Mijn zus heeft adsl tijdsurfen van HetNet. Het heeft een jaar goed gewerkt, maar opeens werkte het niet meer. In overleg met KPN blijkt dat de upgrade naar firmware 6.2.16.3 ,die ik als laatste optie om het werkend te krijgen had gedaan, niet wordt ondersteund. De "surftool" werkt dan ook niet meer. Deze kan geen toegang meer krijgen tot de software op de speedtouch en geeft aan dat er systeem wachtwoord op zit. Ik heb een software/hardware en totale reset gedaan(harde reset indrukken en dan stroom erop). Niets helpt, ik hou versie 6.2.16.3 . KPN geeft aan dat de oude firmware terugzetten de enige optie is, maar hoe dat moet??? Waar ik de software vandaan kan krijgen???
Geen hulp dus.
Iemand die mij kan helpen. Ik heb wel al geprobeerd een versie 6.1.? terug te zetten maar de software komt dan met de melding dat deze ook geen toegang krijgt tot het modem.

Wie kan mij helpen????

Alvast dank,
grt
Bart

p.s. Als ik zelf rechtstreeks het modem configureer heb ik verbinding met Hetnet. Alleen moet ik mijn zus dan gaan uitlegen hoe je via Explorer en de webpagina http://192.168.1.254 de verbinding kan openen/sluiten. Als dat 1x fout gaat dan krijgt ze een giga rekening...

----
Heb de oplossing gevonden. Via de helpdesk van speedtouch na wat mail contact de oplossing gekregen. Zij hebben mij een oudere versie van de firmware gemaild. Daarna via telnet rechtstreeks ingelogd op het modem. Daarna commando : system config digestauth=disabled uitgevoerd. Vervolgens heb ik het volgende aangepast op de LAN verbinding:
IP Adres; 192.168.1.100
Subnetmasker; 255.255.255.0
Standaard Gateway; 192.168.1.254
Daarna de update gedraaid en werd de downgrade uitgevoerd. Ik kreeg nog wel een foutmelding op de de downgrade aan het einde maar alles is wel goed uitgevoerd.
---------------------

(Bewerkt door Bart13 om 22:12, 27-09-2007)

Nog van de speedtouch site;
Toepassing bij Vista vereist een gebruiker met Administrator rechten en de netwerk interface moet tijdelijk van een vast IP-adres worden voorzien (bijv. 192.168.1.100).
Na uitvoering van de upgrade is herconfiguratie van de SpeedTouch 516/546 noodzakelijk. Onderstaande Configuratie wizard kan hiervoor gebruikt worden.
Wij raden af om eerder bewaarde configuratie-bestanden (user.ini) opnieuw op de modem te laden omdat deze niet compatibel zijn met de nieuwe firmware.

macpeterr om 16:02, 20-09-2007
Indien je de speedtouch opnieuw flasht kun je het beste deze rechtsreeks verbinden met een UTP (cross) cable. Vervolgense je modem opnieuw opstarten en daarna je pc. (ja.. PC, alcatel ondersteund geen OS X   ) Op deze manier weet je zeker dat je een juist ip-adres en (sub-)net hebt ontvangen van de DHCP server op het modem. Probeer dan nogmaals het modem te flashen. Default heeft de speedtouch na een re-flash geen ww.

Nog van de speedtouch site;
Toepassing bij Vista vereist een gebruiker met Administrator rechten en de netwerk interface moet tijdelijk van een vast IP-adres worden voorzien (bijv. 192.168.1.100).
Na uitvoering van de upgrade is herconfiguratie van de SpeedTouch 516/546 noodzakelijk. Onderstaande Configuratie wizard kan hiervoor gebruikt worden.
Wij raden af om eerder bewaarde configuratie-bestanden (user.ini) opnieuw op de modem te laden omdat deze niet compatibel zijn met de nieuwe firmware.

Helaas al geprobeerd, werkt dus niet.... Dank voor je reactie!