geplaatst door: fairynowings
Hi,
Ik heb een probleem met iMovie. Elke keer als ik een nieuwe Film aanmaak en fragmenten vanuit mijn (Nikon) camera exporteer, crasht iMovie zodra ik een (deel van een) fragment wil verplaatsen naar mijn timeline/project. Heeft iemand een idee hoe dit kan?
Ik heb de laatste versie van iOS en iMovie, mijn MacBook heb ik zelfs opnieuw geïnstalleerd, maar niks lijkt te helpen.
iMovie crasht bij het verslepen van fragmenten
2 juni 2016 - 20:36    reactie #1
geplaatst door: Pieterr
Als je het programma EtreCheck downloadt, en uitvoert, krijg je een heleboel informatie over je MacBook. Die informatie kun je vervolgens hier plaatsen. Dat helpt ons om verder te zoeken.

https://etrecheck.com

"One experiment is worth a thousand expert opinions."
iMovie crasht bij het verslepen van fragmenten
4 juni 2016 - 10:29    reactie #2
geplaatst door: fairynowings
Dit is het resultaat:

Problem: Apps are crashing

Hardware Information: ⓘ
   MacBook Pro (15-inch, Mid 2012)
   [Technical Specifications] - [User Guide] - [Warranty & Service]
   MacBook Pro - model: MacBookPro9,1
   1 2,3 GHz Intel Core i7 CPU: 4-core
   4 GB RAM Upgradeable - [Instructions]
       BANK 0/DIMM0
           2 GB DDR3 1600 MHz ok
       BANK 1/DIMM0
           2 GB DDR3 1600 MHz ok
   Bluetooth: Good - Handoff/Airdrop2 supported
   Wireless:  en1: 802.11 a/b/g/n
   Battery: Health = Normal - Cycle count = 365

Video Information: ⓘ
   Intel HD Graphics 4000
       Color LCD 1440 x 900
   NVIDIA GeForce GT 650M - VRAM: 512 MB

System Software: ⓘ
   OS X El Capitan 10.11.5 (15F34) - Time since boot: less than an hour

Disk Information: ⓘ
   APPLE HDD HTS545050A7E362 disk0 : (500,11 GB) (Rotational)
       EFI (disk0s1) <not mounted> : 210 MB
       Recovery HD (disk0s3) <not mounted>  [Recovery]: 650 MB
       Macintosh HD (disk1) / : 498.88 GB (466.68 GB free)
           Encrypted AES-XTS Unlocked
           Core Storage: disk0s2 499.25 GB Online

   HL-DT-ST DVDRW  GS41N   ()

USB Information: &#9432;
   Apple Inc. FaceTime HD Camera (Built-in)
   Apple Inc. Apple Internal Keyboard / Trackpad
   Apple Computer, Inc. IR Receiver
   Apple Inc. BRCM20702 Hub
       Apple Inc. Bluetooth USB Host Controller

Thunderbolt Information: &#9432;
   Apple Inc. thunderbolt_bus

Gatekeeper: &#9432;
   Anywhere

Kernel Extensions: &#9432;
       /Library/Extensions
   [not loaded]    com.citrix.kext.gusb (1.0 - 2016-05-25) [Support]

System Launch Agents: &#9432;
   [not loaded]    7 Apple tasks
   [loaded]    161 Apple tasks
   [running]    70 Apple tasks

System Launch Daemons: &#9432;
   [not loaded]    47 Apple tasks
   [loaded]    159 Apple tasks
   [running]    84 Apple tasks

Launch Agents: &#9432;
   [failed]    com.adobe.ARMDCHelper.cc24aef4a1b90ed56a...plist (2016-05-28) [Support]
   [loaded]    com.citrix.AuthManager_Mac.plist (2016-01-26) [Support]
   [running]    com.citrix.ReceiverHelper.plist (2016-01-26) [Support]
   [running]    com.citrix.ServiceRecords.plist (2016-01-26) [Support]

Launch Daemons: &#9432;
   [running]    com.adobe.ARMDC.Communicator.plist (2016-05-28) [Support]
   [running]    com.adobe.ARMDC.SMJobBlessHelper.plist (2016-05-28) [Support]
   [loaded]    com.adobe.fpsaud.plist (2016-05-10) [Support]

User Login Items: &#9432;
   Launch Nikon Message Center 2    Programma  (/Applications/Nikon Software/Nikon Message Center 2/Nikon Message Center 2.app/Contents/SharedSupport/Launch Nikon Message Center 2.app)

Other Apps: &#9432;
   [loaded]    396 Apple tasks
   [running]    181 Apple tasks

Internet Plug-ins: &#9432;
   FlashPlayer-10.6: 21.0.0.242 - SDK 10.6 (2016-05-26) [Support]
   QuickTime Plugin: 7.7.3 (2016-05-05)
   AdobePDFViewerNPAPI: 15.016.20045 - SDK 10.11 (2016-06-04) [Support]
   AdobePDFViewer: 15.016.20045 - SDK 10.11 (2016-06-04) [Support]
   Flash Player: 21.0.0.242 - SDK 10.6 (2016-05-26) [Support]
   Default Browser: 601 - SDK 10.11 (2016-05-05)
   CitrixICAClientPlugIn: 12.1.100 - SDK 10.10 (2016-01-26) [Support]

Safari Extensions: &#9432;
   AdBlock - BetaFish, Inc. - https://getadblock.com (2016-05-23)
   URL Advisor - Kaspersky Lab - http://kaspersky.com (2016-05-23)
   Ka-Block! - David Graham & Josh Peek - http://kablock.com (2016-05-23)

3rd Party Preference Panes: &#9432;
   Flash Player (2016-05-10) [Support]

Time Machine: &#9432;
   Time Machine not configured!

Top Processes by CPU: &#9432;
        5%    WindowServer
        2%    kernel_task
        2%    fontd
        0%    cloudpaird

Top Processes by Memory: &#9432;
   586 MB    com.apple.WebKit.WebContent
   516 MB    kernel_task
   356 MB    mdworker(23)
   352 MB    Safari
   106 MB    WindowServer

Virtual Memory Information: &#9432;
   90 MB    Free RAM
   3.90 GB    Used RAM (972 MB Cached)
   0 B    Swap Used

Diagnostics Information: &#9432;
   Jun 4, 2016, 10:09:45 AM    Self test - passed
   Jun 2, 2016, 09:03:32 PM    ~/Library/Logs/DiagnosticReports/iMovie_2016-06-02-210332_[redacted].crash
       com.apple.iMovieApp - /Applications/iMovie.app/Contents/MacOS/iMovie
   Jun 2, 2016, 08:01:37 PM    ~/Library/Logs/DiagnosticReports/iMovie_2016-06-02-200137_[redacted].crash
   Jun 1, 2016, 02:52:04 PM    ~/Library/Logs/DiagnosticReports/iMovie_2016-06-01-145204_[redacted].crash
   Jun 1, 2016, 02:51:31 PM    ~/Library/Logs/DiagnosticReports/iMovie_2016-06-01-145131_[redacted].crash
   Jun 1, 2016, 11:24:14 AM    ~/Library/Logs/DiagnosticReports/iMovie_2016-06-01-112414_[redacted].crash
   Jun 1, 2016, 11:20:22 AM    ~/Library/Logs/DiagnosticReports/iMovie_2016-06-01-112022_[redacted].crash
   Jun 1, 2016, 11:19:36 AM    ~/Library/Logs/DiagnosticReports/iMovie_2016-06-01-111936_[redacted].crash

iMovie crasht bij het verslepen van fragmenten
4 juni 2016 - 10:57    reactie #3
geplaatst door: Pieterr
Je zou die Adobe en Citrix processen kunnen verwijderen, om te testen of dat je probleem oplost.

Verder is 4GB aan de krappe kant voor iMovie icm recente OS X versies. Voor niet al teveel geld (€60 a €70) kun je het geheugen van je MBP uitbreiden.


http://tweakers.net/pricewatch/325625/crucial-mac-memory-ct2c8g3s160bmceu.html

http://tweakers.net/pricewatch/321638/corsair-mac-memory-cmsa16gx3m2a1600c11.html

"One experiment is worth a thousand expert opinions."
iMovie crasht bij het verslepen van fragmenten
4 juni 2016 - 11:50    reactie #4
geplaatst door: fairynowings
Ik zal in ieder geval mijn werkgeheugen uitbreiden. Volgens de "Technische specificaties"-pagina van Apple (http://support.apple.com/nl_NL/specs/) kan mijn MacBook tot 8 gb worden uitgebreid, maar ik lees ook verhalen dat uitbreiden tot 16 gb ook gewoon mogelijk is. Gewoon uitbreiden tot 16 gb?
iMovie crasht bij het verslepen van fragmenten
4 juni 2016 - 12:26    reactie #5
geplaatst door: Pieterr
Ja 16GB werkt prima in deze MBP.
"One experiment is worth a thousand expert opinions."
iMovie crasht bij het verslepen van fragmenten
4 juni 2016 - 12:59    reactie #6
geplaatst door: jtk
Wat @Pieterr zegt, maar ook de Safari-extensies:

AdBlock - BetaFish, Inc. - https://getadblock.com (2016-05-23)
URL Advisor - Kaspersky Lab - http://kaspersky.com (2016-05-23)
Ka-Block! - David Graham & Josh Peek - http://kablock.com (2016-05-23)

zijn mogelijke foutbronnen.

Zet ook Nikon Message Center 2 uit. Er zijn vast eenvoudiger middelen om op de hoogte te blijven van Nikon nieuws dan altijd dit berichtencentrum te draaien.

Heb je Flash nodig? Etrecheck lijkt er twee te vinden.

Voor je eigen veiligheid:

1. Zet Time Machine aan.
2. Zet Gatekeeper op een hoger niveau dan anywhere.

Meer geheugen zal werken met iMovie mogelijk versnellen. Je Etrecheck rapport geeft overigens aan dat er geen swap gebruikt is maar het lijkt er op dat je tussen de systeemstart en het maken van het rapport geen iMovie hebt gebruikt. Als je de foutbron niet verwijdert zal de imovie crash vroeger of later weer optreden ook als er meer geheugen is geplaatst (tenzij er een bug in iMovie memory management zit).

jtk
iMovie crasht bij het verslepen van fragmenten
4 juni 2016 - 13:54    reactie #7
geplaatst door: anraadts
4 GB en El Capitan, ik hoop dat je helemaal niets anders hebt aan staan als je iMovie draait. Want anders zal het inderdaad al snel een RAM probleem zijn.

Dus helemaal met Pieterr eens, meer RAM er in (en 16 GB RAM zorgt er ook voor dat je Mac later nog wat waard zal zijn als je hem verkoopt).

iMovie crasht bij het verslepen van fragmenten
4 juni 2016 - 20:11    reactie #8
geplaatst door: fairynowings
Heel erg bedankt voor de tips! Ik ga ermee aan de slag.
iMovie crasht bij het verslepen van fragmenten
4 juni 2016 - 20:46    reactie #9
geplaatst door: fairynowings
Is het trouwens nuttig de harde schijf te vervangen door een SSD-schijf, of zal dat niet zoveel uitmaken?
iMovie crasht bij het verslepen van fragmenten
4 juni 2016 - 23:00    reactie #10
geplaatst door: jtk
Een SSD zal je iMac vast oppeppen, zeker als je er ook wat extra geheugen bij doet.
jtk
iMovie crasht bij het verslepen van fragmenten
5 juni 2016 - 09:05    reactie #11
geplaatst door: anraadts
Als je budget hebt voor RAM naar het maximale èn SSD dan zeker doen.

Heb dat zelf ook gedaan, en ik heb daardoor voorlopig geen nieuwe Mac nodig.