Goedenmmiddag, ik krijg elke dag een nieuwsbrief die ik graag wil lezen, maar hij wordt onmiddellijk in de prullenmand geplaatst in plaats van in mijn inbox.

Hoe kan ik dit oplossen?

Ik geloof dat een aantal keren die mail weer in je inbox zetten al helpt.
Verder helpt het als je erbij zegt op wat voor device je de nieuwsbrief leest.
Dit vanwege de verschillende OSen

Het eerste wat u aanraadt heb ik al meermalen gedaan. Ik lees de mails op mijn computer High Sierra - versie 10.3.6

Zoiets gebeurt natuurlijk niet 'vanzelf', en er moet dus een verklaring voor zijn.
Bv: heb je regels gemaakt waar dit een onbedoeld effect van is?

Ik heb weinig verstand van mail op de mac dus het enige dat ik je aan kan raden is de help functie te raadplegen op mail die onterecht in de prullenbak of reclame map terechtkomt.
Of bij je email provider te kijken of je daar iets aan moet passen……. Als je dat al gedaan hebt weet ik het ook niet meer.

ik heb het inderdaad beide gedaan, maar toch bedankt voor het meedenken.

Flix, ik heb geen regels gemaakt

We hebben dit onderwerp van “Algemeen” naar een beter passend forum verplaatst.

Misschien heb ik de oplossing: selecteer de mail en klik op "bericht" in de bovenbalk. (tussen Postbus en opmaak).
Daarna klik je op "zet afzender in contacten".
Daarmee zou het euvel verholpen moeten zijn.

ik heb dit gedaan en morgen zal ik zien of het opgelost is, bedankt ouwemac!

Helaas zat de nieuwsbrief weer in de prullenmand!

Jammer.
Ik lees in Mail help ook niets over dit probleem. Alleen als een mail onbedoeld in “reclame” terecht komt kun je die met de knoppen in mail als niet zijnde reclame  selecteren. Dat doe je met het knopje rechts naast de prullenbak.
Ik denk dat Flix gelijk heeft en dat je deze mail per ongeluk aangemerkt hebt als zijnde spam.
Je zou in de instellingen van Mail kunnen zoeken bij Regels of met control+klik het mailtje checken
Vergeet control klik maar, daar vind je niets mee denk ik.

Of juist wel een regel aanmaken, die ervoor zorgt dat deze nieuwsbrief dan wel in je inbox terecht komt.

Enig zoeken leert me dat het weleens door de instellingen van je provider kan komen.
Vooral KPN en Ziggo kwamen voorbij.

ik ga even bellen met Apple, bedankt iedereen.

Welke applicatie gebruik je om je email te lezen?

ik weet niet wat u er mee bedoelt, ik lees de mails op de computer, niet op de website en het geldt voor de account van gmail, ziggo en icloud.

ik heb nog geen gelegenheid gehad om met Apple te bellen.

Hoi Annemarie,

Zit je inmiddels op IMAP of nog steeds op POP? EDIT: Ja denk ik te lezen.


https://www.macfreak.nl/vragen-algemeen/mails-verdwijnen-zo-maar!/

https://www.macfreak.nl/vragen-algemeen/mails-met-het-zelfde-onderwerp-veranderen-niet/

https://www.macfreak.nl/vragen-algemeen/mail-kan-geen-verbinding-maken-met-de-googleaccount-gmail/

https://www.macfreak.nl/vragen-algemeen/gmails-komen-veel-later-binnen-dan-op-de-iphone/

https://www.macfreak.nl/netwerken-en-communicatie/wachtwoord-en-email/

https://www.macfreak.nl/macos-en-osx/post-ontvangen-en-versturen-met-gmail-kan-opeens-niet-meer/

imap. Ik ga het allemaal lezen, veel dank!

Het zijn je eigen topics, over Mail. Ik heb ze hier even verzameld, om de historie bij elkaar te hebben.

ik weet niet wat u er mee bedoelt, ik lees de mails op de computer, niet op de website

Ok, ik denk dan dat je de Mail applicatie gebruikt.

Als een email direkt in de Prullenbak terecht komt, komt dat door:

1. Een ingestelde regel (maar dat zou het niet zijn);
2. Het ontbreken van het emailadres in het Adresboek;
3. Een ingestelde Voorkeur bij Reclame;
4. Een ingestelde Voorkeur bij Geblokkeerd;
5. Email komt voor in de database van de emailprovider als Spam;

nnsa ik heb de instellingen voor ongewenste reclame ingesteld zo als in uw voorbeeld.
Ik heb bij de instellingen voor ongewenste reclame niet staan geblokkeerd zoals in uw voorbeeld met de rode pijlen. Waar kan ik dat vinden???

In High Sierra zijn er inderdaad alleen instellingen voor Ongewenste Reklame:

https://support.apple.com/nl-nl/guide/mail/mlhlp1065/11.0/mac/10.13