Sinds kort ontvang ik berichten van een specifieke afzender (uit Duitsland) niet.
Op de webmail van KPN staan ze dan wel! Ze worden verzonden vanaf een mobiele telefoon.
Ze staan niet in de ongewenste reclame box

Ik werk met Sierra, recent geïnstalleerd
Ik heb de indruk dat ik vrijwel alle andere post wel ontvang
KPN gebeld , ze weten het niet.
Ik heb wel recent KPN veilig geïnstalleerd, een beschermingsprogramma.
Verder geen anti virus programma' s actief
Kan KPN veilig de oorzaak zijn?
dank voor het meedenken, marcel

PS update s middags: inmiddels ontdek ik dat ik mail van meerdere afzenders niet doorgestuurd krijg!

(Bewerkt door Marcel102 om 8:50, 8-12-2016)

(Bewerkt door Marcel102 om 8:52, 8-12-2016)

(Bewerkt door Marcel102 om 14:29, 8-12-2016)

En wat is "kan veilig"???

Tip: blijf ver weg van allerlei troep wat onder de noemer antivirus wordt verkocht. Dat doet meestal meer kwaad dan goed, en het positieve effect is 0.

Met kan veilig bedoel ik KPN Veilig; in de ongewenste reclame kwamen de mails niet te voorschijn..Niet op het niveau van webmail en niet in mijn eigen Mail programma
Ik heb verder geen virus programma' s geïnstalleerd

Groet marcel

Daar zou ik in ieder geval mee beginnen.

En wat voor malware was het? 99,9% van de malware is gemaakt voor Windows, en heeft geen effect op macOS.

De bestanden zaten in Library/mail, met allemaal getallen en de aanduiding inbox en spambox

En ja, ik had begrepen dat mac vrij malware ongevoelig was, dus ik ben ook verbaasd.

Zie jij een relatie tussen deze malware en het niet ontvangen van post?
dank, marcel

(Bewerkt door Marcel102 om 18:11, 9-12-2016)

Email Attack: JavaScript Downloader

The second highest in our statistics is our detection for JavaScript downloaders: Trojan:JS/Kavala.D. These JavaScript downloaders usually arrive through spam as an attachment inside a ZIP archive. Below are email samples of the current spam campaign that caused the spike in our telemetry.

Marcel102 om 18:10, 9-12-2016
Malwarenaam volgens infectie rapport:
Trojan:JS/Kavala.b66b7a5fff7
en het is geconstateerd enkele minuten na ontvangst van spam.

De bestanden zaten in Library/mail, met allemaal getallen en de aanduiding inbox en spambox

Als die malware voor de Mac zou zijn (en dat is vaak niet zo, zoals MacFrankie al schrijft) dan wordt die toch echt pas actief als jij die activeert.

Een zip in je mail die jij nooit opent zal volgens mij ook niets kunnen doen, dus ook weinig van te vrezen.

Dus als jij spam herkent, en verstandig genoeg bent om nooit bijlages van spalk te openen dan heb je waarschijnlijk ook niet zoveel aan "KPN Veilig". Want de beste veiligheid zit nog steeds tussen de oren van de gebruiker.

Tenminste, als er voldoende kennis zit tussen diezelfde oren.  

Update: Na Mail opnieuw opgestart te hebben ,komt de mail binnen....

(Bewerkt door fryskhynder om 14:04, 10-12-2016)

is het mogelijk dat er simpelweg fouten zitten in de Mail van de Sierra update?
Je zou zeggen , dan moeten er meer mensen nu problemen hebben.
Maar dat zou ook betekenen dat het probleem niet ligt bij KPN Veilig.

Hartelijke groet, marcel

veel dank voor het meedenken tot nu toe
Ik heb op advies van voorstaande berichten "het programma kpn veilig" op de juiste wijze verwijderd.
Echter: ik krijg nog steeds niet alle mails door!
Heeft iemand nog suggesties?

Kan het zinvol zijn de email-accounts opnieuw te installeren?
Kan het zinvol zijn naar de apple store in amsterdam te gaan?
Kan het een bug zijn in Mail
Kan het een fout zijn van de provider (KPN)
Nog andere dingen die ik kan proberen?
Weet iemand in amsterdam een expert in Mail die mij kan komen helpen?

Dank, Marcel
PS het zijn IMAP accounts

(Bewerkt door Marcel102 om 14:05, 12-12-2016)

KPN veilig noch malware/adware zal de oorzaak zijn van jouw probleem, maar daar was je al achter.

ik ga dit proberen wat je voorstelt
Echter: ik kom er nu achter dat jouw reactie ook niet doorgekomen is!
terwijl mijn email notificatie aan staat !
En ik neem aan dat het forum niet op een blacklist staat...

grt M