USB poorten vallen uit
11 november 2016 - 11:46   
geplaatst door: MacSea
Mac Mini, Late 2012, Core i5 - 2,5Ghz, 4Gb RAM - OS X 10.9.5 Server

Deze mini wordt als mediacenter - fileserver - TimeMachine server gebruikt.

Er kan geen regel in getrokken wanneer, maar op een bepaald moment vallen de USB poorten uit (soms na 2u, soms na 2 dagen). De 2 externe HDs die aan de Mac hangen zijn niet meer bereikbaar en in de Finder staat er "Disk not ejected properly". Ook het toetsenbord en muis werken niet meer.

Soms helpt het met de kabel eventjes uit te trekken en terug in te steken, soms ook niet. Een restart helpt wel altijd. De Mac zelf is niet gecrashed want via Remote Desktop kan ik hem wel nog bedienen (en dan luistert hij naar de muis en keyboard van de remote computer)

Omdat een reboot wel werkt vermoed ik dat dit eerder een software dan hardware probleem is. Iemand enig idee ?

Voor alle zekerheid hier de Etrecheck :

EtreCheck version: 3.1.2 (334)
Report generated 2016-11-11 11:43:55
Download EtreCheck from https://etrecheck.com
Runtime 2:36
Performance: Excellent

Click the [Support] links for help with non-Apple products.
Click the [Details] links for more information about that line.

Problem: Other problem
Description:
USB ports sometimes disconnects hard drives and/or mouse/keyboard

Hardware Information: ⓘ
   Mac mini (Late 2012)
   [Technical Specifications] - [User Guide] - [Warranty & Service]
   Mac mini - model: Macmini6,1
   1 2.5 GHz Intel Core i5 (i5-3210M) CPU: 2-core
   4 GB RAM Upgradeable - [Instructions]
       BANK 0/DIMM0
           2 GB DDR3 1600 MHz ok
       BANK 1/DIMM0
           2 GB DDR3 1600 MHz ok
   Bluetooth: Good - Handoff/Airdrop2 supported
   Wireless:  en1: 802.11 a/b/g/n

Video Information: ⓘ
   Intel HD Graphics 4000
       SDM-X72 1280 x 1024

System Software: ⓘ
   OS X Mavericks 10.9.5 (13F1603) - Time since boot: less than an hour

Disk Information: ⓘ
   APPLE HDD HTS545050A7E362 disk0 : (500,11 GB) (Rotational)
   [Show SMART report]
       EFI (disk0s1) <not mounted> : 210 MB
       Mini Server (disk0s2) /  [Startup]: 499.76 GB (332.72 GB free)

USB Information: &#9432;
   Seagate  Expansion Desk 4 TB
       EFI (disk2s1) <not mounted> : 315 MB
       Big One (disk2s2) /Volumes/Big One : 4.00 TB (78.25 GB free)
   Seagate  Expansion Desk 3 TB
       EFI (disk1s1) <not mounted> : 315 MB
       MediaCenter (disk1s2) /Volumes/MediaCenter : 3.00 TB (7.36 GB free)
   Seagate Expansion Desk 3 TB
       EFI (disk3s1) <not mounted> : 315 MB
       Tettendrive (disk3s2) /Volumes/Tettendrive : 3.00 TB (2.94 TB free)
   Mitsumi Electric Hub in Apple Extended USB Keyboard
       PIXART USB OPTICAL MOUSE
       Mitsumi Electric Apple Extended USB Keyboard
   Apple, Inc. IR Receiver
   Apple Inc. BRCM20702 Hub
       Apple Inc. Bluetooth USB Host Controller

Thunderbolt Information: &#9432;
   Apple Inc. thunderbolt_bus

Gatekeeper: &#9432;
   Mac App Store and identified developers

Kernel Extensions: &#9432;
       /Applications/BlueStacks.app
   [not loaded]    com.bluestacks.kext.Hypervisor (4.3.26 - 2015-07-30) [Support]

       /Applications/DiskWarrior.app
   [not loaded]    com.alsoft.Preview (4.4 - 2011-10-10) [Support]

System Launch Agents: &#9432;
   [not loaded]    5 Apple tasks
   [loaded]    142 Apple tasks
   [running]    37 Apple tasks

System Launch Daemons: &#9432;
   [not loaded]    45 Apple tasks
   [loaded]    138 Apple tasks
   [running]    65 Apple tasks

Launch Daemons: &#9432;
   [loaded]    com.BlueStacks.AppPlayer.bstservice_helper.plist (2015-09-15) [Support]
   [running]    com.apple.serverd.plist (2014-11-30) [Support]
   [loaded]    com.bombich.ccc.plist (2014-09-08) [Support]
   [running]    com.bombich.ccchelper.plist (2015-02-19) [Support]

User Launch Agents: &#9432;
   [loaded]    com.BlueStacks.AppPlayer.Service.plist (2015-09-15) [Support]
   [loaded]    com.BlueStacks.AppPlayer.UninstallWatcher.plist (2016-03-08)
   [failed]    com.BlueStacks.AppPlayer.Updater.plist (2015-09-15) [Support]
   [loaded]    com.apple.serveralertproxy.plist (2016-07-10) [Support]
   [running]    com.plexapp.ht.helper.plist (2016-11-11) [Support]

User Login Items: &#9432;
   iTunesHelper    Application  (/Applications/iTunes.app/Contents/MacOS/iTunesHelper.app)
   Roomie Agent    Application  (/Applications/Roomie Agent.app)

Internet Plug-ins: &#9432;
   Default Browser: 537 - SDK 10.9 (2014-10-29)
   QuickTime Plugin: 7.7.3 (2016-03-08)

3rd Party Preference Panes: &#9432;
   None

Time Machine: &#9432;
   Time Machine not configured!

Top Processes by CPU: &#9432;
       16%     kernel_task
        5%     ScreensharingAgent
        5%     fontd
        4%     WindowServer
        1%     screensharingd

Top Processes by Memory: &#9432;
   517 MB      kernel_task
   82 MB       com.apple.WebKit.WebContent
   57 MB       Finder
   41 MB       Safari
   37 MB       mds

Virtual Memory Information: &#9432;
   2.26 GB     Available RAM
   1.19 GB     Free RAM
   1.74 GB     Used RAM
   1.08 GB     Cached files
   5 MB        Swap Used

Diagnostics Information: &#9432;
   Nov 11, 2016, 11:12:05 AM    Self test - passed


mvg Glenn Verhalle • Administratieve software voor reclame- en communicatie bedrijven: http://www.thinx.be
USB poorten vallen uit
11 november 2016 - 12:51    reactie #1
geplaatst door: HEXDIY
Dat is wellicht een oud zeer/ oude bug. komt nu weer boven. Of een combinatie van bugs.

- schakelkabel kabelgewijs naar USB2 of FireWire. USB3 is rot vanaf het begin, dat zegt Intel zelf.
USB3 heeft Bluetooth radiointerferentie op de 2,4 GHz band, en wat blijkt: vooral oudere iMacs zijn daartegen niet zo afgeschermd.

http://www.intel.com/content/www/us/en/io/universal-serial-bus/usb3-frequency-interference-paper.html

- zet dus om te testen je Bluetooth af.
- zet Time Machine en Spotlight af op je externe HDD.
- zet zowel je Macje als je HDD op nooit slapen.
- zet Filevault af.
- herstart 2x ( dat schijnt zo te moeten tegenwoordig).

Komt dat goed? Dit is enkel een workaround vinden voor een  Mac OS/ OSX bug, sorry.
Mocht het werken, zet dan selectief en 1 voor 1 alle functies weer aan, met als laatste de grootste verdachte: Bluetooth.

Vandaag kwam hier iets gelijkaardigs langs:

http://www.macfreak.nl/forums/topic/5/15120/tijdens-kopiëren-schijf-niet-juist-verwijderd/10/

Verdere lectuur:
https://discussions.apple.com/thread/6607988?start=285&tstart=0

Ik kan je probleem niet repliceren, dus je zal zelf moeten testen, sorry!

If it ain't broke, don't fix it! Recycle the planet, we're gonna need it! Think different, think twice, Apple!
M1 is a success! Please do not forget Mac OS.