Werkt webmail wel?
Meneer heeft vanmorgen met die afdeling gebeld. Die kunnen met hun remote-software niet op op een Mac scherm kijken en besturing overnemen.
Het eerste antwoord van TS na alle vragen …
Betrokkene en ik hebben 3 x telefonisch contact met de KPN Helpdesk gehad. Ook hun specialistische 'mail-deskundigen' konden niet helpen.
Alle mails tussen 20 maart en vandaag zijn zoekgeraakt. KPN heeft blijkbaar geen backup van de ontbrekende mails.