10.4 te draaien en als het goed is staat er een Recovery Partitie op dat systeem. Hoe dat werkt is te lezen bij http://support.apple.com/nl-nl/HT201314. Kies in het recovery menu het Schijfhulpprogramma: de systeembestanden zijn dan niet in gebruik en kunnen mogelijk hersteld worden.

Als je vermoed dat er hardwarematig iets mis is zou je met een 2010 systeem de hardware test kunnen uitvoeren. Zie http://support.apple.com/nl-nl/HT201257. (Na 2013 is dat veranderd in diagnostic test, zie http://support.apple.com/nl-nl/HT202731). Omdat de problemen soms wel en soms niet optreden zou er een geheugenstrip los kunnen zitten of is er bij de inbouw van de SSD iets misgegaan met de kwetsbare SATA kabel.

Voordat je gaat sleutelen: starten in safe mode (kan helpen foute bestanden te herstellen) en,
zoals LuckyLuke al heeft gezegd: probeer daarvoor nog je bestanden veilig te stellen via een backup.

En als het foute software is helpt Etrecheck, als gemeld door Pieterr.

PS. Is Sabine van Erp de dochter van MacMiep?

update:

Degene van wie ik mijn Mac kocht (die er ook wel een beetje handig mee is) heeft alle hardware kabeltjes etc. eruitgehaald en weer teruggedrukt, maar hierna geen verschil. Vervolgens hebben we toch maar een clean install gedaan.

Vervolgens startte de mac weer normaal op en leek het probleem dus helemaal te zijn opgelost. Ik helemaal blij, maar toen ik vervolgens thuis kwam en met safari weer naar een internetpagina ging, kreeg ik weer de foutmelding "dit certificaat kan niet worden weergegeven'. Op Ok drukken helpt niets, het venster keert dan telkens terug. Oftewel ik kan dan niets op internet. De andere (opstart)problemen zijn tot nu toe niet meer voorgekomen, maar deze dus wel. Het gekke is ook dat ik niets op google kan vinden over deze melding.

Wie o wie weet wat hier aan de hand kan zijn? Ik ben echt ten einde raad...

(Bewerkt door KevinKos om 18:14, 2-08-2015)

Geen nood, de (clean?) install heeft wellicht jouw Sleutelhanger naar de haaien geholpen. Dat is volkomen normaal, en te verhelpen.
Hier enkele tips:
http://osxdaily.com/2014/03/26/fix-safari-cant-verify-website-error/
Succes!

Bedankt voor je reactie, ik heb dit geprobeerd maar hier gaf die aan dat het niet hersteld kon worden...
Toen ik hem opnieuw opstartte kon dit weer wel.

Ik heb dus het idee dat de Mac soms in een bepaalde soort modus komt waarbij hij raar gaat doen. Het ene moment werkt hij prima en is er helemaal niets aan de hand en het andere moment geeft hij de volgende problemen:
- Ik kan niets opslaan, als ik bijv een screenshot wil maken geeft hij aan dat ik hier geen toestemming voor heb.
- Safari geeft constant problemen met de certificaten.

Als ik hem dan opnieuw opstart opent hij ook automatisch weer de programma's die ik open had staan, alsof de mac zelf wel doorhad dat er iets niet goed was en hij een soort herstel doet.

Ik probeerde een hardwarecheck te doen, maar dit doet hij niet.

Kan het zijn dat er iets mis is met mijn SSD schijf? Of weet iemand anders waar het aan ligt? Ik wordt er helemaal gek van en sta op het punt het ding uit het raam te gooien...

Het komt, sinds Mavericks, wel vaker voor dat gewijzigde instellingen pas effect hebben na een herstart.

Probeer eens met een nieuwe gebruiker (de "Flix-test"). Als het probleem dan niet optreedt zou het een simpel op te lossen probleem met schijfbevoegdheden kunnen zijn: Schijfhulpprogramma, controleer/herstel schijfbevoegdheden.

Alles met het schijfhulpprogramma is geprobeerd.

En na een herstart doet ie het weer prima, maar de problemen blijven terugkomen, dat is het probleem.

Die nieuwe gebruiker al eens geprobeerd?

Nee. Kan je dit misschien meer toelichten/uitleggen?

Bepaalde settings zoals voorkeuren, en bv. plugins kunnen in een gebruikersaccount problemen of conflicten veroorzaken. In een nieuw account waar andere voorkeuren heersen, en bv. plugins nog niet geactiveerd zijn, zullen die problemen dus mogelijk niet optreden.

Na de cleane install zijn al die gegevens al gewist, hoewel ik meteen daarna weer wat simpele dingen heb aangepast zoals instellingen voor het trackpad. Lijkt me toch sterk dat dat soort dingen die problemen kunnen veroorzaken?

Zijn er nog mensen die denken dat de problemen aan de SSD schijf kunnen liggen?

Heb je al eens een hardwaretest laten lopen?

De Harwaretest werkt bij mij niet. Als ik de D ingedrukt hou tijdens het opstarten blijft het scherm wit en na een minuut komt het normale opstartbalkje tevoorschijn...

We blijven het maar zeggen: je interne SATA kabel kan intermitterend stuk zijn. Haal je SSD eruit, hang daar een SATA>USB header aan, en start daarvan op. Zelfde probleem, dan is je SSD stuk. Geen probleem meer, dan is de interne SATA kabel stuk.
Bij een 2010 model hou ik het bij die kabel.

Ik heb het er fout neergezet, mijn macbook komt uit medio 2009. En de SATA kabel is al eens vervangen.

Het probleem is dat ik niet zomaar ergens zo'n kabel of een andere ssd heb liggen en dat het probleem maar af en toe voorkomt. Ik ga vanmiddag een reparateur bellen hier in de buurt.