Hallo,

Gisteren mijn MBP(13" medio 2009) met Yosemite en office 2011, na enkele dagen niet gebruikt te hebben, opgepakt en gestart, batterij was leeg dus aan de magsafe gehangen.
Bij het opstarten meteen de melding van Microsoft dat er een kritische update klaarstond, ik heb hem zonder na te denken meteen maar geïnstalleerd, toen ik daarna mijn outlook opstartte gebeurde er schijnbaar niets.
Alleen de menubalk verscheen maar niet het bekende outlook venster. ik bleef gewoon mijn wallpaper zien.

Dus.......paniek....... gegoogled en op het forum gezocht:
Heb al mijn identity's getracht te rebuilden, dit heeft geen effect gehad
Heb de map office identities 2011 uit de timecapsule teruggezet van de laatste backup van voor het voorval. ook hiermee geen effect.
Als ik onder preferences kijk bij accounts, zie ik ook alleen maar oranje balletjes terwijl ik weet dat ze groen moeten zijn.....

Nog geniale invallen van een van de kenners hier? ben duizenden e-mails kwijt zo.......

(Bewerkt door SnowLeopard om 17:28, 23-05-2015)

Update: map identities gekopieerd naar burgblad, inhoud van de map naar prullenmand gesleept en met option outlook opgestart.
Nu heb ik weer een mailprogramma maar ben alles kwijt.........
Weet iemand hoe ik mijn mails en contacts uit de bestaande identities terug kan halen?

Ik gebruik Outlook niet, maar hoe groot is die map Identities?

Als die lekker groot is dan zou er toch een manier moeten zijn om de mail daar weer uit te halen.

@ SnowLeopard,

Als je toevallig ooit een backup van Contactpersonen hebt gemaakt dan kunt je die terug zetten.
Heb hier van de week hetzelfde probleem.

Het is een bekend probleem bij Microsoft:
http://answers.microsoft.com/en-us/mac/forum/macoutlook?tab=Threads

Er is al enige dagen een update voor het probleem:

https://support.microsoft.com/en-us/kb/3048688

Of die nog werkt nadat je met je identities bent gaan schuiven weet ik natuurlijk niet.

@ MacCrack & @ SnowLeopard,

Inderdaad, maar dat update help ook niet, jammer genoeg

Het wordt bij onderstaande topic geacviseerd om te updaten naar 14.5.0, maar in de laatste post is een reactie (met een verwijzing) dat bij een ander topic iemand ook problemen heeft met dat nieuwe update 14.5.0:

http://answers.microsoft.com/en-us/mac/forum/macoffice2011-macoutlook/i-cant-see-my-inbox-after-an-update-from-microsoft/88786ed8-9bbd-4a4a-bc6a-29386d70a725?page=2

(Bewerkt door iEscape om 19:00, 23-05-2015)

(Bewerkt door iEscape om 19:01, 23-05-2015)

Thanks All! Ik ga genoemde tips even proberen.
Ter info, mijn versie is 14.5.0, en daarmee dus gewoon problemen.

ga lig even die 14.5.1 installeren, en ik heb de map met identities in zijn geheel verplaatst, dus terugzetten is gewoon mogelijk, zou geen probleem mogen geven.

houd jullie op de hoogte!

Ok, udate:
installeren van de update ging niet, iets met geen geschikte versie ofzo.
dus, verder gezocht.
oplossing voor mij:

outlook geopend
activiteitenweergave geopend
daemon outlook gestopt
outlook gestopt
outlook gestart met option toets
database gerebuild
outlook gestopt
gewoon gestart, en voila...... er gebeurde iets! langzaamaan kwamen mijn mails weer terug en ook mijn contacten zijn er weer.

Ik hoop dat het blijft werken......
Dank voor al jullie hulp!  

 
Het is precies twee keer goed gegaan, heb in mijn overijverigheid outlook gesloten en daarna was het weer mis.......
On we go!

@ SnowLeopard,

Vreemd allemaal met die Update >> niet geschikte versie
Probeer de update van deze link te downloaden >> Microsoft Offcie for Mac 2011 14.5.1 Update:

https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=47307

Of via de Mac >> Microsoft AutoUpdate.

Ik heb hier nog niet naar 14.5.1 geüpdate, wacht nog even.

Als het weer lukt, maakt dan eerst snel een handmatig backup (via Bestand >> Exporteren) van Contactpersonen en van de e-mailberichten.

(Bewerkt door iEscape om 22:41, 23-05-2015)

(Bewerkt door iEscape om 22:43, 23-05-2015)

Vannacht om 02:00 kreeg ik een ingeving; ik had in mijn enthousiasme de nederlandse update gedownload, en dat past niet met mijn engelse office pakket

Update 14.5.1 nu wel geïnstalleerd en meteen deed mijn mail weer wat hij moest doen(wel op basis van een uit de Time Machine gehaalde set identities....weet niet wat daar eventueel de toegevoegde waarde van is geweest.

Ga straks eerst backup maken van de mails en contacts(thanks for the tip IEscape) en dan mail afsluiten en weer opstarten, fingers crossed!

@ SnowLeopard,

SnowLeopard om 17:02, 23-05-2015
Hallo,
toen ik daarna mijn outlook opstartte gebeurde er schijnbaar niets.
Alleen de menubalk verscheen maar niet het bekende outlook venster. ik bleef gewoon mijn wallpaper zien.

Wellicht bent je geïnteresseerd waarom ?
Dat is hier te lezen:
http://www.intego.com/mac-security-blog/microsoft-office-for-mac-2011-14-5-0-update/?utm_medium=email&utm_source=newsletter&utm_campaign=newsletter_20_may&utm_content=read_more&mkt_tok=3RkMMJWWfF9wsRokvKzKZKXonjHpfsX94u0qXa%2B3lMI%2F0ER3fOvrPUfGjI4ETMZhI%2BSLDwEYGJlv6SgFSbjMMbVjwLgPWBM%3D

However, before updating, Mac users should beware, it comes to you as a double-edged sword: while Office for Mac 2011 14.5.0 fixes security bugs, it also opens an Outlook bug.