Moest van de week een paar formulieren versturen, keurig via scanner via de mail naar de MacBook verstuurd. In de mail gesleept en krijg een reactie dat ze het niet kunnen lezen, via bijlage lukt het ook niet. Nu valt mij op dat er een klein envelopje bij de pdf bestand is toegevoegd.
Via voorvertoningen opnieuw opgeslagen lukte ook niet.
Heb het nu als schermafbeelding verstuurd en dat lukt wel.

MacBook is bijgewerkt naar de laatste OSX, doe ik iets verkeerd?

Nu valt mij op dat er een klein envelopje bij de pdf bestand is toegevoegd.

Dat laat macOS Sonoma zien ls een bestand geassocieerd wordt met Mail, en dat klopt dus ook in dit geval.

Wat betreft je probleem: ik zou kijken of het opgelost is als je de PDF comprimeert, en dus als .zip-bestand verstuurt.

…via scanner via de mail naar de MacBook verstuurd. In de mail gesleept en…

Misschien ook even duidelijker omschrijven wat je precies hebt gedaan, want probleem zal zich wel ergens in dit traject bevinden.

De formulieren zijn maar 25kb dat zal het vast niet zijn.
Ik heb de formulieren even naar mijn zoon gestuurd en die kan het wel openen, ik vermoed dat de ontvanger misschien met oudere Windows systeem draait.

Ik scan de formulieren en verzend ze via een mail adres, en dat gaat normaal gesproken altijd goed.

Heb je de "Windows Friendly Attachments" optie 'aan' staan?

https://support.apple.com/nl-nl/guide/mail/mlhl3a3acb4e/mac

Bedankt Puk, deze optie kende ik nog niet maar het staat al aangemeld.

En scan van 25 Kb; in pdf? Komt me vreemd voor.

En scan van 25 Kb; in pdf? Komt me vreemd voor.

Mij ook. Hier moet iets in het proces verkeerd gaan. Misschien een andere route proberen om de oorspronkelijke email als pdf te printen en een eventuele bijlage apart aan de nieuwe email toe tevoegen…? Zo’n envelopje is ook apart en duidt meestal op een eml bijlage.

Kan er niet meer van maken, heb nog naar de bevoegdheden gekeken maar daar staat alles aangevinkt.
Ze zeggen dat de pdf blanco binnenkomt, ze kunnen wel de omschrijvingen zien maar niet de bedragen.
Ik zal proberen komende dagen iets meer info te krijgen, zoals ik al schreef mijn zoon kan het wel inzien op zijn Windows computer.

Hier misschien wat (mogelijke) oplossingen:

https://discussions.apple.com/thread/251475789?sortBy=best

https://discussions.apple.com/thread/253753093?sortBy=best

https://updf.com/knowledge/pdf-is-blank-when-opened/

Bedankt voor deze, we gaan het een en ander nader bekijken.

Bedankt voor deze, we gaan het een en ander nader bekijken.

Daarnaast dient er altijd een PDF-reader op welk systeem dan ook aanwezig te zijn. Bij twijfel de (gratis) Adobe Reader installeren.

Bij twijfel de (gratis) Adobe Reader installeren.

Goede raad voor Windows.

Op een Mac gewoon Voorvertoning (Preview) gebruiken.