En als ik het 10 minuten later probeer dan kan de imac geen verbinding maken.
rara hoe kan dit? mac os 10.2.4., planet comfort adsl, imac 400, speed touch usb modem

Dit is een bekend probleem van dit usb modem. Is niet op te lossen. Dus of direct verbinding maken na het aanzetten of een ethernet modem kopen.

Gr.  Lon

Ik had ook diverse problemen met m'n USB Speedtouch modem. Heb je het modem al lang? Ik heb het geruild (bijbetaling EUR 60,-) via de PTT voor een Thomson Ethernetmodem. Werkt altijd en zonder dat je het merkt....

Als je het modem nog niet lang hebt zou je kunnen proberen...

wat zeggen jullie nu? het is dus rommel.
wij hebben de modem in januari gekocht dus dat is te lang geleden lijkt mij. nu begrijp ik wel waarom planet deze modems gratis weg gaf.
een software update in de toekomst gaat niet helpen?

Het probleem zit 'm vooral in het feit dat het USB is. Je hebt dan met drivers te maken en blijkbaar gaat dat niet altijd goed. De klachten van de mensen zijn heel wisselend en daarom is er ook niet echt een oplossing. Het lijkt mij dat als je het bij KPN kan aantonen dat e.e.a. niet goed werkt je nog gewoon kan "ruilen" voor een Ethernetmodem. Er zit 12 maanden garatie op namelijk. Bij mij deden ze daar totaal niet moeilijk over.Ik heb zelfs na advies met m'n provider een brief naar de KPN gezonden en 1 1/2 maand ADSL kosten terug ontvangen omdat ik tijdelijk hierdoor niet kon internetten.

Officieel kun je het modem binnen 3 maanden nog omruilen [vertelden ze bij de helpdesk]. Ik kon hem zelfs na 5 maanden nog omruilen!! En ben ook heel blij dat ik dat gedaan heb, wat een opluchting.

Dus gewoon ff helpdesk bellen en vragen naar een thomson ethernetmodem(heb je misschien specs voor me)?? en dan switchen??

Heb zelf hier ook het probleem, hij vindt het geweldig grappig om steeds een ander password te onthouden, en wil ook nog wel eens niet inloggen...
Dusja, als dit de oplossing is... gaan we ff bellen.. heb wel zonnet-lite, weet niet of dat het iets uitmaakt met adsl-comfort

ik heb planet gemaild, sturen ze als reactie de standaard instelling van Windoows 95/98. en ik heb toch echt geschreven dat ik macos gebruik.

hierbij wordt weer bevestigd dat er weinig deugt van de planet klantenservice. bellen heeft geen zin ze zijn totaal niet bereikbaar.

Het modem krijg je van de KPN. Om het om te ruilen kun je dan ook het beste contact met de KPN- helpdesk opnemen [zo heb ik het tenminste gedaan]. Succes!