Mails verdwijnen uit mijn postbus!
15 februari 2024 - 07:54   
geplaatst door: Marcel102
Goedemorgen allemaal !

Ik werk met de MacBook Pro, OS up to date.

Ik heb in Mail een postbus aangemaakt om mijn mailwisseling over een campingverblijf in op te slaan. Mijn provider is kpn. Terwijl ik de postbusindeling wat handiger maakte, verdwenen ineens zo' n 20 mails uit deze map "camping" ! met de mail zoekfunctie, en met spotlight niet meer te vinden. In de prullenmand niet te vinden enz. De postbus (sub postbus van op mijn Mac) bleef wel bestaan, met 0 berichten aangegeven.

Uiteindelijk heb ik deze postbus geselecteerd en het commando "bouw opnieuw postbus op" gegeven. Magischerwijze kwamen de mails terug. Nu is mijn vraag: hoe kan het dat de mails verdwijnen en hoe kan het dat ze ook weer verschijnen ? waar waren ze gebleven?? dank Marcel
Mails verdwijnen uit mijn postbus!
15 februari 2024 - 09:29    reactie #1
geplaatst door: nnsa
Als er mails "kwijt" raken, controleer dit dan altijd via webmail. Als ze bij IMAP nog op de mailserver van je provider staan (in dit geval KPN), dan ligt de oorzaak op je device (Macbook Pro).

Omdat ik niet weet 'wat' je hebt gedaan om je mailbox te herordenen, kan ik er geen antwoord opgeven. Wellicht is de synchronisatie met KPN in de war geraakt. Gelukkig heb je je emails weer terug.
Mails verdwijnen uit mijn postbus!
15 februari 2024 - 12:34    reactie #2
geplaatst door: Hiker
Hier hetzelfde probleem. Mails ophalen gaat goed. Je leest er eentje en gaat weer terug naar de inbox, helemaal leeg. Mail wordt niet van de server verwijderd, is op een andere computer daarna gewoon binnen te halen.
Maar bij een volgende keer mail ophalen wordt de verdwenen mail niet opnieuw opgehaald, wordt dus wel gezien als reeds opgehaald. Macmini met een na laatste besturingssysteem.
(kan pas morgen weer reageren)
Mails verdwijnen uit mijn postbus!
15 februari 2024 - 14:12    reactie #3
geplaatst door: Marcel102
Aha ik ben niet de enige die ineens mails kwijt is !
Even een andere invalshoek vraag: je kan dus blijkbaar mails opnieuw ophalen bij de provider. In mijn geval is dat KPN. Betekent dat dat mijn mails in principe oneindig bij de provider blijven "staan" ? Zo ja, dan is dat voor hackers natuurlijk wel interessant. En concreet voorbeeld: een persoon X stuurde mij 5 jaar geleden een mail. Destijds opgehaald en gelezen. Als ik nu op webmail inlog, kan ik die mail dan nog vinden? Als ik op een andere (stel nieuw gekochte) computer nu de accounts voor de email activeer, krijg ik dan alle alle  oude mails van ever weer binnengehaald op mijn computer ? (wat me niet handig lijkt).

hartelijke. groet Marcel
Mails verdwijnen uit mijn postbus!
15 februari 2024 - 14:31    reactie #4
geplaatst door: nnsa
Bij IMAP krijg je bij een goed werkende synchronisatie de mailbox, zoals op de emailserver aanwezig. Op je device gewist, is op mailserver gewist.
Mails verdwijnen uit mijn postbus!
15 februari 2024 - 16:24    reactie #5
geplaatst door: EricS
Zat er niet een filteroptie in Mail die ALLEEN ongelezen mail laat zien? Kan het zijn dat je het filter hebt aangeklikt?
De mails staan er dan nog steeds, ze worden dan alleen niet getoond omdat ze als ‘gelezen’ staan gemarkeerd.


*edit* bij de mail app op de iPad zit de knop beneden links. Een bolletje met streepjes er in. In het vak ernaast komt dan een melding “filtered by: unread” te staan. Ik zal zo eens op de MacBook kijken als ik daar langs kom.
nog geen
Mails verdwijnen uit mijn postbus!
16 februari 2024 - 04:52    reactie #6
geplaatst door: Marcel102
Iedereen dank voor het meedenken. EricS, die filter functie zit op het mail programma, bovenaan. Ik heb deze geprobeerd toen de mails verdwenen waren, dit hielp echter niet. Ik vermoed dus dat ik deze niet heb aangeklikt.
En NNSA: als ik 5 jaar geleden een mail heb opgehaald, gelezen en bewaard op mijn Mac, kan ik die nog terugvinden op webmail, dus bij de provider ? Blijft het staan zolang ik het bewaar? En als ik dan van computer wissel na 10 jaar en dezelfde oude  mail accounts activeer wat gebeurt er dan met de mails op webmail?
mooie dag ! Marcel
Mails verdwijnen uit mijn postbus!
16 februari 2024 - 07:35    reactie #7
geplaatst door: nnsa
@Marcel102: de emails die op de (web)mailserver staan, bij een IMAP configuratie blijven daarop staan, zolang ze niet gewist worden en de prullenbak daar wordt leeggemaakt. Mails die lokaal op je Mac worden gezet blijven daar lokaal opstaan, zolang ze niet verwjderd worden.

Bij een nieuwe Mac vindt de synchronisatie met de emailserver weer plaats. De lokale mappen (Op mijn Mac) moeten handmatig worden overgezet, of vanuit een backup worden teruggezet.

Als niet alle devices hetzelfde zijn geconfigureerd qua email (IMAP/POP3) kunnen er emails ‘zo maar’ verdwijnen. Ook kan een instelling binnen de email app een rol spelen.
Mails verdwijnen uit mijn postbus!
16 februari 2024 - 08:15    reactie #8
geplaatst door: Marcel102
dank dank m
Mails verdwijnen uit mijn postbus!
16 februari 2024 - 14:28    reactie #9
geplaatst door: Hiker
Mail is hier ingesteld op pop3 en aangegeven dat de mail op de server moet blijven staan.
De mail wordt goed opgehaald maar verdwijnt dan na bekijken van bv Outbox uit beeld, postvak is dan helemaal leeg. Mail is nergens te vinden in Mail.
(Via een andere computer haal ik de mail ook op via pop3, die laat de mail ook op de computer staan voor max 3 maand.)
Mails verdwijnen uit mijn postbus!
16 februari 2024 - 17:40    reactie #10
geplaatst door: Marcel102
en op welke plek precies kan ik aangeven of mail wel of niet op de server moet blijven staan?
Mails verdwijnen uit mijn postbus!
16 februari 2024 - 18:29    reactie #11
geplaatst door: nnsa
en op welke plek precies kan ik aangeven of mail wel of niet op de server moet blijven staan?
Bijvoorbeeld bij de email voorkeuren van een POP3 account:

CleanShot 2024-02-16 at 18.23.17.pngMails verdwijnen uit mijn postbus!
Mails verdwijnen uit mijn postbus!
17 februari 2024 - 06:11    reactie #12
geplaatst door: Marcel102
dank. Bij mijn IMAP accounts is deze optie niet beschikbaar, klopt dat?
Mails verdwijnen uit mijn postbus!
17 februari 2024 - 07:37    reactie #13
geplaatst door: nnsa
dank. Bij mijn IMAP accounts is deze optie niet beschikbaar, klopt dat?
Dat klopt.
Mails verdwijnen uit mijn postbus!
17 februari 2024 - 11:33    reactie #14
geplaatst door: hassie54
Had ik ook.  Nu outlook , heb nergens meer last van..
Mails verdwijnen uit mijn postbus!
17 februari 2024 - 16:53    reactie #15
geplaatst door: Marcel102
Hassie 54 jij ook dank voor je reactie.

Beste mensen betekent dat dat Mail in deze Mac OS niet zo betrouwbaar is ? en dat we er goed aan doen totdat dit hersteld is, een ander mailprogramma te installeren ? Hmmmm.

En NNSA, in dit geval, met mijn IMAP accounts , was het dus wel gunstig misschien dat ik IMAP heb, want door de postbus opnieuw op te bouwen kwamen de mails terug !!
Maar algemeen gesproken , dat mails op de server blijven staan, lijkt me niet zo veilig voor kwaadwillende mensen die toegang zoeken.... Dat zou dus een argument  kunnen zijn voor pop accounts en dan regelmatig zorgen voor een eigen back up op Time Machine als mails of wat dan ook verdwijnt...

 Mooie avond allemaal ! Marcel
Mails verdwijnen uit mijn postbus!
17 februari 2024 - 17:47    reactie #16
geplaatst door: nnsa
Beste mensen betekent dat dat Mail in deze Mac OS niet zo betrouwbaar is ? en dat we er goed aan doen totdat dit hersteld is, een ander mailprogramma te installeren ?...
In mijn beleving is Apple Mail al vele jaren een prima Mailprogramma. Apple Mail moet zonder meer goed kunnen functioneren. We zijn ooit begonnen met POP3 accounts, maar de laatste tijd neigt men naar IMAP accounts.

Ook in mijn beleving gebruiken mensen hun mailaccount op de verkeerde manier en wel als database. Het zij lokaal, het zij op de mailserver van de provider.

Een beter gebruik is om je inbox als werkplek te gebruiken en mails die bewaard moeten worden ergens anders te bewaren. De tijdspanne kan jezelf bepalen. Ik zelf hanteer een jaar. Vertrouwelijke emails laat ik zeker niet op de server van de provider staan.
Mails verdwijnen uit mijn postbus!
18 februari 2024 - 07:04    reactie #17
geplaatst door: Marcel102
Dank voor je uitleg NNSA, ook over het verkeerd gebruik van mail. Dat spreekt me erg aan. Alleen wat bedoel je met "ergens anders bewaren". Ergens anders op de computer ? Of op een externe harde schijf? Want inderdaad ik gebruik hem als database, maar dat is blijkt nu niet praktisch.
M
Mails verdwijnen uit mijn postbus!
18 februari 2024 - 08:01    reactie #18
geplaatst door: puk1980
Want inderdaad ik gebruik hem als database, maar dat is blijkt nu niet praktisch.
Wat vind jij daar niet praktisch aan? Op ieder apparaat bij mijn (oude) mails kunnen vind ik reuze praktisch. :smile:
Mails verdwijnen uit mijn postbus!
18 februari 2024 - 09:13    reactie #19
geplaatst door: nnsa
@Marcel102: Of je je mailbox ook als database kan gebruiken, hangt een beetje af van het aantal emails, de omvang (grootte) en vertrouwelijkheid van je emails.

Ik zelf zie het nut niet om ook alle oude (ouder dan een jaar) emails op alle devices bij me te hebben. Cruciale emails gaan in een map ‘belangrijk’ en de rest gaan naar Mail Archiver X. Als ik zo’n email nodig heb, zoek ik die thuis wel op. Daarnaast staat de database van Mail Archiver X op de NAS.

Vertrouwelijke emails bewaar ik zo-wie-zo niet op de mailserver van de provider. [mailbox gehacked, alle emails voor derden toegangkelijk]
Bewerkt: 18 februari 2024 - 09:43 door nnsa