Heb een nieuwe iMac aangeschaft en wil een schone installatie uitvoeren.
Houd hiervoor de Aan-knop ingedrukt tot het Symbool Options tevoorschijn komt.
Die zie ik, maar daaronder een spinning wheel en mijn muis kan ik niet over het scherm bewegen om de knop Options aan te klikken.
Hoe kan ik dit oplossen?
Zijn er nog andere toetscombinaties om deze iMac op te starten en te kunnen installeren?

Als het echt een nieuwe iMac is, is die al schoon.

Gaat het om een tweedehands iMac? Wat is het voor een iMac?

https://support.apple.com/nl-nl/102655

Het is een nieuwe iMac:
IMAC 24" SLV/10C CPU/10C GPU
PROCESSOR AND GRAPHICS Apple M4
chip 10CCPU, 10CGPU
MEMORY 32GB unified memory
Dit zag ik eerst:
https://support.apple.com/nl-nl/102342
Dus de HD en opties
Er ging iets fout met de installatie, dus ik probeerde het opnieuw, maar krijg dus nu alleen het symbool Options met daaronder een spinning wheel

Heb je deze stappen gevolgd? Bij welke stap gaat het fout?

https://support.apple.com/nl-nl/102518

Blijkbaar wordt je muis (nog) niet herkend. Heb je die aan- en uitgezet? Kun je met je toetsenbord navigeren naar 'Options', met pijltjes of TAB en Return bijvoorbeeld?

En als je gewoon je Mac aanzet, zonder de aan knop lang ingedrukt te houden, wat zie je dan? Ik kan me niet voorstellen dat er met een nieuwe Mac iets zodanig verkeerd is gegaan dat je al moet herstellen.

Er ging iets fout met de installatie, ...

Ik heb dezelfde vraag als boiing.
Wat gaat/ging er fout als je je Mac gewoon "aan" zet?
Wat ging er fout met de installatie?

De muis moet wel via USB aangesloten zijn!!

Dank voor je bijdrage oranjemarcel, maar dat kan natuurlijk niet .

Waarom zou je een hele nieuwe Mac meteen nieuw installeren? Wat wordt er anders van dan de installatie af fabriek? Er zit geen bloatware op, geen trials van bepaalde software of andere dingen die niet met de eigen installatie meekomen.

Heb je je lege en nieuwe iMac al geschoond, bv middels zo'n handig (maar o zo gevaarlijk) tooltje?

Graag eerlijk zijn als je geholpen wil worden!

@ boiing
Toen ik een aantal jaren geleden een Mini M1 had gekocht, maakte ik tijdens het opstarten ergens een verkeerde afslag.  Kan me niet meer herinneren wat precies, maar moest daarom het proces, via een iets andere weg, opnieuw beginnen.  Toen moest ik ergens op klikken, terwijl ik geen controle meer had over een cursor.
Ik heb toen met een antieke muis van de buurman op de juiste buttons kunnen klikken en het installatieproces kunnen afmaken.
Aad 's verhaal is niet helemaal duidelijk, maar ik moest daar aan denken, toen ik het las.  Vandaar mijn bijdrage over de muis.

Ok, dat is duidelijker oranjemarcel . Ik heb het nog even uitgeprobeerd: je kunt zoals ik gisteren al vermoedde met de pijltjestoetsen schakelen tussen schijf en opties, en met return bevestigen . Dat werkte niet meteen maar pas na 10-20 seconden. Het Apple keyboard kun je wel met een kabeltje aansluiten voor de zekerheid. Geen buurman voor nodig.

Afijn, we horen nog wel of het opgelost is. Alles wat je 'verkeerd' doet of kiest tijdens de setup is aan te passen als je in macOS zit dus ik kan - ook in jouw geval - niet bedenken waarom je opnieuw zou moeten beginnen.

Ben bang dat het toch (alleen) maar de lege muis was. Heb die inderdaad aan het stroom gelegd, daarna kon ik de knop Options selecteren. Dank voor het meedenken

Een Mac die nieuw uit de doos komt heeft een opgeladen muis. Een logischere verklaring is dat door de reset van je Mac de koppeling was verbroken, het aansluiten van de kabel heeft die weer hersteld. Hoe dan ook: mooi dat het weer werkt.

Gefeliciteerd met je aankoop en geniet ervan .

Ja hij loopt nu, ben er heel trots op, mijn vorige komt uit 2019, dus da's al weer een oud bakkie

Veel plezier met je nieuwe aankoop. 🎉

Mooi dat het is opgelost.
off-topic
@ boiing   Ik was indertijd ook erg verbaast, dat ik met state of the art Apple in zo'n situatie was terecht gekomen.  Weet niet meer hoe, maar gebeurde wel.  Ik had alleen een oud BT keyboard, dus was erg blij met het oude muisje van de buurman.