Na mijn vakantie willen wij e.e.a gaan aansluiten echter blijkt al snel dat het niet werkt.
Na diversen telefoontjes krijgen wij van demon te horen dat e.e.a onoplosbaar is maar dat wij wel het gehele jaar abo moeten betalen (€ 480,-), immers staat e.e.a duidelijk in de voorwaarden vermeld.

Is dit een normale gang van zaken ?, iemand hier ervaring mee ?.
Oke wij hebben een fout gemaakt in de aanvraag (laten we eerlijk blijven) maar ik vind bovenstaande erg ver gaan (wel betalen maar geen internet).

Als je bijvoorbeeld alleen eenmalige aansluit kosten nogmaals extra zou moeten betalen en internet hebt zou ik hiermee kunnen leven.

Is dat ISDN telefoonnummer wel een bestaand nummer? Kan je je ADSL dan niet daarop aansluiten? Je zal dan waarschijnlijk wel een ISDN splitter en ISDN ADSL modem nodig hebben.

Dat is nu 14 maanden geleden, ondertussen is de zaak al een keer "kwijt geraakt" in de computer en meer van dat soort gedoe, en nooit geld teruggestort...

Ik weet niet of jij bij Demon nog apart moest aangeven van analoog/isdn; zo niet dan is een lastige zaak maar ik zou sowieso toch even bij advocaat of rechtwinkel navragen!

Die zouden van mij een mooi klachtenbriefje ontvangen.

Je moet je zeker niet laten doen... er valt altijd wel een mouw aan te passen.

rutger: Ja ik vindt het ook vreemd dat de zo geheten lijntest wel is goedgekeurd, je zou verwachten dat de aanvraag opzich al had moeten worden afgekeurd.

rump: Helaas zal dit inderdaad een moeilijk briefje worden (ik had zo graag gewoon het e.e.a opgelost).

Het is ook niet zo dat het lijntype fou is opgegeven (we willen over analoog) maar wel het telefoon nr.

Thanx voor de reactie's