Apple stelt zelf dat e-mail adressen die voorkomen in Contacten niet als Reclame worden gezien in Mail.

Hoewel ik de e-mail adressen van afzenders die ik graag wil ontvangen keurig in Contacten heb ingevoerd, verplaatst het Reclame filter berichten afkomstig van diezelfde e-mail adressen soms tóch naar de map 'Ongewenste reclame'. Sterker nog: binnen drie minuten tijd stuurt het filter twee berichten afkomstig van zo'n adres wél naar 'Ongewenste reclame' en later drie andere weer niet. Wederom onvoorspelbaar gedrag binnen macOS waar je als gebruiken niet op kunt vertrouwen.

Heeft iemand enig idee hoe je er definitief voor kunt zorgen dat e-mails niet ongewenst in de map 'Ongewenste reclame' worden gezet..?

🤔

[ Ger ]

Je hebt de vinkjes wel 'aan' staan?



https://www.lifewire.com/prevent-filtering-known-senders-as-spam-1172854

Dank je, maar: uiteraard staan die aan (behalve die laatste, maar dat heeft hier geen betrekking op neem ik aan):



Uitzetten, herstarten en weer aanzetten heeft geen effect. Niet van de app en/of de gehele machine. Het werkt simpelweg niet zoals je op basis van de instelling zou verwachten.

[ Ger ]

Enable Junkmail filtering moet dan uitstaan bij je.

Was het maar zo'n feest...



 

[ Ger ]

Was het maar zo’n feest…

Bovenste vinkje uitschakelen en testen of dit beter werkt…

Maar dan maak ik toch gewoon geen gebruik meer van het spamfilter..? Terwijl dat nu juist wél de bedoeling is. Het werkt alleen niet zoals je conform Apple's beschrijvingen zou mogen verwachten.



Ik zal het even uitzetten, maar ik ga ervan uit dat er dan (logischerwijs) helemaal geen spam meer zal worden afgevangen.

[ Ger ]

Ik zal het even uitzetten, maar ik ga ervan uit dat er dan (logischerwijs) helemaal geen spam meer zal worden afgevangen.

Je gaf toch aan, dat je alle emails in je inbox wil ontvangen ?

Het is kiezen tussen twee kwaden.

Nee, ik wil dat het spamfilter e-mails van afzenders die in Contacten zijn opgenomen ongemoeid laat en die e-mails gewoon in de inbox van de desbetreffende mailbox laat staan. Precies zoals Apple zelf zegt dat het zou moeten werken.

[ Ger ]

Ik herken dit wel. Het gebeurt niet vaak, maar het komt wel eens voor. Geen idee hoe dat kan, en of het wel iets met de Mail.app te maken heeft. Misschien gaat het om aliassen die je als zodanig herkent, en voor Mail app niet gelijkwaardig is aan het adres in contacten o.i.d.
Want het gaat dacht ik nooit om privé mails, maar om bedrijfs/commerciële mails.

Het lijkt mij stug dat er technisch een verschil tussen 'zakelijk' en 'privé' e-mail kan worden gemaakt, Flix. E-mail is e-mail en louter een domeinnaam zegt op zich ook niets.

De situatie is overigens nog idioter dan ik oorspronkelijk dacht. Ik heb op advies van Nnsa het filter op dit moment helemaal uit gezet en guess what..?



Er staat gewoon een e-mail de bak 'Ongewenste reclame'. Terwijl ik dat filter uit heb staan. Schiet mij maar weer lek, Apple...

🙁

[ Ger ]

Dit lijkt er meer op dat het een bericht is dat door je provider als spam is aangemerkt. Je Mac reageert op het woordje "[SPAM]".

Daarnaast ben ik met Flix. Ik vermoed idd dat het om verschillen tussen de emailgegevens en de contactgegevens gaat. Je kunt eens de headers van de mails van hetzelfde bedrijf /persoon die wél en die niet worden afgevangen vergelijken. Wellicht dat je er zo achter kunt komen waar het op steekt.

@Ger: jouw instellingen zijn niet dezelfde als die van puk1980.

Heb hieronder het verschil aangegeven met een pijl. Bij die optie wordt er nog wel gefilterd, maar komt toch alles in je inbox. Op die manier heb je meer inzicht wat er gebeurt. En, nog belangrijker: je mist geen mailtjes meer!

Dank, GeorgeM. Die optie had ik uiteraard ook al gespot en het helpt inderdaad om geen mailtjes over het hoofd te zien. Wat wel blijft staan, is dat het niet werkt zoals je zou mogen verwachten.

Dit lijkt er meer op dat het een bericht is dat door je provider als spam is aangemerkt. Je Mac reageert op het woordje "[SPAM]".

Ik snap je idee, maar ook hiervoor geldt: Apple stelt zelf dat ze éérst in de contactenlijst kijken voordat ze het filter toepassen. Dat zou dan onjuist zijn, of het filter werkt simpelweg niet zoals als moeten.

Waar ik echt behoorlijk gaar van aan het worden ben, is dat je ook bij Apple voor dit soort relatief simpele zaken soms dagen aan het (uit)zoeken bent om het werkend te krijgen. Je stelt iets in en komt er pas door schade en schande achter dat niet (logisch) werkt, of niet zoals beschreven. Waarbij ondertussen zaken écht mis gaan.

Wekkers missen omdat je AirPods in hebt, op verkeerde momenten op afspraken staan omdat iOS een nieuwe Kalender afspraak bij een gelijk bedrijf/persoon de oude tijd spontaan invuld(e), belangrijke e-mails missen terwijl de afzender in Contacten staat, (alle) in iTunes gekochte muziek die spontaan uit Music blijkt te zijn verdwenen en ga zo maar door. De lijst is in het afgelopen jaar echt belachelijk lang geworden.

Maar goed, daar kunnen jullie niks aan doen... 😁

Ik heb de instelling van GeorgeM overgenomen en kijk het even aan. Situatie is echter nog steeds dat het filter en de instellingen niet doen wat Apple zegt dat het zou moeten doen...

Update 17/4 10:24 uur: Guess what..?



😂

[ Ger ]

Dat [SPAM] wordt inderdaad door je mailserver ervoor gezet, dat doet Mail zelf niet. Misschien kan je het oplossen door een 'Regel' toe te voegen.

Done. En dat zal ongetwijfeld werken, maar laat onverlet dat het niet werkt zoals Apple zegt dat het zou moeten werken. Of wel/niet het woordje 'spam' in een titel staat zou geen factor moeten zijn. Daarbij gebeurt het ook bij berichten waar geen 'spam' in de titel is toegevoegd.

[ Ger ]

Er staat gewoon een e-mail de bak 'Ongewenste reclame'. Terwijl ik dat filter uit heb staan.

Lijkt op de wazige uitleg die Apple in de mail help geeft...

Als de berichten voor je e-mailaccount op de e-mailserver worden gecontroleerd op ongewenste reclame, is het mogelijk dat berichten toch naar de postbus 'Reclame' worden verplaatst terwijl deze optie niet is ingeschakeld.

Kan het niet te maken hebben met e-mail spoofing?
ik krijg regelmatig e-mails die verzonden lijken te zijn vanaf mijn eigen e-mailadres
misschien kan je eens in de e-mail headers kijken of afzender en verzender wel overeen komen.

Nee, het zijn volledig legitieme e-mails. Bijvoorbeeld vier meldingen achter elkaar van Strava (hardloop community platform). Twee komen in de bak 'Ongewenste reclame', twee niet. Zelfde afzender, zelfde type bericht.

[ Ger ]

Hier heeft dat fenomeen plots ook zijn intrede gedaan. Met name nieuwsbrieven welke ik al jaren gewoon in de inbox ontving komen nu in de junkmail terecht. Niet alles in één keer maar zo succesievelijk steeds meer.

Met wat experimenteren met de instellingen van mail (ook b.v. junkmail filter helemaal uitgezet) denk ik dat het (mogelijk mede) ligt aan de filtering van mijn provider. Deze voorziet een mail van een spamscore. Ik denk dat Apple Mail daarop aanslaat, ondanks dat ik uiteindelijk alle vinkjes heb uitgezet.

Zover ik bij mij kan zien gaat het alleen om mail vanaf mailinglists.

Hier KPN. Na jarenlang probleemloze diensten, ervaar ik sinds de overgang van Telfort naar KPN met internet en nu ook met e-mail regelmatig onstabiel gedrag. Welke provider hebben we het in jouw geval over, Sluisje..?

[ Ger ]

Mijn mail loopt via MijnDomein. Daar is men onlangs overgegaan naar de maildiensten van Soverin.
In de headers zie ik dan dingen als:
X-Soverin-Spam-Bar: +++++++++
X-Spam: Yes
X-Soverin-Spam-Level: *********
X-Soverin-Spam-Status: Yes, score=9.70

En dit komt af van een normale mail vanaf een mailinglist. Zie jij vergelijkbare regels in de headers van 'gejunkte' mails?