Yo Flix, merci voor 't meekijken.
Flix om 12:02, 24-11-2017
Twee mogelijke oorzaken:
1- Malware; dus Malwarebytes draaien.
Die kans acht ik zeer klein. Is een dame op leeftijd die slechts met foto's bezig is en zelden op internet gaat, maar 'k zal het nakijken.
Flix om 12:02, 24-11-2017
Twee mogelijke oorzaken:2- Teamviewer; I found that if I try to change safari preferences from a remote Mac using Screen Share some settings won't save and extensions won't install. This is probably a security feature. I went over to the Mac that I was remote logged into and changed the settings and everything was fine. (bron).
Dat topic had ik gisteren ook gevonden. Maar is de eerste keer gisteren dat ik ze hielp via teamviewer (al eerder bij haar thuis) en ze contacteerde me enkele dagen eerder dat er wat mis was met safari na de update naar high sierra die ze zelf gedaan had, werdt haar voorgeschoteld (niet op mijn aanraden).
In datzelfde topic las ik gisteren ook:
"[]Kyriae
Hi there, ended up being permissions issue on the .plist file for Safari - went to the folder on terminal and ran "chmod 777" to allow writes to the file!
"
Een permissies issue lijkt me een spoor. Ze heeft de iMac enkele jaren geleden van haar zoon overgenomen. Zo staat de thuisfolder nog op zijn naam, worden sommige mappen nog in het Engels weergegeven (zijn persoonlijke keuze) en staat het systeem wel duidelijk in het Nederlands sinds haar overname omdat zij geen woord Engels verstaat. Daarom bewerkt ze foto's in Adobe Photoshop Elements NL voor Windows onder Parallels.
De "chmod 777" via de terminal zoals oplossing in het topic is me wat een raadsel. Naar welke folder is hij gegaan?
met de terminal ben ik niet zo vertrouwd, copy-plak van duidelijke commando's gaat wel.
Ik zal vanavond of begin volgende week is langs gaan bij haar... Zit nu te denken om dan maar is eerst een nieuwe test gebruikersaccount aan te maken op haar iMac. Zal daarin wel geen probleem zijn met Safari. En dan best alles overzetten van de account van haar zoon waarin ze nu werkt naar haar eigen nieuwe account.
Wordt vervolgd.
ps: januari vorig jaar heb ik een etrecheck profiel van haar iMac (link) gemaakt.