Connectie Time Capsule valt tegen
18 juli 2012 - 16:32   
geplaatst door: eaversteeg
Hallo,

Ik heb sinds enkele weken een 2GB Time Capsule aangeschaft.
Na lang wikken en wegen gaven de extra's die de Time Capsule te bieden heeft de doorslag.
Zo wilde ik graag gebruik maken van de (draadloze) router optie en een gastnetwerk aanmaken.
Volgens de verkoper zouden de wireless toepassingen van de TC veel beter functioneren dan mijn huidige UPC modem. Zo zou Internet op mijn iPad en iPhone merkbaar sneller moeten zijn.

Helaas dus .... Draadloos bereik van de TC valt vies tegen. Boven nog maar 1 zielig stipje bereik op zowel iPad als iPhone, waar dat voorheen volle bak was.
Na 3x bellen met Apple Care geen stap verder gekomen, dus terug geweest naar de winkel.
Daar krijg ik te horen dat ik het draadloze netwerk van mijn huidige modem uit moet breiden met de TC, maar helaas ..... dat lukt dus ook niet.
Ik heb de nieuwste handleiding gevonden met een toch redelijk duidelijke uitleg, maar evengoed niet aan de praat te krijgen. Hetzelfde geld overigens voor het gastnetwerk.
Dus nog maar een keertje met Apple Care gebeld, maar die ondersteunen natuurlijk mijn Thomson modem niet ... en adviseren mijn draadloze netwerk uit te breiden door een Airport Express aan te schaffen ?!?

Nu hoor ik jullie bijna hardop roepen .... Waarom dan niet terug naar je UPC wireless en gebruik de TC alleen voor back-up.
Natuurlijk, dat zou een optie zijn .... en ook dat gastnetwerk heb ik niet persé nodig.
En toch vraag ik me dan nog steeds af waarom ik dit niet werkend krijg, terwijl de verkoper er zo van overtuigd is ?!?

Enfin, voor de MacFreaks die hier iets in zien geef ik onderstaan mijn situatie weer:

iMac met Lion (zit bekabeld aangesloten op UPC modem)
iPhone 4 met IOS 5.1
iPad 2 met IOS 5.1
2GB TimeCapsule (zit bekabeld aangesloten op UPC modem)
UPC modem Thomson TWG870U (Wireless uitgeschakeld, verder geheel std. ingesteld)

Time Machine functioneert overigens prima.
Blijven dus twee dingen over ....
1. kan ik het draadloze signaal van mijn Thomson uitbreiden met de TC ?
2. Hoe maak ik een gastnetwerk aan (krijg nu de melding over dubbele NAT ??)

Ow ja, de TC staat beneden in de meterkast en het maakt nagenoeg niets uit als ik hem buiten de meterkast op het gangkastje zet. Met Apple Care diversen andere kanalen geprobeerd en nog andere settings, zonder goed resultaat.

Kom maar op, ik laat me aangenaam verrassen ....


Mvg. Eric Versteeg

iMac 27" - (Lion)
iPad2 - (IOS 5.1)
iPhone 4  - (IOS 5.1)
Connectie Time Capsule valt tegen
18 juli 2012 - 16:39    reactie #1
geplaatst door: ChrisG
Volgens mij deugt er iets niet met jou TC. Ik heb er hier ook een draaien en binnen heb ik overal volle bak. Op de zolder na. Mijn TC staat in de meterkast, in de gang. Voor mij is dit redelijk centraal in huis. Een extra Airport aanschaffen is onzin. Als de winkelier dit zegt is hij niet goed snik. Probeer of je de TC kan omruilen. Het moet gewoon goed werken.

Chris

Connectie Time Capsule valt tegen
18 juli 2012 - 16:45    reactie #2
geplaatst door: eaversteeg
Chris, bedankt voor je snelle reactie.
Uiteraard had ik dit al voorgelegd bij zowel winkel als Apple Care.
Maar NOT dus ... Dergelijke apparaten worden in de fabriek getest op wireless bereik en dus word het probleem veroorzaakt door mijn situatie zegt men dan vrolijk. Alsof ik in een bunker woon ?!? En waarom doet mijn UPC modem het wel dan ??


Citaat
ChrisG om 16:39, 18-07-2012
Volgens mij deugt er iets niet met jou TC. Ik heb er hier ook een draaien en binnen heb ik overal volle bak. Op de zolder na. Mijn TC staat in de meterkast, in de gang. Voor mij is dit redelijk centraal in huis. Een extra Airport aanschaffen is onzin. Als de winkelier dit zegt is hij niet goed snik. Probeer of je de TC kan omruilen. Het moet gewoon goed werken.

Chris

iMac 27" - (Lion)
iPad2 - (IOS 5.1)
iPhone 4  - (IOS 5.1)
Connectie Time Capsule valt tegen
18 juli 2012 - 16:47    reactie #3
geplaatst door: vlaflip
Die TC zal prima in orde zijn. Het is vooraf doorgaans niet te bepalen waar een signaal goed doorkomt en waar niet. Een verkoper kan eigenlijk alleen maar ........ verkopen. Daar koop je dus niet veel voor :smile:

Je kunt het netwerk van de thomson niet laten uitbreiden door de tc. Dit is een probleem van protocol tussen verschillende merken. De mensen bij AppleCare hebben dus gelijk. Schaf een tweede Apple apparaat aan (TC, Extreme of Express). Daarmee gaat het uitbreiden van een al bestaand netwerk probleemloos.

Het dubbele nat probleem kun je oplossen door de tc in brugmodus te zetten. Dit is meen ik het tabblad internet in airport configuratie programma.

Connectie Time Capsule valt tegen
18 juli 2012 - 16:59    reactie #4
geplaatst door: eaversteeg
Haha, jij bent zeker ook verkoper dan ??

Ik kan bij het tabblad Internet geen brugmodus inschakelen hoor ?!?

Gr. Eric


Citaat
vlaflip om 16:47, 18-07-2012
Die TC zal prima in orde zijn. Het is vooraf doorgaans niet te bepalen waar een signaal goed doorkomt en waar niet. Een verkoper kan eigenlijk alleen maar ........ verkopen. Daar koop je dus niet veel voor :smile:

Je kunt het netwerk van de thomson niet laten uitbreiden door de tc. Dit is een probleem van protocol tussen verschillende merken. De mensen bij AppleCare hebben dus gelijk. Schaf een tweede Apple apparaat aan (TC, Extreme of Express). Daarmee gaat het uitbreiden van een al bestaand netwerk probleemloos.

Het dubbele nat probleem kun je oplossen door de tc in brugmodus te zetten. Dit is meen ik het tabblad internet in airport configuratie programma.

iMac 27" - (Lion)
iPad2 - (IOS 5.1)
iPhone 4  - (IOS 5.1)
Connectie Time Capsule valt tegen
18 juli 2012 - 17:11    reactie #5
geplaatst door: vlaflip
Tsja, ik bedoel natuurlijk wel in Airport Utility, versie 5.6.1.
Wanneer je versie 6.1 hebt moet je onder tabblad netwerk kijken.
Connectie Time Capsule valt tegen
18 juli 2012 - 17:24    reactie #6
geplaatst door: eaversteeg
Ik heb idd versie 6.1 en daar staat bij het tabblad Netwerk Routermodus: Uitgeschakeld (brugmodus)

Bedoel je dat ??



Citaat
vlaflip om 17:11, 18-07-2012
Tsja, ik bedoel natuurlijk wel in Airport Utility, versie 5.6.1.
Wanneer je versie 6.1 hebt moet je onder tabblad netwerk kijken.
iMac 27" - (Lion)
iPad2 - (IOS 5.1)
iPhone 4  - (IOS 5.1)
Connectie Time Capsule valt tegen
18 juli 2012 - 20:50    reactie #7
geplaatst door: Flix
Dat is 'm inderdaad.
Connectie Time Capsule valt tegen
19 juli 2012 - 07:52    reactie #8
geplaatst door: Bertf57
Mijn config:
Ziggo wireless router beneden, TC verbonden middels UTP en staat op 1e verdieping.
TC staat in brugmode.
De ziggo router is de DHCP server, overal in huis perfect bereik of via de Ziggo router of de TC.

Werkt perfect.

gr. Bert.

Macbook Pro 13"/I5 mem. 4 Gb/Hdd 500 Mb.
Time Capsule 2Tb.
Connectie Time Capsule valt tegen
19 juli 2012 - 08:36    reactie #9
geplaatst door: Pieterr
Je moet NIET kiezen voor "(draadloos) uitbreiden van je netwerk" maar je moet de TC zijn eigen netwerk laten opzetten. Je kunt daarbij dezelfde naam (SSID) kiezen als je eerste draadloze netwerk. Je TC verbind je met een ethernetkabel aan je modem/router, en zet je in brugmodus. Plaats je TC bv op de eerste verdieping.
"One experiment is worth a thousand expert opinions."
Connectie Time Capsule valt tegen
19 juli 2012 - 09:01    reactie #10
geplaatst door: MacFrankie

Citaat
eaversteeg om 16:32, 18-07-2012
Volgens de verkoper zouden de wireless toepassingen van de TC veel beter functioneren dan mijn huidige UPC modem. Zo zou Internet op mijn iPad en iPhone merkbaar sneller moeten zijn.

Veel meegeleverde modem / wifi routers zijn betere modems dan routers, vooral het wifi deel heeft vaak beperkingen. De implementatie is niet volledig, maar bevat slechts een subset van de volledige specificatie. Vooral streaming media en het door Apple gebruikte Bonjour protocol hebben daar last van.

Het is dus te verwachten dat je met Airplay performance verbetering merkt, en dat je van de onderbrekingen af bent als je muziek of video streamt, maar met gewoon surfen op je iPad zul je weinig verschil merken.


Citaat
eaversteeg om 16:32, 18-07-2012

Helaas dus .... Draadloos bereik van de TC valt vies tegen. Boven nog maar 1 zielig stipje bereik op zowel iPad als iPhone, waar dat voorheen volle bak was.

Hoe stond je UPC modem ingesteld? Hoe staat je TC ingesteld? Kanaal, wifi N of wifi B/G/N, 2,4 GHz, 5 GHz of beide?

Als je TC  bv op hetzelfde kanaal zit als de wifi router van de buren, dan zitten jullie elkaar in de weg. En als je UPC modem stiekem toch nog wifi signalen uitzendt, dan zit die jouw TC ook in de weg.


Citaat
eaversteeg om 16:32, 18-07-2012
Na 3x bellen met Apple Care geen stap verder gekomen, dus terug geweest naar de winkel.
Daar krijg ik te horen dat ik het draadloze netwerk van mijn huidige modem uit moet breiden met de TC, maar helaas ..... dat lukt dus ook niet.

Deze optie (WDS) is meestal niet geïmplementeerd in el cheapo routers, maar die optie moet je ook niet gebruiken tenzij je echt geen andere opties hebt! Je halveert hiermee je netwerksnelheid.


Citaat
eaversteeg om 16:32, 18-07-2012
Dus nog maar een keertje met Apple Care gebeld, maar die ondersteunen natuurlijk mijn Thomson modem niet ... en adviseren mijn draadloze netwerk uit te breiden door een Airport Express aan te schaffen ?!?

Wat is dat voor BS? Apple hoeft helemaal geen modem te ondersteunen! Het maakt niks uit hoe het internet jouw huis inkomt, vanaf dat punt moet Apple je kunnen (en moeten) helpen! Ze moeten alleen weten of je modem routeert (en zaken als DHCP en NAT actief heeft) of niet, en op basis daarvan moeten ze je kunnen helpen.

En een Express aanschaffen is wel een erg kortzichtige "oplossing" voor dit probleem!


Citaat
eaversteeg om 16:32, 18-07-2012
En toch vraag ik me dan nog steeds af waarom ik dit niet werkend krijg, terwijl de verkoper er zo van overtuigd is ?!?

Een goede verkoper verkoopt zelfs een tv aan een blinde, dus tenzij hij uit eigen ervaring spreekt, moet je hier niet teveel waarde aan hechten.


Citaat
eaversteeg om 16:32, 18-07-2012
Time Machine functioneert overigens prima.
Blijven dus twee dingen over ....
1. kan ik het draadloze signaal van mijn Thomson uitbreiden met de TC ?

Niet doen. Als deze apparaten (TC & Thompson) naast elkaar staan, wifi van één van de apparaten gebruiken, niet beide.


Citaat
eaversteeg om 16:32, 18-07-2012
2. Hoe maak ik een gastnetwerk aan (krijg nu de melding over dubbele NAT ??)

Dat doe je pas als de rest goed werkt!


Citaat
eaversteeg om 16:32, 18-07-2012
Met Apple Care diversen andere kanalen geprobeerd en nog andere settings, zonder goed resultaat.

Probeer eens je modem in de modem-only stand te zetten. Misschien moet je daarvoor UPC bellen. Je TC doet dan alles: router (DHCP, NAT, ...) en wifi.

Succes!

Op mijn werk heb ik al Windows, thuis wil ik geen systeembeheerder meer zijn!
Connectie Time Capsule valt tegen
19 juli 2012 - 16:38    reactie #11
geplaatst door: TRML
Je kan gastnetwerk enkel activeren als je TC NIET op brugmodes staat maar op routed mode.
Connectie Time Capsule valt tegen
19 juli 2012 - 20:11    reactie #12
geplaatst door: eaversteeg
Een ieder bedankt voor alle reacties.
Als leek klinkt het allemaal als Chinees in mn oren helaas .....

Ik heb dus uiteindelijk maar geluisterd naar de verkoper van de Apple Store en heb mijn draadloze netwerk uitgebreid met een Airport Express ...
Weer € 99,00 armer, maar wel een illusie rijker !!
Ik heb nu een perfect draadloos bereik door het hele huis, jippie !!

Wat ik graag nog toe wil voegen is het gebruik van de software versie van het Airport Configuratieprogramma. Met versie 6.1 kreeg ik het niet voor elkaar om de TimeCapsule en de Airport Express (bekabeld) met elkaar te koppelen. Met de oudere versie 5.6 lukt dit wel omdat hier simpelweg meer mogelijkheden inzitten.

Nu zou ik graag nog een gastnetwerk opzetten, maar dit heb ik geprobeerd en gaf een aantal meldingen over DHCP en NAT en DNS instellingen, dus gaat me meteen al weer ver !!

Misschien kan iemand me dat nog in Jip & Janneke taal proberen uit te leggen ?!?

Mvg. Eric

iMac 27" - (Lion)
iPad2 - (IOS 5.1)
iPhone 4  - (IOS 5.1)
Connectie Time Capsule valt tegen
19 juli 2012 - 21:11    reactie #13
geplaatst door: MacFrankie

Citaat
eaversteeg om 20:11, 19-07-2012
Ik heb dus uiteindelijk maar geluisterd naar de verkoper van de Apple Store en heb mijn draadloze netwerk uitgebreid met een Airport Express ...
Weer € 99,00 armer, maar wel een illusie rijker !!

Hij heeft je al eens een verkeerd advies gegeven (waarom een goed werkende situatie opgeven), en nu laat je je ompraten tot een extra uitgave van 100 euro? Een Airport Express is een mooi apparaat, maar als-ie overbodig is, is het 100 euro teveel uitgegeven.


Citaat
eaversteeg om 20:11, 19-07-2012
Ik heb nu een perfect draadloos bereik door het hele huis, jippie !!

Je hebt vast een sterk signaal, maar hoe is het gesteld met de snelheid? Jouw probleem los je niet op met extra hardware, maar met goed nadenken en eerst de problemen in de configuratie opsporen en oplossen.

Misschien is jouw oplossing wel het terugbrengen van je TC en AExp!

Op mijn werk heb ik al Windows, thuis wil ik geen systeembeheerder meer zijn!
Connectie Time Capsule valt tegen
19 juli 2012 - 21:14    reactie #14
geplaatst door: vlaflip
Het is hier al voorbijgekomen: Je moet zien dat je het routergedeelte in je UPC modem uitschakelt. Het modem moet dus alleen als modem gaan functioneren. Dit is in feite 'in brugmodus zetten' van je UPC modem. Je zegt dat het een tompson is. Welk type?
Connectie Time Capsule valt tegen
20 juli 2012 - 12:22    reactie #15
geplaatst door: eaversteeg
@ MacFrankie

Je raakt hem op zijn plaats hoor .... Het probleem is de onwetendheid en dus ben ik er vanuit gegaan dat de verkoper verstand van zaken had en dit dus de oplossing zou moeten zijn.
Ik vrees dat ik je helemaal gelijk moet geven dat ik beter naar de mogelijkheden had moeten kijken en wellicht door de juiste instellingen geld in mijn zak had kunnen laten zitten ....

Een tweede ding waar je (wederom) gelijk in hebt is de snelheid. Ik heb nu inderdaad een sterk(er) signaal, maar ben vooralsnog niet onder de indruk van de Internet snelheid en dat had volgens de verkoper een merkbare verbetering moeten zijn.

Ik breng onderstaan even mijn huidige situatie in beeld ....

UPC modem TWG-870U, locatie begane grond (WLAN uitgeschakeld, verder std. configuratie)
2 Gb TimeCapsule, locatie begane grond (zit met CAT6 kabel aangesloten op UPC modem)
Airport Express, locatie eerste verdieping (zit met CAT6 kabel aangesloten op TC)
iMac, locatie eerste verdieping (zit met CAT6 kabel aangesloten op Airport Express)

Airport Express en TimeCapsule mbv Airport Configuratie programma versie 5.6NL met elkaar verbonden en verder GEEN instellingen aangepast.

UPC speedtest geeft op mijn iMac (bekabeld) een download snelheid van 49,9Mb aan (abbo van 50Mb)

Zoals ik al aangaf ben ik dus (nog) niet onder de indruk van de draadloze snelheid van mijn iPad en iPhone ?!?

Ben benieuwd wat jouw bevindingen zijn ....

iMac 27" - (Lion)
iPad2 - (IOS 5.1)
iPhone 4  - (IOS 5.1)
Connectie Time Capsule valt tegen
20 juli 2012 - 12:23    reactie #16
geplaatst door: eaversteeg
Het een Thomson TWG870U


Citaat
vlaflip om 21:14, 19-07-2012
Het is hier al voorbijgekomen: Je moet zien dat je het routergedeelte in je UPC modem uitschakelt. Het modem moet dus alleen als modem gaan functioneren. Dit is in feite 'in brugmodus zetten' van je UPC modem. Je zegt dat het een tompson is. Welk type?
iMac 27" - (Lion)
iPad2 - (IOS 5.1)
iPhone 4  - (IOS 5.1)
Connectie Time Capsule valt tegen
20 juli 2012 - 12:46    reactie #17
geplaatst door: vlaflip
Dan kan het uitgebreide artikel in deze link http://www.chelloo.com/upc/index.php?topic=38905.0
jou verder helpen. Kijk onder oplossing B
Connectie Time Capsule valt tegen
26 juli 2012 - 21:20    reactie #18
geplaatst door: ruud66
Helaas dus .... Draadloos bereik van de TC valt vies tegen. Boven nog maar 1 zielig stipje bereik op zowel iPad als iPhone, waar dat voorheen volle bak was.


Toch heb ik hetzelfde probleem met mijn Time Capsule. Ik heb een modem zonder routerfunctie en hiervoor mijn TC aangeschaft na de overstap naar een andere provider.

Kan ik mijn instellingen nog wat wijzigen om het wifi signaal te versterken? Nu heb ik last van haperende audio en video en Airvideo wat uitvalt, terwijl bij mijn vorige modem/router van KPN (experia) alles perfect werkte....
Moet ik nu ook nog een Airport Extreme gaan aanschaffen? :shutup:

2010 Imac i5 2,8 Ghz, 8gb intern geheugen,Gdrive 1tb externe hdd, iPhone 6, iPad air, AppleTV 3
Connectie Time Capsule valt tegen
27 juli 2012 - 10:14    reactie #19
geplaatst door: vlaflip
Een draadje trekken is altijd het beste, ook voor een evt. Extreme of Express die je boven neerzet.
Wanneer dat echt onmogelijk is kun je denken aan Ethernet over Power van b.v. Devolo o.i.d.
Connectie Time Capsule valt tegen
27 juli 2012 - 11:28    reactie #20
geplaatst door: Flix
Hoezo: 'voorheen volle bak'? Wat is dat 'voorheen' dan?

Wat ik me in beide gevallen afvraag: zitten jullie wel op 2,4 GHz ipv op 5 GHz? Want de laatste is dan wel sneller, maar verliest snel aan signaalkracht met toenemende afstand.

Connectie Time Capsule valt tegen
29 juli 2012 - 09:42    reactie #21
geplaatst door: eaversteeg

Citaat
Flix om 11:28, 27-07-2012
Hoezo: 'voorheen volle bak'? Wat is dat 'voorheen' dan?

Wat ik me in beide gevallen afvraag: zitten jullie wel op 2,4 GHz ipv op 5 GHz? Want de laatste is dan wel sneller, maar verliest snel aan signaalkracht met toenemende afstand.

Bij mij staat dit op "auto" waarbij ik er van uit ga dat zowel de TC als AE zelf de beste snelheid regelen.
Ik zit boven net vier meter van AE vandaan, welke bekabeld (CAT6) met de TC verbonden is.
Het draadloze signaal is op deze korte afstand volle bak en toch valt de snelheid vies tegen.
Bij het kijken naar een online filmpje stopt het beeld steeds.

Terug naar mijn oude situatie (UPC draadloos modem) heb ik dit probleem niet.
En dit terwijl het advies van de Apple Store verkopers was dat ik mijn wireless van UPC uit moest zetten en dan de TC bekabeld aan het modem hangen en daar de wireless van gebruiken omdat internet op iPad en iPhone dan sneller zou zijn ....... MOOI NIET DUS !!!! Zelfs na het uitbreiden met een AE

Wat heb ik dus bereikt .... Ik ben totaal € 378,00 lichter en erger me dood aan de snelheid.
Terugbrengen van eenmaal uitgepakte Apple spullen is een niet bespreekbare optie dus ik zou mer bij neer moeten leggen vrees ik ......

Ik heb de TC aangeschaft als backup systeem en zag de besproken verbetering van de wireless snelheid als een groot bijkomend voordeel. Backup systeem werkt overigens prima, maar voor die € 378,00 had ik ook een hele mooie NAS kunnen kopen ....

Niet alles van Apple is dus wat je er van verwacht .....


Mvg. Eric

iMac 27" - (Lion)
iPad2 - (IOS 5.1)
iPhone 4  - (IOS 5.1)
Connectie Time Capsule valt tegen
29 juli 2012 - 11:27    reactie #22
geplaatst door: VwVanFan
Ik denk toch dat er wat anders aan de hand is.
Ik heb dit resultaat met 5GHZ wifi:

MacbookPro,met 2gb Time capsule.
Afstand ca 8 tot 10 meter.

Ik zou eens kijken of er geen andere wifi netwerken (buren bijv,) jou in de weg zitten.
Een dect telefoon kan al storen is me verteld.

Jammer dat je niet tevreden bent,hier zijn we vanaf het begin enthousiast geweest
over de TC.

Misschien moet je alles eens resetten en opnieuw beginnen?

Wat je NAS opmerking betreft.
De TC werkt perfect in de achtergrond,en daar is hij voor.
Ik zou het nu niet meer anders willen.


:cool: