Goedendag,

Ik heb de macbook pro van mijn vrouw een upgrade naar Mojave gegeven maar nu werkt het wachtwoord niet meer. Het is echt het goede wachtwoord. Ook de hersteloptie (vraagtekentje in het inlogvenster) werk niet.

Ik heb nu geen idee meer hoe ik dit op kan lossen. Iemand tips?

Is het een Belgische of Nederlandse toetsenbord?
Wachtwoord bevat misschien tekens die op andere plek staat?

nederlands.

nederlands.

Start eens op in de Veilige Modus:

De Mac opstarten in de veilige modus
Kies op de Mac Apple-menu > 'Zet uit'. Wacht 10 seconden nadat de Mac is uitgeschakeld.
Start de Mac opnieuw op en houd direct de Shift-toets ingedrukt.
Laat de Shift-toets los wanneer het inlogvenster verschijnt.

En kijk eens of het dan wel lukt.

Dat heb ik al gedaan. Alsmede PRAM en SMC reset (of hoe heet dat).

Kijk onder het kopje Recover Your Mac Login
https://www.cleverfiles.com/help/recover-mac-login.html

En de tips van Apple:
https://support.apple.com/guide/mac-help/reset-your-mac-login-password-mh35902/mac

superbedankt! de recover functie via terminal werkte. je moet wel alle accounts een nieuw wachtwoord geven