De laatste weken krijg ik steeds klachten van PC gebruikers dat bijlages niet geopend kunnen worden. Ik werk met Mail 2.0.5. Ik heb alle instellingen nagekeken maar kan de oorzaak niet vinden. Wie o wie

Wat voor bijlages gaat het om? Zien ze wel de bestanden aankomen? Zien ze soms te veel bestanden? Iets meer info is gewenst!

Open deur: in Mail het menu Wijzig / Bijlagen / Verstuur altijd Windows-compatible bijlagen staat aangevinkt?

Om welke bestanden gaat het? Beeld, tekst? Ingepakte? Zo ja, hoe pak je ze in. Ben je recentelijk van smtp-server veranderd?

Is het altijd dezelfde persoon die klaagt, dan kan het lonend zijn om het spul naar een ander te sturen.

Staat 'windows compatible bijlagen' aan?
(In Mail 1.3.11 bij 'wijzig' bijlagen)

Groet

Inderdaad, wat voor bestanden verstuur je ?
En heb je wel 'Verstuur Windows-compatible bijlagen' aangevinkt ?

De klachten komen van verschillende adressen. De een ziet een rood kruisje en de ander ziet wel de afbeelding maar geen bijlage. De bijlage's zijn als .jpg verstuurd
Verstuur Windows-compatible bijlagen staat aangevinkt.

Krijgen de bestandsnamen wel extensies mee?

Ik heb dit probleem elders ook gelezen (en helaas nog geen oplossing) het komt erop neer dat Mail de jpegs niet als bijlagen verstuurd, maar 'embed' in je bericht.
Ik weet niet precies wat het inhoudt, maar misschien kan iemand iets met deze info.

Ik heb dit probleem ook al vaak meegemaakt. Het schijnt iets met de instellingen van Windows te maken te hebben (Apple att.=virus:mad:) . Als de ontvanger jouw mail naar zich zelf forward, ziet hij wel alle attachments.

Louis  :apple:boom)

Als je Plain Text gebruikt wordt een attachment vm (ook) los verstuurd, dus niet 'embedded', misschien iets om te proberen?

Voor mij klinkt het ook meer dat die pc gebruikers niet weten wat ze met die plaatjes aan moeten. Ook bij een PC kan een foto in een mailtje gewoon opgeslagen worden (rechtermuisklik - opslaan als) als iemand een kruisje ziet, in plaats van een foto, is er volgens mij, of geen programma wat plaatjes netjes opent, of die pc begrijpt niet dat het een plaatje is (extensie)

Als je mailt met Windows computers van instellingen en bedrijven,
dan worden .jpg files veelal niet geaccepteerd in verband met
virusgevaar.  

Niets van dit alles, dames en heren.
Het antwoord staat hier.

Het komt er kort gezegd op neer dat er een 'flag' verantwoordelijk is voor de vraag of een attachment in-line of als echt attachment wordt verstuurd. Om de een of andere reden staat die bij mail.app altijd op 'in-line'. Het probleem schijnt ook al (enkele jaren) bekend te zijn bij Apple, maar om de een of andere reden is er nog niets mee gebeurd.

Is dit nu een probleem van OS10.4, want ik heb nog nooit klachten
gehad en stuur regelmatig .jpg-bestanden naar mensen.
Ik werk zelf dus met OS10.3.9

Groet

blijkbaar bestond het probleem ook al voor tiger  zoals is te lezen in de link van Jules.
Interessant leesvoer trouwens, van een aantal mensen die goed op de essentie van de materie
ingaan.

demeeuw

Voor zover ik het begrepen heb bestaat het probleem alleen met plaatjes.
Workaround kan dus zijn je plaatjes ye 'zippen' en dan versturen.
VG
Vinnie

Maar waarom zijn sommige mails met plaatjes wel te lezen op een pc en andere weer niet ?
Niet iedereen heeft dit probleem namelijk...

Inderdaad dat vraag ik me nou ook af.....
Tot nu toe eigenlijk nog nooit klachten gehad.

Zit net wat te brainstormen....
Ik voeg ze altijd vanaf mijn interne HD toe,
misschien een probleem vanuit het invoegen vanuit een externe HD?

Groet

(Bewerkt door macskate om 10:45, 22-02-2006)

Ik ken dit probleem ook (OS10.3.9 en Eudora 6.2.3) en dit heeft te maken met de instellingen van de ontvangende PC. Bij de maximale veilige instelling tov virussen, laat de PC veel attachments niet zien, als deze van een Apple vertstuurd worden. Als de ontvanger het mailtje aan zich zelf forward ziet hij de bijlage wel, want dan gaat het van windows naar windows. Hetgeen dus wil zeggen dat de attachment wel degelijk bij het mailtje zit. maar hij het alleen niet te zien krijgt!

Louis  :apple:boom.

Ik heb het probleem met animated gifs.....

Als je niet de files in het venster laat vallen, maar via het File/Bestands-menu toevoegt (shortcut: cmd-shift-A), dan krijg je de optie "Send Windows Friendly Attachments". Zet dat eens aan en kijk of 't dan beter gaat.

Dit advies is al (meerdere keren) gegeven...

Ook ik heb te maken met dit probleem, het ligt niet aan de windows gebruikers dat is zeker, ook niet met de virus software van de ontvangende partij, maar puur een fout bij apple, ook al vink je compatible windows bijlage aan blijft het een probleem, alleen linux mail programma's, en webmail ziet het als een bijlage.

Ik verstuur heel veel banners naar verschillende sites (10 per dag) en nu zip ik het dat is de enige methode wat werkt, wel iritant.

In Plain tekst wil je natuurlijk niet communiceren, vooral niet als je in de advertising zit....

Waarom wil je dan niet in plain text communiceren? Als je dat doet, is je mail door iedereen te lezen en te begrijpen. Lijkt me toch erg aangenaam. En eventuele attachments komen altijd aan als een attachment, het ontvangende programma kan zich niet vergissen door te denken dat het plaatje deel uitmaakt van het bericht zoals bij HTML mail gebruikt. Lijkt me ook handig.

Veel mensen ergeren zich juist rot aan al die mails in HTML formaat, waar attachments bij LIJKEN te zitten maar in werkelijkheid is het een achtergrondje of een logo. DAT is pas verwarrend!

Ik adviseer al mijn klanten om gewoon HTML mail te gebruiken. Dat is standaard, werkt altijd. En mensen gaan echt niet lopen zeuren "wat stuur jij een saaie emails". Liever een plain text email die gewoon altijd werkt!

En ik vind niet dat het een fout van Apple is dat hun emails niet voldoen aan de regels die door Microsoft Outlook zijn bedacht. Outlook houdt zich ook voor geen meter aan de email standaarden. Alleen mensen merken het niet, omdat iedereen dat programma gebruikt.

 

Kijk, soms is het juist handig om in HTML te mailen als je even snel wat afbeeldingen wilt presenteren op de juiste volgorde direct in de mail (dus als insert en niet als bijlage) maar goed ik ga inderdaad maar over naar plain tekst.

trouwens ook al weer zoiets, als ik wel in html mail dan gaat er iets mis met de unicode, alle speciale tekens zoals mijn naam: José krijgen de ontvangers met japanse tekens te zien, erg spannend.

brrrrrrrrrrr.... wat is dit nu weer?...

ok ok plain...

(Bewerkt door Studio67 om 11:14, 10-03-2006)

(Bewerkt door Studio67 om 11:57, 10-03-2006)