Ik heb in de huiskamer een TP-Link Archer C7 router staan met een actief 2.4 GHz en 5 Ghz netwerk.

Sinds donderdagavond lijkt het 2.4 GHz netwerk niets meer te doen. Helaas draait daar o.a. Google Home (dus geen 'Hey Google' meer) en een heleboel schakelaars en lampen op, dus dat is best eh, onhandig.

Uiteraard heb ik de boel al hardwarematig èn softwarematig gereset, en een router-update gedaan, maar alsnog weigert 2.4 GHz dienst.

Wat kan hier aan de hand zijn.

Testjes die me als eerste te binnen schieten:

- Ander kanaal proberen voor 2.4 GHz

- 5 GHz uitzetten en kijken of je kunt verbinden met je telefoon

Beide goede opties om uit te proberen.
Ik ben even de deur uit, kom er vanmiddag op terug.

Mijn Fritz box heeft dat af en toe ook. Als ik dan in de instellingen duik blijkt om een of andere mysterieuze reden dat kanaal uitgeschakeld. Aanzetten is dan natuurlijk de oplossing. Al naar gekeken?

Ik zie nu in je illustratie dat hij 'on' staat. Dus dat zal het net zijn.

Even voor de zekereheid: heeft je 2.4GHz netwerk een andere naam dan je 5GHz netwerk?
En zo ja, is het 2.4GHz netwerk helemaal niet zichtbaar? Of is deze wel zichtbaar maar kun je er niet mee verbinden? Of kun je er wel mee verbinden maar heb je vervolgens geen internettoegang?

In eerste instantie hadden de netwerken een eigen naam
Maar na de problemen heb ik die samengevoegd (wat sowieso handiger was natuurlijk).

Bij de netwerknaam op de telefoon wordt wel keurig 2.4/5GHz vermeld(*).
Dus het netwerk is wel zichtbaar, maar... doet niets.

---
(*) Soms een tijdje, soms ook alleen 5GHz.

- Ander kanaal proberen voor 2.4 GHz

- 5 GHz uitzetten en kijken of je kunt verbinden met je telefoon

2.4 op kanaal 11 gezet

Verbinden met 2.4 op telefoon geeft eerst 'verbonden' aan (en doet niets), maar even later 'geen internet.

DNS probleempje ?

Of zit er soms een switch tussen, dan die even herstarten ?

DNS zou je denken, maar dat zijn dingen die in een router meestal niet gedifferentieerd zijn voor de 2.4 en 5 GHz band. V.w.b. een eventuele foute switch: bekabeld en 5 GHz werken normaal begrijp ik, daarmee lijkt dat ook geen oorzaak. Je kunt het nog proberen met alle security settings uit en geen password, en dan kijken of de 2.4 GHz wil werken. Maar ook dat zou voor beide banden moeten gelden. Of proberen met je telefoon heel dicht bij de router verbinding maken op 2.4 GHz.

Je hebt een hardware reset gedaan maar ook de stroom er een minuutje afgehaald neem ik aan? En eventueel een nieuwe firmware geflashed, niet alleen een update?

Is het apparaat oud? Na een aantal jaren worden voedingen vaak slecht, en daardoor heb ik hele gekke klachten gezien. De 2.4 en 5 GHz banden worden door twee verschillende chips verzorgd in jouw TP-Link, je weet maar nooit wat een brakke voeding voor effecten kan geven. Misschien heb je toevallig een andere passende in huis liggen..

Nee, geen switch ertussen.

Ja, stroom is er geruime tijd afgeweest.

Geen nieuwe firmware geflashed.

Apparaat is niet oud, misschien een jaar of drie.

Pas 3 jaar oud maakt een stukke voeding minder waarschijnlijk. Maar een probleem dat zomaar plotseling ontstaat (begrijp ik) zonder auto-updates in je router of iets dat je zelf hebt veranderd doet eerder een hardware dan een software oorzaak vermoeden. Gek hoor, ik denk nog even verder..

Heel apart ja. Ik heb dit ook niet eerder meegemaakt.

Een aantal mensen met gelijkwaardige problemen kwamen met deze oplossing:

All my issues were down to the dhcp issuing 192.168.0.*
Changed it to 192.168.1.*
2.4g band been stable and happy since

Ik kan het momenteel even niet testen, maar kom er op terug.

Ben benieuwd. Gek dat ie dat dan alleen in de 2.4 band zou doen, en nog gekker dat het zomaar ontstaat. Maar ook routers hebben bugs, dus wie weet .

Ik kan het momenteel even niet testen, maar kom er op terug.

Nou, zeg op: was dat de truc..? Hopelijk doet ie het weer inmiddels.

Is er een update geweest en staat de WPA-WPA2-Personal nog goed?

Ai, nu ben ik één van die forumbezoekers geworden die niet meer reageert op zijn eigen topic.
Excuses, ik had even wat andere zaken aan het hoofd.

Maar... de eerder genoemde truc met wijzigen IP-adres haalde niets uit.

Geen updates, geen wijziging WPA/WPA2.

En terwijl ik dit type... activeert het 2.4GHz gedeelte zich weer (gewoon nog een keer of 33 de boel herstarten e.d.).

Dank voor de terugkoppeling . Categorie unexplained mysteries 🤷🏻‍♂️.

Haha, inderdaad.

Het kan ook zijn dat je buurman zijn Ali Express router uitgezet heeft...