Al enige tijd krijg ik dit in beeld als ik iets doe met een MS product:



Het venster laat zich niet verwijderen, Mac opnieuw opstarten is de enige optie. Het kan zijn dat mijn Office 365 is verlopen, dus ik tekende voor een abonnementje.

Geen verschil: Mijn nieuwe Microsoft Office Credentials wachtwoord wordt kennelijk niet geaccepteerd of zo. Nieuw wachtwoord gecreëerd, idem.
Hoogst irritant.
Weet iemand nog een list?

MacBookPro; Sonoma 14.2.1 (23C71)

Er wordt gevraagd om je Sleutelhanger wachtwoord van de Mac (dat staat er toch ook?). Dat is normaal gesproken hetzelfde als je Mac systeemwachtwoord. Deze melding vraagt dus niet om je Microsoft of Office wachtwoord.

De eerste vraag is wat voor MS 365 abonnement had je en welke heb je nu ?

De tweede vraag is is je MS account hetzelfde gebleven ?

Tegenwoodig moet je inloggen met je inlognaam + wachtwoord + een extra authenticatie.

Het wachtwoord dat je Mac vraagt, is het wachtwoord van je sleutelhanger en zou weg moeten gaan met Sta altijd toe.

Heb je het wachtwoord in je Sleutelhanger op juistheid gecontroleerd ?

Als je nieuwe licentie niet aan je bestaande MS Account hangt, heb je twee problemen.

@ Beiden: dat Sleutelhanger wachtwoord werkt niet bij deze melding.
Ik het gebruik dat dikwijls als ik weer eens een wachtwoord kwijt ben.

Ik zal het ff aan Microsoft vragen.

Hier lijkt de oorzaak én een oplossing te staan:

https://support.microsoft.com/nl-nl/office/office-voor-mac-blijft-vragen-om-sleutelhangertoegang-ced5a09c-3099-47cb-9190-e961bf63e240

Misschien helpt dat. Uiteindelijk zul je bij die melding toch echt je Mac/Sleutelhanger wachtwoord moeten invoeren (zie stap 5) zoals ik eerder zei.

Ja, ik ben daar gisteren achter gekomen.
Probleem lijkt opgelost.
Dank voor het meedenken.